خدمات بنك cib الالكترونية

خدمات بنك cib الإلكترونية CIB Business Online هو آخر تحديث للقنوات الإلكترونية لعملاء الشركات وعملاء البنوك التجارية تشمل الخدمة العديد من القنوات الرقمية مثل النقد عبر الإنترنت.

والتجارة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تقديم خدمات جديدة لتمويل سلسلة التوريد، هناك أيضًا بوابة مؤسسة.

مميزات استخدام القنوات الإلكترونية من بنك CIB

• بوابة واحدة: وهي أكثر كفاءة لاحتوائها على أهم أربع قنوات إلكترونية، بما في ذلك العديد من المعاملات المصرفية الإلكترونية.
• خدمات إدارة النقد: التنفيذ عبر الإنترنت ومتابعة العمليات النقدية والتحويلات وأرصدة الحسابات.
• خدمات التجارة الإلكترونية: خطوات بسيطة للمعاملات الدولية عبر الإنترنت.
  • بما في ذلك نشر وعرض وإرسال جميع معاملات التجارة الإلكترونية.
• التقارير: قم بإعداد التقارير اللازمة بتنسيقات مختلفة لعرض المعاملات المصرفية التي تم إجراؤها لضمان عمليات التسوية الفورية، بما في ذلك تنسيق MT
• يتيح لك نموذج إدارة الخزانة والسيولة المتكامل شراء وبيع السندات وأذون الخزانة والعملات الأجنبية.
• خطة تمويل المورد: منصة إلكترونية تربط المشترين والبائعين ببعضهم البعض.
  • ومن خلال هذه المنصة يمكن للبائعين الحصول على التسهيلات الائتمانية اللازمة على شكل فواتير مخفضة أو تمويل أوراق تجارية.
• سهولة الاستخدام: يمكن الوصول إلى القنوات الإلكترونية بسهولة من خلال الأجهزة المختلفة.
  • بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
• الخدمة متاحة 24 ساعة في اليوم: يمكنك استخدام القنوات الإلكترونية عبر الإنترنت في أي وقت.
• تحديث فوري: متابعة مستمرة وفورية لجميع المعاملات المصرفية.
• الخدمة متاحة 24 ساعة في اليوم: يمكنك استخدام القنوات الإلكترونية عبر الإنترنت في أي وقت.
• تحديث فوري: متابعة مستمرة وفورية لجميع المعاملات المصرفية.
• الحماية والأمان: استخدم أعلى معايير الحماية والأمان الخاصة بكل من OTP، بما في ذلك المستويات الوظيفية المختلفة.
• أداة تخصيص المهام: قادرة على تخصيص شؤون / مهام محددة بمستويات مهنية مختلفة لمستخدمين معينين.
• البحث عن حساب / المدفوع لأمره: ابحث بسهولة عن اسم الحساب الجاري / المدفوع لأمره في القائمة.
• تكامل النظام: نظام قوي وفعال يجمع بين مختلف الأنظمة الأساسية للبنك التجاري الدولي لضمان التنفيذ الفوري والسهل للمعاملات.

شاهد أيضًا: البنك السعودي الفرنسي فتح حساب

كيفية الاشتراك في الخدمة

• يرجى استشارة مدير علاقات العملاء المسؤول عن حسابك و / أو رئيس قسم الخدمات المصرفية الإلكترونية المسؤول عن حسابك لطلب الاشتراك في الخدمة.
• املأ المعلومات المطلوبة في التطبيق للاشتراك في الخدمة، ثم قدمها لأقرب فرع أو مدير حساب مسؤول عن حسابك.

