سلبيات وإيجابيات الإدارة الإلكترونية
سلبيات وإيجابيات الإدارة الإلكترونية قبل معرفة الإجابة على هذا السؤال، يجب أولاً معرفة ما هي الإدارة الإلكترونية؟
هو نظام حديث يعتمد على التكنولوجيا الإلكترونية، ويهدف إلى تحويل الإدارة التقليدية إلى إدارة إلكترونية تعتمد على استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقاتها.
حيث تشير الإدارة الإلكترونية أيضاً إلى جميع الوظائف، والمهام التي تسندها الإدارة للموظفين بالاعتماد على الأجهزة الحاسوبية فتابعوا معنا موقعنا المتميز دوماً مقال maqall.net.
فوائد الإدارة الإلكترونية للمنظمات
- الخصوصية والأمان، لأن الإدارة الإلكترونية تتمتع بمعايير مناسبة من السرية والخصوصية والأمان والموثوقية.
- السرعة والدقة في تخزين البيانات، ما يسمى بتكوين بنك البيانات ومعالجة واستخدام البيانات.
- وإرسال النتائج في وقت قصير مقارنة بالنظام اليدوي.
- تلبية احتياجات ورغبات المستفيدين من العملية التعليمية بكفاءة وفاعلية، بما يحقق رضا المستفيدين.
- تقديم خدمات شاملة بأقل تكلفة وجهد ووقت.
- أظهر الشفافية في أداء العمل وتعامل مع المستفيدين من خدمات التعليم.
- التخلص من البيروقراطية والفساد.
- التأكد من حصول المستفيدين على الخدمات، والتي تقدمها المنظمات على مدار العام وبشكل مباشر.
- دون الوصول إلى المؤسسة عبر الشبكة الإلكترونية.
- تحسين العمليات أي استخدام أجهزة الكمبيوتر، لتحويل المدخلات والأنشطة (الشركات والموارد والأفراد).
- والتي من خلالها يقوم موظفو المنظمة بعملهم نحو النتائج، وذلك لتحقيق رغبات المستفيدين.
- السماح للمديرين بأداء عملهم بشكل أفضل، وذلك من خلال مساعدتهم بشكل دوري على اتباع أساليب أداء العمل في جميع المراحل.
- وإتاحة الوقت لهم للتركيز على جوانب العمل المهمة بدلاً من الأعمال الورقية.
- القضاء على عملية التزاحم في المنظمات، لأنه يمكن للناس من خلال الشبكة الإلكترونية الحصول على خدماتهم.
- دون التردد إلى هذه المنظمات والحشد أمامها أو داخلها.
اقرأ أيضاً: تعريف الإدارة وعناصرها
محتويات المقال
سلبيات وإيجابيات الإدارة الإلكترونية
- نشأت الحاجة إلى الإدارة الإلكترونية، من أجل تسهيل الوصول إلى البيانات والمعلومات اللازمة.
- لاتخاذ جميع القرارات الصحيحة وإتمام العمل.
- تقديم جميع الخدمات لكافة المستفيدين بكفاءة وفعالية وفي الوقت المناسب، وللمساعدة في اتخاذ القرارات بشكل مستمر.
- توفير المعلومات لمتخذي القرار، مع تقليل تكاليف العمالة الإدارية وزيادة الأداء.
- التغلب على مشكلة الأبعاد الجغرافية والمؤقتة، من خلال معالجة البيروقراطية والفساد.
- أي بإدخال إصلاحات في الهيكل الإداري للمنظمات، وتطوير آلية العمل ومواكبة آليات التطور.
إيجابيات الإدارة الإلكترونية
- ما هي سلبيات وإيجابيات الإدارة الإلكترونية؟، كل طريقة أو نهج مطبق له مزايا معينة.
- سواء من وجهة النظر الاجتماعية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الصحية أو غيرها.
- كما يجد أولئك الذين يتبعون جميع النظريات المذكورة في علوم الإدارة، إن تطبيق النظرية يسمى الدواء الشافي.
- لمشاكل الإدارة وبعد تطبيقه يوجد نقص أو مشاكل.
سلبيات الإدارة الإلكترونية
- قد يظن الكثيرون أنه عند تنفيذ استراتيجية الحكومة الإلكترونية، ستختفي كل المشاكل والصعوبات التي يجب على الإدارة أن تقوم بتحسينها.
- لكن ما نلاحظه في الميدان الواقعة يشير إلى سؤال مختلف، لأن تطبيق الحكومة للإدارة الإلكترونية.
