كود معرفة الرصيد we

كود معرفة الرصيد we، يعاني بعض عملاء We من تناقص المعلومات المتوفرة عن أسعار باقات الإنترنت المنزلي إضافةً إلى معرفة أكواد الرصيد وباقات المكالمات.

ومن الجدير بالذكر إن شبكة الاتصالات we هي الشبكة الرابعة، وتوفر العديد من المزايا والعروض المختلفة والمميزة.

وفي موضوعنا هذا سوف نتعرف على كود معرفة الرصيد we، إضافةً إلى بعض المعلومات الخاصة بالشبكة فتابعوا معنا التفاصيل في موقعنا المتميز دوماً مقال.

خدمة عملاء we والرقم الخاص بهم

• عندما يواجه مشتركي شبكة we أي من المشكلات، سواء التي تختص بالرصيد أو باقات الإنترنت.
  • أو التعرف على الخدمات المتاحة، يمكن بكل سهولة التواصل مع خدمة العملاء.
• وذلك عبر الرقم الخاص 111 أو رقم 01555000111، وعلى الفور سوف يتواصل مع العميل أحد ممثلي خدمة العملاء.
  • وذلك للرد على كافة الاستفسارات، والتوصل إلى حل أي من المشكلات التي تواجه العميل.

كود معرفة رصيد وي

• يمكن معرفة الرصيد، من خلال استخدام الكود #550* والضغط على زر الاتصال، تكلفة الخدمة 5 قروش.
• يمكن معرفة الرصيد، من خلال استخدام الكود #223* والضغط على زر الاتصال، تكلفة الخدمة 50 قرش.
• وسيتم الحصول على رسالة نصية تحتوي على الرصيد المتبقي للعميل، وذلك مع بيان تكلفة الخدمة.
• لذا نجد إن عدد كبير من عملاء we يفضلون معرفة الرصيد.
  • من خلال الطريقة التالية كونها مجانية.

اقرأ أيضا: معرفة عدد الجيجات المستخدمة We

طريقة الاستعلام عن رصيد we مجانا

• تعد تلك الطريقة مجانية لجميع عملاء we، ولكن من يرغب بالاشتراك في الخدمة من العملاء عليه أن يكون الهاتف متصلاً بالإنترنت.
  • حتى يتسنى تحميل التطبيق الخاص بالشركة.
• حيث يتم التوجه إلى جوجل بلاي أو متجر الأندرويد، ومن ثم تحميل التطبيق وعمل حساب برقم الشبكة.
• وعقب استكمال كافة البيانات يتسنى للعميل معرفة الرصيد مجاناً، إضافةً إلى الاشتراك بالعديد من الباقات.
  • كذلك كافة الخدمات المُقدمة من المصرية للاتصالات.

خدمات we

• توفر شبكة we العديد من الخدمات لعملائها وتحمل كل خدمة كود خاص بها.
• فهناك خدمة سلفني.
• خدمة الاستعلام عن الباقات، الاستعلام عن الرصيد إضافة إلى خدمة تحويل الرصيد، وفيما يلي تفصيل تلك الخدمات.

خدمة تحويل الرصيد 

توفر تلك الخدمة إمكانية تحويل الرصيد من جنيه، وحتى خمسين جنية بالمرة الواحدة.

وذلك عن طريق استخدام الكود #323*، واتباع الخطوات الموضحة.

خدمة الاستعلام عن الباقة 

• تلك الخدمة مسؤولة عن تعريف الوحدات المتبقية للعميل بباقته.
• وذلك عبر الكود #414*.
• كما إن تلك الخدمة مجانية.

قد يهمك: باقات we للانترنت المنزلي

خدمة سلفني 

تمنح شركة we لعملائها إمكانية استلاف رصيد بقيمة أربعة جنية بالمرة الواحدة، ويتم خصم قيمة الإستلاف عند الشحن.

مع إضافة خمسون قرشاً رسوم للخدمة.

ولكن لابد من توافر مجموعة من الشروط للاستفادة من تلك الخدمة وهي كالتالي: –

• أن يكون المستفيد من عملاء الكارت المدفوع مقدماً.
• لا يتم الاستفادة من الخدمة إلا بعد مرور شهرين، من بداية تشغيل الخط واستهلاك رصيد 10 جنيهات على الأقل.
• للاستفادة من الخدمة يتم طلب الكود #405*.

