معلومات عن طيران الإماراتية
يعد طيران الإماراتية ضمن أشهر شركات الطيران التي تنافس على مستوى عالمي بخدماتها المقدمة ومزاياها الغير محدودة، لذا نقدم لكم في المقال التالي أهم معلومات عن طيران الإماراتية وأبرز تفاصيل الحجز به لسفر ممتع.
محتويات المقال
معلومات عن طيران الإماراتية
- مقرها الرئيسي في مطار دبي الدولي.
- وتأسست في أكتوبر عام 1985م.
- وهي شركة وطنية تقدم خدماتها إلى ما يتجاوز الـ 120 دولة في العالم.
- وتعد الشركة ملك للحكومة الإماراتية وتحديدًا لإمارة دبي.
شاهد أيضًا: معلومات عن مطار اتاتورك
مميزات طيران الإماراتية
- تصنف الشركة كناقل عالمي حيث تمتلك أسطول من الطائرات.
- تملك الشركة 256 طائرة من طرز مختلفة تقريبًا.
- وتعد الشركة أكبر مشغل لطائرات من نوع الإيرباص بعد تعاقدها مع الشركة الأوروبية الأضخم في المجال.
- وحصلت الشركة على جوائز عدة تؤكد تميز وسائل الترفيه الخاصة بها.
- وقيمت ضمن الأفضل في أنواع الوجبات التي تقدمها لركابها.
- وتقدم أسعار مخفضة لسكان القارة الآسيوية لذا يعد الإقبال من بينهم أكبر على هذه الشركة.
- وفي عامي 2013 م و2016م حصلت الشركة على جائزة الناقل العالمي الأفضل.
أسطول طائرات طيران الإماراتية
- تضم الشركة أسطول ضخم يضم أنواع إيرباص 330 إيرباص 340 وطراز إيرباص ِa380 بجانب بوينج 777.
- كما تحتوي على طائرات للشحن.
- وتصنف ضمن الأعلى معدل تشغيل للطائرات على مستوى العالم بمعدل 13 ساعة تقريبًا في المتوسط بشكل يومي.
نشاط شركة طيران الإماراتية
- حتى اليوم سافر أكثر من 50 مليون شخص خلال عامي 2018 و2019 على متن طائرات الشركة إلى 159 وجهة تقريبًا.
- ويتميز طاقم العمل بالتنوع الثقافي حيث يعمل بالشركة أكثر من 63 ألف موظف من 174 جنسية مختلفة.
- وتحرص الشركة على تمكين النساء في مقصورة الطائرة والعمل الإداري وفي مربض الطائرة ومكاتب الخدمة.
فروع شركة طيران الإماراتية عالميًا
- ويقع مقر مكتب شركة الطيران في دبي وتقدم خدمات الحجز والاستفسار على مدار 24 ساعة يوميًا ويمكن الاتصال برقم 600-55-55-55.
- كما تقدم الشركة خدماتها من دبي على رقم +965-2-292-1555 في مواعيد محددة من يومي السبت والخميس.
- وفي مقر الشركة بلندن يمكن التواصل مع المكتب عبر أرقام 0344-800-2777 أو 0344 أما عن مواعيد العمل فهي يومي الاثنين والأحد فقط.
مجلة الأجواء المفتوحة لشركة طيران الإماراتية
- وتعد هي المجلة المخصصة لشركة طيران الإماراتية.
- وتنشر خلالها أخر الأخبار المرتبطة بالطيران حول العالم والآراء المتعلقة به والتقييمات المختلفة.
شاهد أيضًا: 10 معلومات عن أرخص خطوط الطيران المصري
السياسة البيئية لشركة الطيران الإماراتية
- تلتزم الشركة بتوفير تقنيات بيئية متطورة في صناعة المحركات والمعدات المختلفة.
- وتحرص شركة الطيران على تقليل الانبعاثات الكربونية الناجمة عن الطيران.
- كما تزود الملاحة الجوية بأساليب خفض استهلاك الوقود بالتعاون مع منظمة الطيران المدني الدولي ووكالة الأمم المتحدة لقطاع الطيران العالمي.
حجز الرحلات عبر طيران الإماراتية
- يتيح طيران الإمارات للاستفسار والحجوزات من خلال رقمه +20233320555.
- وتقدم الشركة ميزة الحجز الشخصي عبر الموقع الإلكتروني لإدخال التعديلات على خطط السفر.
