معلومات عن انواع شهادات الايزو
معلومات عن أنواع شهادات الأيزو، إن أدارة المشاريع الناجحة يتطلب بذل مجهود إضافي من العاملين في جميع القطاعات بهذه المؤسسة، سعيًا لتحيق علامة تجارية تنافسية في السوق، وحتى يكون هناك معيار ثابت يتم القياس علية قامت المنظمة الدولية للمواصفات بعمل شهادات الأيزو.
محتويات المقال
من هم مؤسسون شهادة الأيزو؟
جينيف سويسرا عام 1947 نشأت المنظمة الدولية للمواصفات القياسية international organization for standardization –ISO
وشهد عام 1987 صدور أول شهادة معاير قياسية دولية الأيزو 9000 الخاصة بجودة الخدمات والمنتجات
وشهدت شهادة معاير قياسية دولية الأيزو 9000 تحديث وتطوير حتى تواكب المستجدات والمحدثات العالمية وأخذت شكلها الحالي 9001 وذلك عام 2015م
شاهد أيضًا: بحث عن النظرية النسبية بالاستشهادات باختصار
التعريف المعاير القياسية الدولية الأيزو 9001
الأيزو 9001 هي المعاير الأكثر استخدامًا حاليًا حول العالم، وهي لا تقتصر على المنتجات فقط بل تشمل عدد من المواصفات القياسية والمتطلبات الهامة لتحديد أنظمة إدارة الجودة ليس فقط للمنتجات ولكن للخدمات أيضًا.
ماهية QMP
QMP هي المبادئ السبعة في إدارة الجودة التي يحتم على المنظمات تنفيذها للحصول على شهادة معاير قياسية دولية الأيزو 9001
المبادئ السبعة لـ QMP
QMP1:
العملاء ورغباتهم في المقام الأول حيث أن تحيق هذا المبدئ يضع المنشأة على الطريق الصحيح لتحيق أهداف المنشأة
QMP2:
الإدارة الجيدة القيادية داخل المنشأة حتى تحقق النتائج المرجوة من المشروع.
QMP3:
الكل المشترك حيث يحث هذا المبدأ أن يشترك كل العاملين من المنظمة كل شخص في المكان المناسب له حسب خبراته ومهاراته.
QMP4:
العمليات المحددة حيث ينص المبدأ على تقسيم المهمات الكبيرة إلى عمليات محددة وصغيرة حتى يتم إجازتها بنجاح.
QMP5:
التطوير والتحسين ووضع خطة لهما حتى تكون المنشأة دائمًا في تقدم مستمر
QMP6:
الاعتماد على قائمة بيانات معتمدة من الإدارة في تحليل المشكلات وكيفية التعامل معها وحلها.
QMP7:
تقوية شبكة العلاقات الخارجية بين المنشأة والعملاء والموردين أيضًا.
شاهد أيضًا: التسجيل في وصول طاقات حافز
اشتراطات الحصول على شهادات الأيزو
- يجب أن تكون المنظمة لها كيان مسجل في الدولة، ويجب أيضًا أن تكون مستوفية جميع الأوراق الرسمية وتكون محدثة حتى تاريخ المعاينة.
- الشركة التي تحصل على شهادة الأيزو يحتم على طاقم الإدارة أن يكون على قدر عالي من التدريب والمهارة
- الشركة توقع على تعهد بأن تلتزم بكافة الشروط والمبادئ الموضوعة من قبل المنظمة الدولية للمواصفات القياسية international organization for standardization –ISO فيما يخص إدارة الجودة ومراقبة العاملين والمنتجات والعمل على حل المشكلات الخارجية وفق المعاير الدولية.
- أن تكون الشركة أو المنشأة قادرة على اجتياز التدقيق من قبل المنظمة المصدرة لشهادة الأيزو.
- إدارة المخاطر بالمنشئة تكون قادرة على التعامل المشكلات الداخلية والخارجية بطريقة علمية تنظيمية والقدرة على تصحيح الأخطاء.
- التطوير والبحث المستمرين من مقومات الشركات الناجحة التي تصدر لها شهادة الأيزو.
