شرح خطوات الزياره البيعيه

شرح خطوات الزياره البيعيه، التسويق هو النشاط الذي يسهل عملية التبادل التجاري، والتسويق لا يقتصر على السلع فقط لكن يشمل العديد من الخدمات، يعتمد التسويق أيضًا على فتح مجالات اتصال بين البائع والمشتري عن طريق زيارة المشتري للسوق والهدف من الزيارة شراء المنتجات، ويتوجب تواجد البائع والمسوق في السوق للبحث عن المشترين وتسويق وبيع منتجاتهم، وسوف نستعرض في هذا المقال شرح خطوات الزياره البيعيه بالتفصيل فابقوا معنا.

أهمية التسويق

التسويق من أهم العمليات التي تطبق في المنشآت الكبيرة، ولنستعرض أهمية التسويق في النقاط التالية:

• الاهتمام بمعرفة رغبات واهتمامات الزبائن.
• دراسة السوق ومعرفة كل أو معظم السلع المتوفرة حاليًا بالسوق.
• عقد المقارنات مع المنافسين من ناحية كميات توافر منتج الشركة في الأسواق.
• التحليل ووضع المعير لقياس نسبة رضا الزبائن عن منتجات الشركة.
• تجميع المعلومات من السوق وتقديمها للإدارة العليا بالشركة، مما يساعد في عملية اتخاذ القرارات التي لها علاقة بالتسويق.
• توفير العون لعمليات التخطيط الخاصة بخطوط الإنتاج والتسويق.

شاهد أيضًا: ما هو قيد مردودات المبيعات

كيف يتحقق التسويق ناجح؟

هناك العديد من المتطلبات التي يجب أن تتحقق حتى نضمن عملية تسويق ناجحة وهي:

• متابعة حاجات الزبائن بشكل مستمر.
• إدراك وفهم استراتيجية الشركة التسويقية والعمل على تنفيذها.
• رقابة السوق والمؤثرات المحيطة على البيئة التسويقية.
• وضع خطط تسويقية تتمتع بالمرونة لمواجهة التغيرات.
• فهم وتحليل عناصر المزيج التسويقي.
• العمل على الوصول لنقطة توازن بين متطلبات العملاء وأهداف الشركة.

اخلاق مهنه التسويق

• قد ينتج عن استخدام بعض الخدمات او المنتجات اخطار يجب على المسوق توضيحها للعميل.
• تجنب الاعلانات المضللة والكاذبة.
• عدم استغلال العملاء واستماله عواطفهم بالغش والخديعة.
• الحرص على النزاهة عند التعامل مع الموزعين والعملاء.

اهداف التسويق

للتسويق عده اهداف نذكرها في النقاط الأتية وهي:

• تحقيق الربح ان الهدف الرئيسي من اي منشأه هو تحقيق ربح وذلك يكون عن طريق التسويق الجيد الذي ينفذ استراتيجيات الشركة.
• النمو والاستمرارية للتسويق دور هام في دعم نمو الشركة عن طريقه زيادة المبيعات بشكل تصاعدي، ويحقق التسويق دوره عند مقارنته بالسنوات السابقة ونجد هناك زيادة في حجم المبيعات، وقد يتحقق النمو ايضا إذا استطاعت الشركة فتح اسواق جديده.
• البقاء على الساحة والاستمرارية من اهم اهداف التسويق، حيث يجب ان تسعى جميع ادارات المنشاة إلى استمراريه وتواجد الشركة في داخل السوق.

ويتحقق ذلك عن طريق البحث المستمر عن فرص جديده في السوق ويكون ذلك بفتح اسواق جديده وبيع منتجات ذات ربحية عالية.

شاهد أيضًا: قيود المحاسبة الحكومية وقوانينها

أهمية مندوب المبيعات

اختيار مندوب المبيعات من الاسس الرئيسية لنجاح عمليه التسويق، فهو مرآة للشركة امام العميل ويعكس صوره تنطبع لدى العميل سواء كانت سلبيه او ايجابيه، حيث يعتبر مندوب المبيعات هو همزه الوصل بين الشركة والعميل، ومن اهم الصفات الواجب توافرها في مندوب المبيعات انه يتمتع بالثقة في النفس والمنطقية.

شرح خطوات الزيارة البيعية

يبدأ التخطيط لعمليه الزيارة البيعية بدايًة من خروج المندوب من الشركة وصولًا إلى مقر العميل وهناك عده خطوات يجب اتباعها وهي كالتالي:

• يجب ان يكون مع المندوب سجل يدون عليه معلومات عن العميل وكافه التفاصيل منذ لحظه وصوله وحتى نهاية الزيارة تحدد اهداف الزيارة وكل الملحوظات الهامة من قبل المندوب.
• التحية المصحوبة بابتسامه من اهم العوامل لنجاح العملية البيعية.
• يجب على مندوب المبيعات ان يكون له نظره شموليا للمكان، بحيث يقوم بفحص الرفوف ويعرف كميه المنتجات الموجودة بها، حتى يستطيع ان يعرض على العميل المنتجات التي يرى انها تنفص المحل.
• يجب ان يتمتع مندوب المبيعات بالابتكار والتجدد ويجب ان تكون روحه المعنوية مرتفعة باستمرار، وهنا يأتي دور مديرين المبيعات في الاجتماعات الصباحية لتجديد طاقات مندوبي المبيعات وتقديم الدعم النفسي اللازم.
• تسجيل كل المنتجات التي تم بيعها للعميل، وتوصيل هذه البيانات للشركة حتى تستطيع القيام بعمليات التسجيل والاحصاء والقيام بتحليل البيانات التي تساعد في دراسة السوق.
• يسعى مندوب المبيعات إلى تحقيق الهدف الأساسي من الزيارة البيعية وهو أقناع العميل بزيادة حجم المشتريات من منتجات الشركة.
• يتم تسجيل متطلبات العميل المستقبلية، وتبلغ الإدارة بهذه الطلبات ويتم العمل على تجهيزها استعدادًا للزيارة القادمة.
• الانتباه لكل الأسئلة التي يطرحها العميل وتسجيلها لتحليلها من قبل الإدارة.
• يسجل المندوب كل الملاحظات التي شاهدها لدى العميل والتي تخدم الشركة في عمل خطتها التسويقية.
• في نهاية الزيارة البيعية يجب أن يقوم مندوب المبيعات بشكر العميل والقاء التحية والتودد إلية حتى يتكسب ثقته ويوطد العلاقة معه.
• من مهام مندوب المبيعات الناجح البحث الدائم والمستمر عن عملاء جدد مع الاحتفاظ بالعملاء القدامى.

شاهد أيضًا: ما الفرق بين debit و credit في المحاسبة

نهايًة نرجو أن نكون قد قدمنا لكم عرض مميز عن شرح خطوات الزياره البيعيه بشكل ينال إعجابكم ورضاكم آملين أن تشاركوا المقال بين أصدقائكم المهتمين بالمحتوى المُقدم، عبر البريد الإلكتروني أو على مواقع التواصل الاجتماعي حتى تعم الفائدة على الجميع، وتذكروا دائمًا أن الخير الذي في العلم نشرة والعمل به، في رعاية الله وأمنه.