- ويمكن إدارة الحجوزات وتحديد الوجبة المطلوبة في حال اتباع حمية غذائية معينة، مع إمكانية حجز الإقامة الفندقية والسيارة المستأجرة للتوصيل من خلالهم.
- كما يمكن طباعة خط سير الرحلة وعرضه وإجراء التغييرات عليها.
- ويتيح موقع الشركة أثناء الحجز إمكانية اختيار مقاعد الجلوس المناسبة عبر خريطة تعرض بشكل ثلاثي الأبعاد للتعرف على المكان المناسب لكم وتخيله قبل حجزه.
- ويتيح الموقع شراء الوزن الإضافي للأمتعة والحصول على خصم يصل إلى 20% على السعر المطبق.
أشهر الطيارين في طيران الإمارات
- مريم المنصوري والتي اشتهرت في الإمارات بالمرأة الأولى التي تقوم بقيادة طائرة حربية والتي ساهمت على القضاء على منظمة داعش الإرهابية، إلى جانب أنها أصبحت من أهم الطيارين في القوات الجوية في الإمارات.
- الشيخة موزة بنت سعيد بن راشد وهي المرأة الأولى في أسرة العائلة الحاكمة حيث حققت الكثير من الإنجازات في عالم الطيران الإماراتي.
شاهد أيضًا: إيجابيات وسلبيات طيران قطر
تاريخ طيران الإماراتية
- طيران الإمارات (Emirates) هي شركة طيران دولية إماراتية، تأسست في 25 أكتوبر 1985.
- بدأت الشركة الخدمة التجارية في 25 أكتوبر 1985 برحلة بين دبي وكراتشي، باستخدام طائرتين فقط.
- منذ ذلك الحين، نمت الشركة بسرعة لتصبح واحدة من أبرز شركات الطيران في العالم.
- تعتبر طيران الإمارات من الشركات الرائدة على مستوى العالم في مجال النقل الجوي، وتتميز بأسطول حديث ومتطور من الطائرات، بالإضافة إلى خدماتها المرموقة وشبكتها الواسعة التي تغطي معظم أنحاء العالم.
جوائز حصلت عليها طيران الإماراتية
طيران الإمارات (Emirates) قد حصلت على العديد من الجوائز والتكريمات على مر السنوات، مما يعكس التميز والجودة في خدماتها. بعض الجوائز المهمة التي حازت عليها طيران الإمارات تشمل:
- أفضل خطوط طيران عالمية: حصلت على هذه الجائزة في جوائز سكايتراكس World Airline Awards، حيث تم اختيارها عدة مرات كأفضل خطوط طيران عالمية.
- أفضل طائرة فاخرة في العالم: فازت طيران الإمارات بجائزة “أفضل طائرة فاخرة في العالم” في جوائز سكايتراكس World Airline Awards.
- أفضل تجربة ترفيه في الطيران: حصلت على جوائز عدة لتقديم أفضل تجربة ترفيه في رحلاتها الجوية، بما في ذلك جوائز في مجال الترفيه على متن الطائرة.
- أفضل طيران رجال الأعمال: حصلت على جوائز عديدة لتقديم خدمات ممتازة لرجال الأعمال وتجربة سفر فاخرة.
- أفضل مطار للعبور: حصل مطار دبي الدولي، الذي يعتبر مركزًا رئيسيًا لطيران الإمارات، على جوائز عديدة لكونه أفضل مطار للعبور وأفضل مطار في الشرق الأوسط.
درجات السفر على طيران الامارات
طيران الإمارات توفر عدة درجات للسفر تلبي احتياجات مختلفة الركاب، وهذه هي الدرجات الرئيسية التي تقدمها:
- الدرجة الاقتصادية (Economy Class): هي الدرجة الاقتصادية الأساسية، وتتيح للركاب الوصول إلى مقاعد مريحة وتوفير وجبات طعام ومشروبات على متن الطائرة، بالإضافة إلى تجربة ترفيهية.
- الدرجة الاقتصادية الممتازة (Economy Class Plus): توفر مزايا إضافية مثل المزيد من المساحة للأرجل ووجبات خاصة، وتعزز تجربة الركاب في الدرجة الاقتصادية.
- الدرجة الأعمال (Business Class): توفر تجربة سفر فاخرة مع مقاعد تتحول إلى سرير مسطح، ووجبات غنية، ووصول إلى صالات الانتظار الفاخرة في المطارات.