- التحسين باستمرار هو المتطلب المعدل من قبل المنظمة الدولية للمواصفات القياسية والتحسين باستمرار هو شرط معدل كان في السابق التحسين التدريجي، حيث وجدت المنظمة الدولية للمواصفات القياسية بأن التحسين المستمر يحدث تعديلات دورية تشرف عليها الإدارة ويظهر أثرها بشكل فوري وتكون المنشأة قادرة على مواجهة المستجدات بطريقة فعالة.
أهمية شهادات الأيزو
- ضمان أن يكون طاقم المشاة على قدر عالي من المهارة والتدريب
- تكون الشركة قادرة على مواجهة المخاطر والمشكلات بشكل أعمق وتعطي حلول فعاله وجزرية.
- العمل المستمر على التطوير والتحسين وقف التوصيات التي تنص عليها المنظمة.
- ارتفاع معدلات الكفاءة لدى المنشأة فيما يخص مواجهة المخاطر المستقبلية.
- حل مشاكل لها علاقة بالإدارة والقيادة فيما يتعلق بوضع استراتيجيات للمنشأة حيث تكون طويلة أو قصيرة المدى على حسب موقف المنشأة الاستراتيجي.
- زيادة القدرة على تحسين إدارة الجودة بالمنشأة.
- تحديد مسئولية الإدارة تجاه الموظفين في تحديد الحوافز والعقوبات.
- رفع درجة الثقة بين المنشأة والعملاء والموردين.
- مراعاة عدم الإهمال في النظم البيئية المحيطة لما له من أثر سلبي ويعود بالضرر الكبير على العاملين والعملاء.
أنواع شهادات الأيزو
شهادة الأيزو 9001
هذه الشهادة تمنح للشركات التي تقوم بعملية التصميم والإنتاج ثم البيع لمنتجاتها.
شهادة الأيزو 9002
تمنح هذه الشهادة للشركات التي تقوم بالإنتاج والبيع لمنتجاتها.
شهادة الأيزو 9003
الحاصلون على هذه الشهادة هم المؤسسات التي لا تقوم إلا بعمليات البيع فقط.
شهادة الأيزو 14001
تمنح هذه الشهادة بعد اجتياز المؤسسة لاشتراطات الإدارة البيئية
شهادة الأيزو 18001
وهي الشهادة الخاصة بالسلامة والصحة المهنية للعاملين
كيف تحصل على شهادة الأيزو
تحديد النظم المعمول بها حاليًا
- مقارنة نظم المؤسسة مع معاير المنظمة الدولية
- معرفة القصور في النظام الحالي
- تقديم تقرير للإدارة العليا بالمنشأة
- معرفة المتطلبات الصحيحة
- معرفة موقف العاملين من التحسين والتطوير
تنفيذ ورش عمل
- تدريب العاملين على متطلبات الحصول على شهادة المعاير الدولية
- وضع مفاهيم التطوير وتدريب العاملين عليها
- توعية الإدارة التنفيذية والعاملين بما سيجنون من فوائد حيال حصولهم على شهادة المعاير الدولية
تصميم وثائق للنظام
- تصميم المؤسسة كتيب معاير الجودة المتفق مع المعاير الدولية
- الإشراف على أن يتم تنفيذ المعاير بالشكل السليم، وهذا عادة يكون تحت إشراف شركات خاصة تساعد المؤسسات التي تريد الحصول على شهادة المعاير الدولية
اعتماد وثائق نظام الجودة
- يتم الاعتماد النهائي لوثائق نظام الجودة بتطبيق المؤسسة للمعاير المنصوص عليها
- العمل وفق النماذج المقررة والإشراف عليها.
مراجعة الإدارة
- تقوم الإدارة العليا للشركة بمراجعة المعاير وطرق تنفيذها وتصبح بعد ذلك مستعدة للحصول على شهادة موافقة المعاير الدولية ISO.
شاهد أيضًا: قروض بنك مصر للشباب (المستندات المطلوبة)
ونرجو أن نكون قد قدمنا لكم عرض مميز لمعلومات عن انواع شهادات الايزو بشكل ينال إعجابكم آملين أن تشاركوا المقال بين أصدقائكم على مواقع التواصل الاجتماعي حتى تعم الفائدة على الجميع، في رعاية الله.