- سيتطلب مجهوداً ومتابعة ومراجعة لضمان الاستمرارية.
- لتقديم الخدمات بأفضل طريقة ممكنة مع الاستخدام الأمثل للوقت والجهد والمال، مع مراعاة وجود خطط بديلة أو طارئة.
- ومن بين النقاط السلبية التي تظهر عند تطبيق الإدارة الإلكترونية
ارتفاع معدل البطالة
- يعد ارتفاع معدلات البطالة أحد الأسباب التي نتجت عن تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- على الرغم من الفرص الجديدة التي قد توفرها ثورة المعلومات، إلا أنهم لن يكونوا مؤهلين إذا تم إزالتهم من مجالاتهم.
- حيث يطلب تطبيق الإدارة الإلكترونية إلى التكنولوجيا العالية والحرية لمجموعة من الكفاءات والتي تختص بمجموعة من المؤهلين فقط.
- لذلك مشكلة البطالة ستزداد مع استخدام الكمبيوتر.
التجسس الإلكتروني والخسارة الأمنية
- يهدف التجسس الإلكتروني إلى الوصول إلى معلومات معينة من جهاز كمبيوتر إلى آخر عبر الشبكة.
- ولا يُسمح للأشخاص غير المصرح لهم بالوصول إليها.
- غالباً ما تكون المعلومات سرية تماماً ومهمة لصاحبها.
- ويتم تنفيذ الإجراءات بقصد الإضرار بالآخرين، وفي كثير من الأحيان يتم ذلك من خلال المعاملات الإلكترونية والمعاملات المالية.
- والبطاقات الائتمانية بواسطة (Gracker) المدمر أو المخترق (الهاكر) .
- الهاكر المخرب هو الشخص الذي يحذف ملفًا أو عملية أخرى أو يسترد أو يقوم بإتلاف ملف ويتم ذلك.
- عادةً باستخدام البرامج التي تعتمد على نظام العميل الخادم (العميل/الخادم).
- المخترق هو الشخص الذي يقوم بالاختراق عن طريق سرقة أو معرفة كلمة المرور ومعرفة مفتاح الأمان.
- ويتم ذلك بوسائل غير قانونية مثل القرصنة.
- أيضاً القرصنة تعرف بأنهم أولئك الذين يحاولون الوصول غير القانوني إلى أنظمة الكمبيوتر والمعلومات.
- من خلال البحث عن نقاط الضعف في نظم الحماية الأمنية.
شلل الإدارة في حالة وجود خطأ
- إن التطبيق الخاطئ والدقيق لمفهوم استراتيجية الإدارة الإلكترونية.
- والانتقال من النمط التقليدي إلى الإدارة الإلكترونية بطريقة واحدة دون إدخال أو تكييف التسلسل أو انتقال تدريجي.
- من شأنه أن يؤدي إلى شلل وخلل في وظائف الإدارة الإلكترونية.
- وهنا نكون قد استبعدنا الإدارة التقليدية ولم ننفذ الإدارة الإلكترونية بالمعنى العالمي، لذلك فقد فقدنا الأول ولم نفز بالثاني.
- وبالتالي هذا سيؤدي إلى تعطيل الخدمات التي تقدمها الإدارة وإيقافها أثناء انتظار الإنجاز الكامل والتام.
- وهنا يصبح الحل، هو تشغيل النظام الإداري الإلكتروني أو العودة إلى النظام التقليدي بعد فقدان كل شيء.
- وهذا لا يمكن أن يحدث في أي تطبيق لاستراتيجية الإدارة الإلكترونية.
ضعف عملية التواصل الاجتماعي
- يساعد تطبيق الإدارة الإلكترونية على أداء المهام، التي تتطلب التعامل مع الجهات الحكومية عبر الإنترنت في المنزل.
- بحيث لا داعي للذهاب إلى الدوائر والهيئات الحكومية.
- وبالتالي عدم التواصل مع أفراد المجتمع، لأن أماكن التفتيش في الدوائر الحكومية من أهم أسباب الاتصال والمعرفة بين الأشخاص.
- بالإضافة إلى إن زيادة ساعات استخدام الإنترنت عند التعامل مع الجهات والدوائر الحكومية.
- تؤثر سلباً على الصحة وخاصة على النظر.
- بالإضافة إلى الاستخدام المستمر للشبكات، فإن هذا يؤدي إلى انعزال وانطواء المستخدم.
- مما يؤدي إلى ضعف التوافق النفسي والاجتماعي.
- وفقدان القدرة على التعامل مع الآخرين، بسبب عدم قدرتهم على التواصل معه.