شروط وأحكام الخدمات المصرفية الإلكترونية

• خدمة الوصول: توقيع العميل على التطبيق الذي يطلب الخدمة المصرفية الإلكترونية وتحويلها إلى فرع البنك هو العقد النهائي الملزم بين البنك والعميل.
  • ومن ثم يجب على العميل قراءة وفهم جميع الشروط والأحكام قبل استخدام الخدمة بشكل صحيح ودقيق.
• الشروط قبل التوقيع بالإضافة إلى كلمات المرور الشخصية، تسمح أرقام بطاقات الخصم أو أي بطاقات أخرى مصرح بها من قبل البنك بالوصول إلى مختلف الخدمات المصرفية الإلكترونية، مثل أجهزة الصراف الآلي.
• الخدمات المصرفية بأشكال مختلفة على جميع حسابات العملاء، وإذا استخدم العميل أيًا من هذه الخدمات.
  • فيُعتبر أن العميل يوافق على جميع الشروط والأحكام التي تحكم هذه الخدمات.
  • وفي القنوات الخاصة بها أو من خلال مسؤول البنك أعلن على الموقع.
• يقر العميل بأنه قد قرأ ووافق على معالجة جميع شروط وأحكام الخدمة الإلكترونية المذكورة في الموقع العام للبنك التجاري الدولي cibeg.com.
  • بما في ذلك خدمة كلمة المرور المتغيرة، للسماح (كإحدى الخدمات) قد يتم تعديل التحويلات خارج الحساب من وقت لآخر وفقًا لتقدير البنك المطلق.

• إذا اختار العميل كشف الحساب الإلكتروني، فسيكون بإمكانه الاطلاع على كشفه البنكي وكشف حساب بطاقته الائتمانية وطباعته من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
  • بدلاً من النسخة المطبوعة المرسلة بالبريد، ويؤكد العميل إرسال كشف الحساب المصرفي إلكترونيًا.

شروط وأحكام الخدمات المصرفية الإلكترونية

• تعتبر الفاتورة صحيحة ومحققة من العملاء.
• ما لم يعترض العميل على البيان في كشف الحساب خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ الإصدار، ولم يعترض العميل خلال تلك الفترة، يُعتبر أنه قد اعترف بصحة البيان في كشف الحساب.
• يؤكد العميل صحة جميع القيود والأرصدة المتعلقة بالحساب وكشوف بطاقة الائتمان. يلتزم العميل بتحديث البريد الإلكتروني باستمرار مع البنك.
• توقيع العميل على طلب الخدمات المصرفية الإلكترونية هو الموافقة الكاملة والنهائية على الخدمات المصرفية الإلكترونية الحالية وتطويرها والخدمات المصرفية الإلكترونية المستقبلية.
  • وطالما يتم استخدامها و / أو الموافقة عليها إلكترونيًا، لا يحتاج البنك إلى تحمل أي مسؤولية.
• يجب على العملاء قراءة ومتابعة التوصيات والتعليمات الأمنية المنشورة على القنوات الإلكترونية أو على الموقع الرسمي للبنك.
• يتخذ البنك التدابير اللازمة لضمان سرية جميع البيانات والمعلومات التي قد يقدمها العميل له أثناء تقديم أي خدمة مصرفية إلكترونية.
  • كما يتعهد بالحفاظ على سرية جميع العمليات التي يقوم بها العميل وهذا لا يعني أن البنك يضمن للعميل الشخصي سلامة الجهاز ضد أي فيروس أو خرق لمسؤولية العميل.
• البنك غير مسؤول عن أي خسائر يتعرض لها العملاء بسبب استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
  • يتعهد البنك والعميل بعدم الإفصاح عن أي مما سبق، إلا إذا تم ذلك وفقًا للقوانين المعمول بها في المنطقة أو عند تنفيذ أي لوائح أو أوامر ملزمة أو وفقًا لشروط وأحكام الخدمة.

