تحقيق الأهداف الاستراتيجية

تحقيق الأهداف الاستراتيجية، كل عملية نقوم بها في خلال حياتنا العملية والعلمية هي بغرض تحقيق هدف معين، وذلك باستخدام استراتيجيات مختلفة ومتنوعة تتناسب مع قدرات كل فرد، وفي هذا المقال سنتحدث عن الأهداف الاستراتيجية وكيفية تحقيقها.

تعريف الأهداف الاستراتيجية

هي مجموعة من الأهداف التي تضعها المؤسسة لكل منتج أو برنامج من برامجها، حيث تسعى لتحقيق تلك الأهداف من خلال خطة عمل ومشاريع يتم كتابتها بعد تلقي المقترحات بشأن الطريقة الأمثل لتحقيق الهدف المنشود.

ويُطلق عليها الأهداف الاستراتيجية، لأن وضعها يساهم في توضيح خطة عمل المؤسسة، والمشاريع التي ستعمل المؤسسة على تنفيذها من أجل تحقيق الهدف المنشود.

شاهد أيضًا: دراسة حالة سلوكية فردية

خصائص ومعايير الأهداف الجيدة

• القابلية للقياس الكمي، حيث يجب الأخذ في الاعتبار أن بعض الأهداف من الصعب قياسها كميًا.
  • إلا أن من الضروري أن تتميز إدارة المؤسسة بالجد والاجتهاد من أجل وضع طرق وأساليب كمية ووصفية تساهم بقدر كبير في تحقيق أهداف المؤسسة، وهو ما يبدو واضحًا على مؤشرات الأداء.
• المرونة: من المهم أن تكون الأهداف مرنة تستطيع التكيف مع أي تغير يحدث في بيئة المؤسسة، وتساهم المرونة ايضًا في وضع نظام معدل يتناسب مع الهدف وكل ما يهتم به هو تعديل طبيعة الهدف لتتلاءم مع الهدف وتحققه بكل سهولة.
• الوضوح والفهم: من المهم أن يتم صياغة الأهداف بطريقة واضحة وسهلة الفهم بالنسبة للأشخاص الذين يعاملون على تحقيقها، ويجب أن تكون محددة، وتحمل أهداف ونتائج متوقعة وسهلة التنفيذ وليست مستحيلة.
• التوازن والتكامل: من المهم أن يتم مراعاة التوازن والتكامل بين ميزانية المؤسسة وتوزيع العاملين فيها، وبين الانشطة والقرارات التي يتم الاعتماد عليها من أجل تحقيق الأهداف.
• المشاركة والقبول: من المهم أن يكون مبدأ المشاركة ثابتًا في المؤسسة، بمعنى أن يشارك كل شخص في تحقيق الهدف المطلوب، حيث أن العمل الجماعي يجعل الأهداف أكثر مرونة وأكثر قابلية للتنفيذ على أرض الواقع في أقرب وقت.
• التحفيز: من المهم جدًا أن يتم تحفيز العاملين على النجاح ومحاولة تحقيق الأهداف المطلوبة، وتشجيعهم على بذل أقصى جهد من أجل إنجاح المؤسسة.
• الملاءمة: من المهم أن تكون الأهداف مناسبة لأغراض المؤسسة ورسالتها، حيث يجب أن يكون كل هدف هو خطوة للأمام في سبيل تحقيق أهداف المؤسسة ورسالتها كاملة.
• التوافق مع الظروف المحيطة للمنشأة: حيث من المهم أن يتم تحديد الأهداف في ضوء الظروف المحيطة بالمؤسسة سواء كانت داخلية أو خارجية، لأنها قد تؤثر على سير العمل.

مكونات الهدف الاستراتيجي

من المهم أن يتم تحديد الهدف بدقة شديدة وبالأخص عند كتابة الأهداف التي تريد المؤسسة تحقيقها.

حيث أن تحديد الأهداف وكتابتها يفيد في التعرف على مؤشر الأداء الرئيسي، ومن ثم تحديد التكلفة المطلوبة لتحقيق الهدف المنشود.

مكونات الهدف الاستراتيجي تتمثل في الآتي:

• نص الهدف الاستراتيجي

وهو ترجمة للهدف الذي تريد المؤسسة تحقيقه، مع إيضاح كيفية تحقيق الهدف المنشود والآلية المستخدمة في ذلك، والمكان الذي سيتم استخدامه لتحقيق الهدف.

وعلى سبيل المثال يمكن استخدام الصياغة الآتية في كتابة نص الهدف:

تحقيق الهدف + تحديد النشاط أو الأنشطة + تحديد المستفيدين أو مكان النشاط لتحقيق الهدف.

• مؤشر الأداء الرئيسي للهدف الاستراتيجي:

المؤشر هو نسبة قابلة للقياس يتم عن طريقها تقييم أداء المؤسسة من أجل التأكد من تحقيقها للأهداف.

أنواع المؤشرات

• المؤشر العددي ويُرمز إليه بالرمز (#).
• والمؤشر النسبي ويُرمز إليه بالرمز (%).

وعلى سبيل المثال: جملة (#المستفيدين الذين استفادوا من المشروع): تعبر عن مؤشر عددي يتم عن طريقه تحديد عدد المستفيدين من تحقيق هدف المؤسسة.