- والتي قد تؤدي إلى عدم قدرة الفرد على التكيف مع نفسه.
- من خلال تنظيم إشباع دوافعه التي على أساسها يتعرف المجتمع على قدراته وتطلعاته مع الآخر ومع البيئة.
- وذلك لأنه يعاني من عدم التطابق، لأن التوافق هو القدرة على الانسجام والتكيف مع البيئة الاجتماعية التي تحيط بالفرد.
قد يهمك: مستويات الإدارة الثلاثة
مهارات الإدارة الإلكترونية
- القدرة على استخدام مشاركة البريد الإلكتروني.
- إمكانية استخدام نظام مجموعات الأخبار الذي يربط مجموعة من الأشخاص من خلال قوائم مخصصة لتبادل الآراء.
- توافر برامج الدردشة على الإنترنت والتي يمكنك من خلالها التواصل مع الآخرين عبر شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة.
- توافر الإنترنت، ومركز المعلومات العالمي، من خلال معلومات النص والصوت والفيديو يمكن استرجاعها عن طريق التصفح الإلكتروني.
- القدرة على استخدام تطبيقات الحاسب المختلفة.
- مثل (معالجة النصوص وقواعد البيانات والجداول الإلكترونية وبرامج الرسوميات والوسائط المتعددة).
- القدرة على استخدام الماسحات الضوئية وأيضاً الكاميرات الرقمية.
- نقل وإرسال واستقبال الملفات الإلكترونية.
- القدرة على استخدام محركات البحث الإلكترونية.
- القدرة على التعامل مع شبكات المنطقة المحلية في تنفيذ المهام الإشرافية.
- يوفر القدرة على تركيب وصيانة أجهزة الكمبيوتر وملحقاتها وجميع شبكات الاتصالات.
ما هي أسس الإدارة الإلكترونية؟
- بناء شبكة كمبيوتر قوية تحتوي على اتصال بين الإدارة والأقسام والفروع الأخرى.
- إنشاء اتصال دائم ومستقر بالإنترنت.
- الثقة لتعزيز دور إدارة نظم المعلومات في المساعدة على إدارة المعلومات الإلكترونية.
- وتقديم مجموعة من الاستراتيجيات لدعم دور الإدارة في عملها.
- توفير مجموعة من الموظفين يمكنهم التعامل مع الأجهزة المتعلقة بالإدارة الإلكترونية.
ما هي توجهات الإدارة الإلكترونية؟
- إدارة الملفات بدلاً من الاحتفاظ بها.
- نظرة عامة على محتوى المستندات بدلاً من القراءة.
- مراجعة محتويات الوثائق بدلاً من القيام بكتابتها.
- البريد الإلكتروني بدلاً من استخدام الصادر والوارد.
- الإنجاز والعصور على المشكلات بدلاً من المتابعة.
- إعداد الاجتماعات بشكل ناجح.
شاهد أيضاً: ما هي عناصر الإدارة الإلكترونية ؟
ما هي عناصر الإدارة الإلكترونية؟
تتكون عناصر الإدارة الإلكترونية من ثلاثة مكونات أساسية على النحو التالي:
- الأجهزة: وتشمل المكونات المادية للكمبيوتر وأنظمة التشغيل وملحقاته المختلفة.
- البرمجيات: برمجيات النظام مثل أنظمة تشغيل إدارة الشبكات والجداول، واللوحات الإلكترونية.
- وأدوات البرمجة بما في ذلك برامج التطبيقات، مثل برامج البريد، وبرامج المبيعات، وقواعد البيانات.
- وبرامج إدارة المشاريع، وبرامج إدارة المشاريع) (الإنترنت، إكسترانت، إنترانت).
- صانعة المعرفة: وهي تمثل القادة الرقميون وجميعهم يشملون رئيس المال الفكري والمديرين ومراحل الموارد المعرفية.
- ويتمثل دور صانعي المعرفة في محاولة خلق ثقافة معرفية جديدة في الإدارة الإلكترونية.
- وتغيير طريقة التفكير وتحديث أساليب العمل الإداري والخبرات والمعرفة في مجال المعلومات.
وفي النهاية نتمنى أن تنال هذه السطور المختصرة إعجابكم، والتي بالتأكيد قمنا فيها بشرح كل ما يخص سلبيات وإيجابيات الإدارة الإلكترونية.
وجميع عناصرها والأسس التي تقوم عليها الإدارة الإلكترونية، بالإضافة إلى مهارات وتوجهات هذه الإدارة دمتم بخير.