معوقات الاتصال الكتابي

معوقات الاتصال الكتابي، تحتاج الكثير من الشركات إلى الكتابة وتسجيل الملاحظات وتدوينها وجعل النتائج موثقة والاحتمالات مقيدة.

بالإضافة إلى كتابة كل التقارير والمعاملات الهامة والمقالات التي يحتاجها الأفراد، وفي بعض الأحيان يحتاج كل فرد منا أن يعبر عما يوجد بداخله من مشاعر وأفكار وآراء.

وفي الوقت الحالي أصبح يتواجد حولنا عمليات تواصل كتابي بين المنظمات والمجتمعات والأفراد منها ما ينجح ومنها ما يفشل لذا أدركنا وجود معوقات تعد واحدة من أسباب فشل الاتصالات الكتابية.

معوقات الاتصال الكتابي

عدم السلامة اللغوية

يجب على الفرد أن تكون كتابته خالية من الأخطاء اللغوية والإملائية حيث أن امتلاك مهارات وقواعد اللغة بشكل صحيح يعتبر من أهم الأمور التي يجب أن تتوافر لدى من يقوم بكتابة التقارير والمقالات.

وبدون هذه المهارات تصبح رسالة الفرد ليس لها قيمة مما يجعل القارئ نافر من المحتوى الموجود داخل الرسالة مما يشتت الانتباه ويبعد القارئ عن الرسالة.

عدم الدقة في كتابة البراهين والحجج

يجب على الكاتب أن يثبت رسالته بالبراهين والأدلة الواضحة الدقيقة لأن قيامه بعكس ذلك وتأليفه للمحتوى الذي يكتبه وتزويره بكلام غير موثوق وخاطئ يعطي انطباع عنه سيء لدى القارئ.

ويجعله في حالة شك مستمر عن محتواه بالكامل ويصبح الهدف من رسالته ليس له قيمة لذا من الضروري أن تكون معلوماتك دقيقة.

الكتابة الواضحة

يجب أن يكون محتوى المقال واضح الأسلوب والتعبير وألا تكون الجمل معقدة حتى لا ينفر منها القارئ.

كما يجب أن تكون الكلمات سليمة خالية من الأخطاء وبسيطة ويجب ألا تكون الكلمات مكتوبة بلغة من اللغات العامية.

السخرية والتهكم وكتابة عبارات النقد اللاذعة والغير ملائمة

من أكثر معوقات الاتصال الكتابي والتي تمنع المقال من الوصول إلى النجاح هي استخدام لغة الكتابة الغير محترمة أو كتابة أسلوب يقلل من المستقبل ويستهزأ به أو كتابة عبارات جارحة مؤلمة للمشاعر لذا على الكاتب أن يرسل في مقاله المغزى والهدف من كتابته بنمط وأسلوب محترم.

اقرأ أيضا: عناصر الاتصال المرئي

مهارات التواصل الفعال

المهارات التعبيرية

تتعلق هذه المهارات بالتعابير الخاصة بالوجه عندما يعبر الآخرين عن الأفكار أو عندما نقوم بنقل بعض المعلومات حيث توصل هذه المهارات المعلومات بشكل لا يستطيع الكلام أن يوصلها.

مهارات الاستماع والإنصات

تشمل هذه المهارة الاستماع الجيد لكلام الآخرين ليكون بمقدورهم التعبير عن ما يرغبون به بشكل صحيح وبدون مقاطعة حتى لا يحدث في الكلام لبس.

كما أدعوك للتعرف على: أنواع وسائل الاتصال

نصائح للتواصل الفعال مع الآخرين

• يعتبر من أسس التواصل الناجح هو تكوين بعض الانطباعات الجيدة عن الطرف الآخر.
• إثبات أفكارك بالبراهين والأدلة والتعبير عنها بأدق الأشكال.
• حسن استخدام اللغة الجسدية بأفضل الطرق.
• التحكم في النفس وضبطها وتقليل الانفعالات.

عيوب الاتصال الكتابي

• كثرة الفوضى التي لا نستطيع أن نسيطر عليها من ملفات وأوراق تكلف المنظمات الكثير.
• إهدار للوقت وعليك عدم انتظار رد الفعل الفوري.
• تحتاج إلى أكثر من ساعة لكي تقوم بالعمل كما أنك بحاجة كبرى إلى المال لتقوم به.
• يكون لدى بعض الأفراد الغير قادرين على إعطاء تعبيرات وأساليب رائعة ليس له قيمة وغير ناجح.
• عدم وجود تفسيرات وتوضيحات بشكل فوري، حيث تعتبر الاتصالات الكتابية العمود الفقري للكثير من المنظمات مع اختلاف القيود أو العيوب الواقعة عليها.

كما يمكنكم الاطلاع على: 10 فوائد التواصل مع الآخرين

إن معرفة معوقات الاتصال الكتابي أمر لابد منه إذا كنت تعمل في مجال الكتابة بأنواعها ليكون الاتصال غير فاشل وفعال.

ولتفادي وقوع مقالك بين أيدي أحد الأشخاص الذين يدققون فيه فتكون مدرك لجميع مشاكل الاتصال وتتجنبها بشكل سليم.