خدمة معرفة الرقم وشحن الرصيد

• عند الرغبة في شحن الرصيد يتم استخدام الكود #555*.
• ومن ثم كتابة الرقم السري الموجود بكارت الشحن.
• كذلك عند الرغبة في التعرف على الرقم يتم استخدام الكود #688*.

أسعار باقات المكالمات الخاصة بشبكة We

توفر شبكة we العديد من العروض، من أجل التربع على عرش شبكات المحمول.

ولعل أهم العروض التي قامت الشركة بطرحها نظام كنترول، أما عن أنواعه فهي كالآتي: –

نظام كنترول 40

• ذلك النظام شهرياً فقط قيمته أربعون جنيهاً، ويمنح ذلك النظام 4000 وحدة.
• كما يتم احتساب المكالمات والرسائل النصية والميجا بايت بوحدة واحدة، وذلك لعملاء نفس الشبكة.
• مذلم بالنسبة لعملاء we لعملاء الشبكات الأخرى في تكلفتها 5 وحدات، وللاشتراك  في النظام عبر الكود #40*600*.

نظام كنترول 20

• ذلك النظام أيضاً شهرياً مقابل عشرون جميعاً، يمنح ذلك النظام 1600 وحدة.
  • يتم احتساب المكالمات والرسائل النصية والميجا بايت بوحدة واحدة.
• بجانب عملاء نفس الشبكة أما من عملاء we لعملاء الشبكات الأخرى، فتكلفتها 5 وحدات.
  • وللاشتراك في النظام عبر الكود#20*600*.
• لابد من الإشارة إلى إن في حال انتهاء الباقة، قبل موعد تجديدها يتسنى للعميل تجديد الباقة بشكل جزئ لا كامل.
• وأيضاً ذلك عن طريق الباقات الإضافية وهي ما أطلق عليها وي بلس، وتلك الباقات يتم تجديدها لمدة سبعة أيام فقط.
• كذلك استخدام تلك يتم استخدام الكود #8*600*، وعند إضافة أي من الباقات الأخرى يتم إضافتها فوراً.

خطوات الاستعلام عن استهلاك باقة النت المنزلي

• في ظل التقدم التكنولوجي أصبح بإمكان الجميع إنجاز كافة الأمور الخاصة بهم، وهم بالمنزل.
  • دون الحاجة للجوء إلى الجهات المُختصة.
• لابد وأن يكون العميل مالكاً لحساب على الموقع الخاص بالشركة، وإذا كان العميل لا يملك حساب على الشركة.
  • فيمكن إنشاؤه فقط عن طريق الرابط الخاص بالشركة.
• عقب النقر على أيقونة التسجيل سوف يتم الانتقال تلقائياً إلى صفحة تسجيل بعض البيانات، مثل إدخال رقم الهاتف الأرضي.
  • إضافةً إلى رقم الهاتف الجوال (المحمول)، المستخدم عند الاشتراك في خدمة الإنترنت.
• علاوة على إن في حالة نسيان العميل للرقم، والذي قام بإدخاله عند الاشتراك في خدمة الإنترنت.
  • يمكنه النقر على أيقونة نسيت رقم الهاتف، ومن ثم سيظهر له ثلاثة أرقام من الهاتف المسجل.
• كذلك عقب اكتمال خطوات التسجيل سيتم الانتقال تلقائياً إلى صفحة الخدمات، ومنها يمكن للعميل بكل سهولة التعرف استهلاك باقة الإنترنت المنزلي.
  • إضافةً إلى جميع المعلومات، والتي تتضمن عدد الجيجا بايت المتاحة.
• كما يمكن للعميل أيضاً معرفة استهلاك باقة الإنترنت المنزلي، من خلال تطبيق we.

شاهد أيضاً: كيفية الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور we

وها قدمنا لكم كافة المعلومات التي تهم كافة عملاء we من كود معرفة الرصيد من we أكواد الخدمات المتاحة، والتعرف على استهلاك باقة الإنترنت المنزلي دمتم بخير.