- الدرجة الأولى (First Class): تقدم تجربة سفر فاخرة بمقاعد فاخرة وفخمة تتحول إلى أسرّة، وخدمة شخصية ممتازة، ووجبات فاخرة، وصالات انتظار خاصة في المطارات.
- السكن في المطار (Emirates Airport Services): توفر خدمة السكن في المطار للركاب الذين يحتاجون إلى راحة قصيرة في مطار دبي. تشمل الخدمة غرف نوم مجهزة بالكامل ووجبة خفيفة.
إدارة طيران الإماراتية
- تحت رئاسة الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، تعتبر طيران الإمارات من أكبر شركات الطيران في العالم.
- الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم هو أحد أعضاء عائلة حاكمة دبي ويشغل دوراً رئيسياً في العديد من الشركات والمؤسسات في إمارة دبي.
- تأسست طيران الإمارات في عام 1985، وتحولت إلى إحدى أهم شركات الطيران في العالم بفضل إدارتها الفعّالة وخططها الاستراتيجية.
- يجلب الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم خبرته ورؤيته الاستراتيجية إلى الشركة، وهو يعتبر من الشخصيات المؤثرة في صناعة الطيران العالمية.
- إلى جانب الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، يعتبر تيم كلارك المدير التنفيذي لطيران الإمارات من الشخصيات الرئيسية في الشركة.
- يشغل كلارك هذا المنصب منذ عام 2008، وقاد الشركة من خلال فترة نمو هائلة وتوسيع رحلاتها وخدماتها.
الخدمات على متن طائرة الطيران الإماراتية
تقدم طيران الإمارات مجموعة واسعة من الخدمات والراحة على متن طائراتها لتوفير تجربة سفر فاخرة للركاب. إليك بعض الخدمات الرئيسية التي تقدمها:
- الفئات السفرية:
- الدرجة الأولى: توفر طيران الإمارات جناحًا فاخرًا في الدرجة الأولى يتضمن مقاعد رحبة، وخدمة شخصية على متن الطائرة، وتجربة تناول الطعام عالية الجودة.
- الدرجة الأعمال: تقدم مقاعد تحول إلى سرير مسطحة، وقائمة طعام متنوعة، وخدمات راقية تجعل تجربة السفر مميزة.
- الدرجة الاقتصادية: توفر مقاعد مريحة وخدمة ممتازة، بالإضافة إلى خيارات ترفيه ووجبات لذيذة.
- الترفيه على متن الطائرة:
- نظام ترفيه ثنائي المقرات ICE (Information, Communication, Entertainment) الذي يقدم مجموعة واسعة من الأفلام والبرامج التلفزيونية والألعاب والموسيقى.
- شاشات شخصية كبيرة في كل مقعد مع تحكم عن بعد.
- خدمات الاتصال:
- خدمة الواي فاي على متن الطائرة للاتصال بالإنترنت أثناء الرحلة.
- تجربة تناول الطعام:
- وجبات لذيذة مستوحاة من المأكولات العالمية.
- قوائم طعام مخصصة للدرجة الأولى والدرجة الأعمال.
- خدمة المضيفين والمضيفات:
- طاقم ذو خبرة عالية يسعى إلى تلبية احتياجات الركاب وضمان راحة الرحلة.
- مساحة الجلوس والراحة:
- مقاعد مريحة ومساحة للتمدد في جميع فئات السفر.
- مرافق خاصة بالأطفال:
- برنامج خدمات الأطفال لتأمين راحة الأطفال وتسلية الرحلة.
- خدمات إضافية:
- خدمات نقل المطار وصالات الانتظار الحصرية للركاب في مطار دبي.
الخطوط الجوية الاماراتية سياسة الأمتعة
سياسة الأمتعة في خطوط الطيران الإماراتية تعتمد على الفئة السفرية التي اختارها الراكب (الدرجة الأولى، الدرجة الأعمال، أو الدرجة الاقتصادية)، وكذلك على وجهات الرحلة. يرجى مراجعة المعلومات الأخيرة عبر الموقع الرسمي للخطوط الجوية الإماراتية أو الاتصال بها مباشرة للحصول على أحدث تفاصيل. ومع ذلك، إليك نظرة عامة:
- الدرجة الأولى:
- يُسمح بحمل عدد معين من الحقائب، ويختلف الحد الأقصى للوزن حسب وجهة السفر.
- الدرجة الأعمال:
- يُسمح بحمل عدد معين من الحقائب، ويختلف الحد الأقصى للوزن حسب وجهة السفر.