أحكام الخدمات المصرفية الإلكترونية

• لا يجوز للعميل الإفصاح عن كلمة المرور أو أي وسيلة لتأكيد هوية الخدمة الإلكترونية أو الرقم السري للبطاقة لأي شخص لأي سبب (بما في ذلك موظفي البنك).
• في حالة حصول أي طرف آخر على أي من هذه الأطراف، ويعتبر أن العميل يسمح للشخص باستخدام حسابه، ويتحمل جميع المخاطر والمسؤوليات والعواقب الناشئة عن العمليات، دون أي مسؤولية تجاه البنك.
• إذا استحوذ أي طرف آخر على أي منها، يعتبر أن العميل يسمح للشخص باستخدام حسابه، ويتحمل جميع المخاطر والمسؤوليات وعواقب العمليات دون أي مسؤولية تجاه البنك.
• لا يحق للعميل طلب استرداد أي خسائر ناجمة عن هذه المعاملات، ما لم يثبت البنك أن هذه العمليات كانت مقصودة أو متعمدة.
• باستثناء أي تعليمات أخرى صادرة عن البنك، يتعهد العميل بالامتثال لجميع معايير السلامة، ويوافق العميل على مراجعة هذه المعايير والتعليمات بشكل دوري والتحقق منها.
  • يتحمل العميل مسؤولية ضمان مستوى الأمان للمعدات المستخدمة للوصول إلى الخدمات الإلكترونية للبنك.
• يوافق العميل على تعويض البنك عن أي خسارة أو ضرر قد يسببه البنك للبنك بسبب عدم امتثال العميل لأي شروط من هذا المطلب.

شاهد أيضًا: البنك الفرنسي في مصر

الرسوم

• لا توجد رسوم للوصول إلى حسابك من خلال أي نوع من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
  • وقد يتم تطبيق رسوم معينة بشكل منفصل على خدمات حساب معينة تظهر في المستندات المتعلقة بهذه الخدمات،.
  • ولكن فقط إن وجدت إخطار العميل في حالة التكلفة.
• يقتصر الحق في استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو الاستفادة منها على العملاء.
  • ويجب على العملاء دائمًا حظر أو السماح لأي شخص آخر باستخدامها أو الاستفادة منها.
• يتم اعتبار أي معاملة يتم إجراؤها على حساب العميل باستخدام طريقة التحقق من الهوية المعتمدة بمثابة تعليمات صادرة عن العميل.

ويجب اعتبارها دليلاً ولا يجوز تحت أي ظرف من الظروف وجود أي اعتراضات أو ادعاءات بأنها غير صالحة، ويجب اعتبارها معتمدة تعليمات موقعة بتوقيع العميل.

• للاستفسارات أو الشكاوى، يجب على العملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء من خلال رقم البنك المعلن.
  • يتعهد البنك بالرد على العملاء في الوقت المناسب وبالطريقة التي يراها البنك مناسبة.
• يلتزم العميل بإخطار البنك مباشرة بأي تعليمات يقدمها أي شخص غير مسموح به.
  • أو يشتبه في عدم قدرته على الوصول إلى حساب العميل.

شاهد أيضًا: سويفت كود البنك العربي الأفريقي

الخدمات المتاحة عبر القنوات الإلكترونية للبنك التجاري الدولي CIB

يمكنك عبر القنوات الإلكتروني لبنك CIB مثل الإنترنت البنكي والموبايل البنكي والخدمة التليفونية البنكية استخدام الخدمات التالية:

• تغيير بيانات البطاقة البنكية أو إلغائها أو استبدالها أو تفعيلها.
• سداد المديونات على البطاقة.
• تفعيل برنامج الحماية التأمينية أو إلغائها.
• تغيير الحدود الائتمانية للبطاقة البنكية.
• طلب استخراج بطاقة بنكية.
• تفعيل بطاقة الخصم المباشر أو استبدالها او إيقافها.
• تغيير رقم حسابك الرئيسي.

الخدمات المتاحر عبر قنوات البنك الإلكترونية فقط

الخدمات البنكية عبر قنوات البنك الإلكترونية البنك التجاري الدولي CIB عديدة، ومن خدمات المتاحة عبر القنوات الإلكترونية لCIB ما يلي:

• تحويل الفلوس بين حساباتك الشخصية داخل البنك.
• تحويل الفلوس بين عملاء البنك.
• تحويل الفلوس لعملاء تابعين لبنوك أخرى.
• طلب استخراج دفتر شيكات.

أسئلة شائعة حول الخدمات الإلكتروينة CIB