على الجهة الأخرى: جملة (% المستفيدين الذين استفادوا من المشروع): تشير إلى مؤشر نسبي يتم عن طريقه تحديد نسبة المستفيدين من تحقيق هدف المؤسسة.

شاهد أيضًا: تشخيص صعوبات التعلم

أهمية المؤشرات

المؤشرات تفيد في التعرف على مدى إنجاز المؤسسة وقدراتها على تحقيق الأهداف بسهولة ويسر، وتختلف نتيجة المؤشر اعتمادًا على نوعه:

• فإذا كان المؤشر نسبي فإننا نقيس الإنجاز بناء على نسبة وصول الهدف للجمهور المستفيد من الخدمة وقد حقق غايته، على سبيل المثال: تكون النسبة بمقدار ٢٥٪، ٣٠٪، ٥٠٪ وهكذا وصولًا إلى ١٠٠٪ إذا تم تحقيق الهدف المنشود بشكل كامل.
• أما إذا كان المؤشر عددي فإننا نستدل من الرقم على عدد الأشخاص الذين قد استفادوا من إنجاز المؤسسة بتحقيق أهدافها.
  • تكون هناك أعداد صريحة في هذا المؤشر على سبيل المثال: ٥٠٠ أو ١٠٥٠.
  • أو ١٠٠٠٠ هي ارقام تعبر عن العدد الذي استفاد من نجاح المؤسسة في تحقيق أهدافها.

الميزانية المخطط لها للهدف الاستراتيجي

• حيث أن أي مؤسسة يجب أن تحدد أهدافها بناء على الميزانية الخاصة بها وبما يتناسب مع إمكانياتها.
  • ومن المهم القيام بمشاريع تساهم في تحقيق أهداف المؤسسة.
• ومن هذا المنطلق يجب على المؤسسة أن تصنف احتياجاتها وتحدد الأهداف الاستراتيجية المطلوب تحقيقها.
  • ومن ثم تبدأ في تحديد الميزانية الملائمة التي توازن بين إمكانيات المؤسسة والمشاريع التي تتبناها المؤسسة من أجل تحقيق الأهداف.
• وإذا جمعنا ميزانيات كل الاهداف المطلوب تحقيقها نكون قد حصلنا على الميزانية الكلية التي تدفعها المؤسسة من أجل تحقيق أهدافها بشكل عام.

أهمية الأهداف الاستراتيجية

• تساهم الأهداف في تعريف المؤسسة بالبيئة التي تعمل بها، ومميزاتها وعيوبها.
• يمكن اعتبارها مرشد وموجه لاتخاذ القرارات الهامة والمصيرية التي تواجهها الإدارة العليا للمؤسسة متمثلة في رئيس الشركة.
• تعمل بالتعاون مع الإدارة العليا على المساهمة في تحديد السلطات.
  • والمسئوليات للعاملين وتحديد أدوارهم في المؤسسة من أجل الارتقاء بها.
• يتم عن طريقها تدعيم الأهداف بمعايير تقييم الأداء.
  • حيث يتم وضع مقاييس كمية للتأكد من تحقيق الهدف المنشود بإتقان، في وقت زمني محدد.
• حيث أن الأهداف هي العملية التي تعتبر مدخل لعمليات التربية المجتمعية ككل.
  • فإن نقطة النهاية هي نقطة تلاقي الأهداف أثناء عملية التقويم الشامل للعملية والمؤسسة.

كيفية صياغة الأهداف:

• البحث عن الأهداف المتاحة في المؤسسة:

من المهم أن تكون الأهداف يسهل تحقيقها في المؤسسة.

وأن يتم وضعها بعد التعرف على نقاط القوة والضعف لدى المؤسسة.

وأن يتم تحديد الخطة والمنهجية المناسبة وفق إمكانيات المؤسسة ورسالتها.

• يجب أن تتصف الأهداف بالعملية:

ومن المهم أن تكون الأهداف عملية وملموسة على أرض الواقع.

كما يجب أن يتم تحديد الوقت المطلوب لتحقيقها وتنفيذها.

• تحليل العلاقات بين الأهداف:

من المهم أن تكون الأهداف مرتبطة ببعضها البعض، ولذلك يجب أن نقوم بتحليل الأهداف.

لتوضيح العلاقة بينهم حتى يتم استبعاد العلاقات المتناقضة والتي لا تهتم بسياسية ورسالة المؤسسة.

من ثم نقوم بتحديد الأهداف حسب أهميتها، حيث يجب أن نراعي في الأهداف الانسجام والتوافق.

• تحليل الصيغة ممكنة التحقيق في الأهداف:

من المهم أن تكون الأهداف قابلة للتنفيذ ليست خيالية، حتى تستطيع المؤسسة تحقيقها بسهولة كبيرة وفق لرسالة ومنهجية المؤسسة.

شاهد أيضًا: مجالات علم النفس الاجتماعي وفروعه

في النهاية نرجو أن تكونوا قد استمتعتم معنا بالمعلومات التي قدمناها عن تحقيق الأهداف السلوكية وتعريفها.