- الدرجة الاقتصادية:
- يُسمح بحمل عدد معين من الحقائب، ويختلف الحد الأقصى للوزن حسب وجهة السفر.
- الأطفال:
- يُسمح للأطفال بحمل حقائب خاصة بهم، والحد الأقصى للوزن يختلف أيضًا حسب الفئة.
- الأمتعة الزائدة:
- يُفضل التحقق من سياسة الأمتعة الزائدة والرسوم المتعلقة بها، حيث يمكن تطبيق رسوم إضافية على الأمتعة التي تتجاوز الحدود المحددة.
أهم وجهات طيران الامارات
طيران الإمارات تخدم شبكة واسعة من الوجهات الدولية في جميع أنحاء العالم، وتشمل هذه الوجهات المدن الكبرى والمطارات الهامة في مختلف القارات. إليك بعض الوجهات الرئيسية التي تخدمها طيران الإمارات:
- دبي (الإمارات العربية المتحدة): كونت مطار دبي الدولي مركزًا رئيسيًا لطيران الإمارات.
- لندن (المملكة المتحدة): تخدم مطارات لندن هيثرو وجاتويك وستانستيد.
- نيويورك (الولايات المتحدة): تخدم مطاري جون إف. كينيدي الدولي ونيوآرك ليبرتي الدولي.
- طوكيو (اليابان): تخدم مطار ناريتا الدولي.
- بانكوك (تايلاند): تخدم مطار سوفارنابومي الدولي.
- سيدني (أستراليا): تخدم مطار كينسغفورد سميث.
- جوهانسبرغ (جنوب أفريقيا): تخدم مطار أور تامبو الدولي.
- نيروبي (كينيا): تخدم مطار جومو كينياتا الدولي.
- هونج كونج (الصين): تخدم مطار هونج كونج الدولي.
- أثينا (اليونان): تخدم مطار أثينا الدولي.
- ميلانو (إيطاليا): تخدم مطار ميلانو مالبينسا.
خلاصة تقييمات العملاء حول طيران الإماراتية
حصل طيران الإماراتية على تقييم مرضي من قبل الكثير من العملاء بخصوص جميع الخدمات المقدمة من الشركة.
الخطوط الاماراتية حجز التذاكر
يمكنك حجز تذاكر طيران على متن الخطوط الجوية الإماراتية بعدة طرق:
- الحجز عبر الإنترنت: يمكنك زيارة موقع الخطوط الجوية الإماراتية على الإنترنت وتحديد معلومات رحلتك، مثل المدينة المغادرة والوصول، تواريخ الرحلة، وعدد الركاب. بعد ذلك، يمكنك اختيار الرحلة المناسبة ومتابعة عملية الحجز ودفع تكلفة التذكرة عبر الإنترنت.
- زيارة مكتب الحجز: يمكنك زيارة أحد مكاتب الخطوط الجوية الإماراتية أو وكلائها المعتمدين للقيام بحجز التذاكر شخصيًا. يمكن للموظفين مساعدتك في اختيار أفضل خيارات الرحلة وإجراء عملية الحجز.
- الحجز عبر الهاتف: يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الخاص بالخطوط الجوية الإماراتية والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء. سيقومون بمساعدتك في اختيار الرحلة وإكمال عملية الحجز.
خدمة إنجاز إجراءات السفر بواسطة الطيران الإماراتية
تقدم الخطوط الجوية الإماراتية مجموعة من الخدمات لإنجاز إجراءات السفر، لتوفير تجربة مريحة وسلسة للمسافرين. إليك بعض الخدمات التي قد تقدمها:
- تسجيل الوصول عبر الإنترنت: يمكن للمسافرين تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل موعد الرحيل، مما يسمح لهم بطباعة بطاقة الصعود (البوردنج باس) وتقديمها في المطار.
- أجهزة الصراف الآلي للتسجيل: يتيح للمسافرين استخدام أجهزة الصراف الآلي الذاتي لتسجيل الوصول في المطار، حيث يمكنهم طباعة بطاقات الصعود الخاصة بهم.
- مراكز الاستعلام الذاتي: تتوفر مراكز الاستعلام الذاتي في بعض المطارات، حيث يمكن للمسافرين تسجيل الوصول وطباعة بطاقات الصعود بسهولة.
- خدمة “مسار السفر”: يمكن للمسافرين الاستفادة من خدمة “مسار السفر” التي تقدمها الخطوط الجوية الإماراتية لتسريع إجراءات السفر في المطار من خلال ممرات خاصة.
- خدمة الاستلام السريع للأمتعة: توفر الخطوط الجوية الإماراتية خدمة الاستلام السريع للأمتعة للمسافرين في بعض المطارات، مما يسهل عليهم الحصول على أمتعتهم بشكل أسرع.
- التنقل في المطار: تقدم الخطوط الجوية الإماراتية خدمات النقل داخل المطار للمسافرين، مما يسهل عليهم التنقل بين الصالات والبوابات.
كود طيران الإماراتية
- كود أياتا: EK.
- كود إيكاو: UAE.
أفضل وجهات طيران الإماراتية
طيران الإماراتية تقدم رحلاتها إلى العديد من الوجهات المميزة حول العالم، وتشمل هذه الوجهات المدن الكبرى والمناطق السياحية الرائعة. إليك بعض الوجهات الشهيرة التي تخدمها طيران الإمارات:
- دبي (الإمارات العربية المتحدة): كمقر رئيسي للشركة، توفر دبي فرصًا للاستمتاع بالتسوق الفاخر، والفنون والثقافة، والمعالم المعمارية الرائعة.
- لندن (المملكة المتحدة): لندن تعد وجهة مميزة للاستكشاف التاريخ والثقافة البريطانية.
- نيويورك (الولايات المتحدة): كمدينة عالمية، توفر نيويورك تجارب فريدة في الموسيقى والفنون والمأكولات.
- طوكيو (اليابان): عاصمة اليابان الحديثة والتقليدية في آن واحد، مع مزيج من الثقافة الفريدة والتكنولوجيا المتقدمة.
- سنغافورة: تعد واحدة من أكبر مراكز الأعمال في آسيا، وتشتهر بالمعالم الحديثة والتنوع الثقافي.
- سيدني (أستراليا): توفر مدينة سيدني جمال الشواطئ والثقافة الفنية والعمارة الفريدة.
شركات طيران التي تتعامل مع طيران الإماراتية
طيران الإمارات تتعاون مع العديد من شركات الطيران الأخرى عبر اتفاقيات تحالف وشراكات، وهذا يتيح للمسافرين الاستفادة من شبكة واسعة من الوجهات والخدمات المتكاملة. إليك بعض الشركات التي تتعاون مع طيران الإمارات:
- شركات التحالف:
- تحالف ستارز (Star Alliance): يشمل شركات مثل Lufthansa وUnited Airlines.
- تحالف سكاي تيم (SkyTeam): يضم شركات مثل Delta Air Lines وAir France.
- شركات ذات صلة بالتحالف:
- Flydubai: Flydubai هي شركة ذات صلة وشركة توأمة مع طيران الإمارات. يمكن للمسافرين الاستفادة من التوجهات المتنوعة المقدمة من قبل Flydubai.
- شراكات طيران الإمارات الثنائية:
- طيران الإمارات تشكل شراكات ثنائية مع العديد من شركات الطيران الرائدة حول العالم، مما يسمح بتقديم خيارات سفر وتوجيهات متنوعة.
- شركات تعاون وتوقيع اتفاقيات:
- طيران الإمارات قد توقع اتفاقيات مع شركات طيران أخرى لتحسين توفير الخدمات وتسهيل الرحلات.
أسئلة شائعة حول طيران الإماراتية
كيف يمكنني حجز تذكرة على طيران الإماراتية؟
يمكنك حجز تذكرة على طيران الإماراتية عبر الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت أو من خلال وكلاء السفر المعتمدين.
ما هي سياسة الأمتعة على متن طائرات طيران الإماراتية؟
يمكنك التحقق من سياسة الأمتعة على الموقع الرسمي للشركة. تختلف القواعد بناءً على وجهات الرحلة وفئة السفر.
هل تقدم طيران الإماراتية وجبات على متن الطائرات؟
نعم، طيران الإماراتية تقدم وجبات لذيذة ومتنوعة على متن الطائرات، وذلك اعتمادًا على فئة السفر ومدى الرحلة.
هل تقدم طيران الإماراتية خدمة الواي فاي على متن الطائرات؟
نعم، توفر طيران الإماراتية خدمة الواي فاي على متن بعض طائراتها، ويمكنك الاطلاع على التفاصيل عبر الموقع الإلكتروني.
هل يمكنني ترقية فئة السفر على رحلة طيران الإماراتية؟
نعم، يمكنك التحقق من إمكانية ترقية فئة السفر والشروط المطلوبة عبر موقع الشركة أو عبر خدمة العملاء.