أشكال الإتصال وأنواعه

أشكال الإتصال وأنواعه، نقدم لكم اليوم مقال عن أشكال الإتصال وأنواعه وتعريفه فسوف نناقش الأشكال المختلفة للاتصال والتواصل.

كما سوف نوضح لكم عناصر الإتصال المختلفة، ونتعرف على الفرق بين الإتصال الرسمي والغير رسمي، تابعوا معنا أعزائي القراء تفاصيل كل هذا في موقعنا المتميز دوماً مقال.

تعريف الإتصال

• الإتصال هو نقل الأفكار وتبادل الثقافات وتوصيل رغبتك للطرف الآخر.
  • عن طريق الكلام أو الكتابة أو التعبيرات المختلفة.
• كما إن الاتصال تتعدد تعريفاته، حيث يقول البعض عنه إنه انتقال الشعور من طرف لآخر أو من طرف مجموعة.
• قال الآخرين أن الإتصال يتمثل في تبادل المعلومات ونقل العواطف.
• وأيضا التعبير عن الإتجاهات والرغبات والقيم من فرد لآخر، أو انتقال المعارف والثقافات من مجموعة إلى مجموعة أخرى.

أشكال الإتصال وأنواعه

• أشكال الإتصال وأنواعه مختلفة وكثيرة ويستخدمها الناس يوميًا، سواء بقصد أو بدون.
• كما يتم الإتصال لتبادل ونقل المعلومات والتعبير عن الأفكار.
• كذلك الكتابة شكل من أشكال التواصل، والكلام شكل من أشكال التواصل، وغيرها الكثير.
• الإتصال له الكثير من الأنواع، وأي اتصال لابد أن يكون له طرفان، طرف مرسل لعلامات معينة.
• وأيضا يرسل الرسالة أو يرسل الفكرة او المعلومة، وهناك طرف مستقبل يستقبل المعلومة.

أشكال الإتصال

سوف نقسم أشكال الإتصال إلى قسمين رئيسيين وهما الإتصال اللفظي والإتصال الغير لفظي، ولكل منهم حديث فيما يلي:.

• الإتصال اللفظي، حيث إنه من أشكال الاتصال الأشهر على الإطلاق.
• لأن كل البشر يتواصلون باللفظ والصوت حتى الحيوانات لديهم لغتهم الخاصة التي يتكلمون بها.
• كما إن الاتصال اللفظي يكون لفظياً سواء بقول منطوق أو مكتوب.
• تندرج المحادثات والإجتماعات وغيرها تحت مسمى الاتصال اللفظي.
• كما يندرج الكلام المكتوب و التقارير والمنشورات على السوشيال ميديا، وفي الصحف والكتب وغيرها من طرق كتابه إلى الاتصال اللفظي.
• كذلك نجد إن الإتصال اللفظي من أكثر أنواع الإتصال انتشاراً.
• كما إن الإتصال الكتابي أصبح مميزًا، لأنه يمكن الاحتفاظ به والعودة له في أي وقت.
• وأيضا نجد إن الاتصال اللفظي المكتوب يحمي البيانات من الضياع، ويحافظ على المعلومات من غير التحريفات أو التغييرات.
• أما عيوبه يمكن أن تكون المشاعر لا تنتقل على عكس التواصل اللفظي المنطوق.
• وأحيانا يحمل الكلام المكتوب الكثير من المعاني، مما يسبب لبس ومشكلات.
• أما الاتصال غير اللفظي يتشابه مع الاتصال اللفظي، في إنه نقل المعلومات وتبادل للأفكار بدون أي لغة أو أي كلام منطوق.
• ومن أمثلة الاتصال اللفظي الإيماءات، والتهديدات واللمسات، وتعابير الوجه والفم، والحركات باليدين أو بالجسم.
• بالإضافة إلى التعبيرات الصوتية بدون حروف مفهومة.

قد يهمك : تمارين الإسترخاء النفسي قبل النوم

الإتصال غير اللفظي

• عادة يستخدم الناس الاتصال غير اللفظي للتعبير عن مشاعر معينة، أو لنقل تعبيرات وأحاسيس إلى طرف أخر بدون كلام صريح أو تعبير مباشر.
• كما قد يقصد بالاتصال غير اللفظي إحساس الفرح والمرح، أو التعبير عن الهدوء أو الخوف وغيرها.
• وإذا كنت شخص لا يجيد الاتصال غير اللفظي يمكنك تطوير هذا لديك بعدة طرق، ونذكر من طرق تحسين الاتصال اللفظي ما يلي.
• تعلم والاعتياد على السلوك المتفتح والتواصل مع أشخاص أكثر.
  • لأن التعبيرات الغير لفظية تنتقل من شخص لآخر ويتعلمها منك الأخرين.
  • تعلمها أنت من الآخرين، لا تحرم نفسك من تلقي المقترحات أو العروض أو المشاعر لتكسب حب وثقة الآخرين.
• عليك الاعتدال في الجلوس والنظر للآخر الذي يتحدث معك.
• كما إن عليك الالتزام بالابتسام والمصافحة بود وحب، التزم بالكثير من اللطف لتنقل مشاعرك ويشعر الاخرين تجاهك بالمودة.
• ننصحك بالهدوء والإنصات للاراء الاخرى، نعطي للآخرين اهتمام وشاركهم مشاعرهم لتجد من يفهم مشاعرك.
  • هكذا يكون اتصالك الغير لفظي أسرع وأفضل.

أنواع الإتصال

• فيما يلي سوف تتعرف على أنواع الإتصال، ويمكن تقسيمها إلى قسمين كبيرين.
  • مثل أشكال الاتصال وهما اتصال رسمي اداري واتصال غير رسمي.
• الاتصال الرسمي بدون شرح مفهوم جداً، هو اتصال ذو طابع رسمي إداري له رسميات وأصول وقوانين يجب الالتزام بها.
• كما يكون عن طريق القنوات المحددة، وعن طريق بعض اللوائح الرسميّة.
• والاتصال من الأعلى إلى الأسفل نوع من أنواع الاتصال الرسمي.
  • لأنه اتصال يتم فيه اصدار المقترحات والأفكار والتعليمات من المنصب الأعلى.
  • مثل المدير أو الرئيس إلى الأشخاص في مناصب أقل مثل الموظف.
• الهدف من الاتصال الرسمي من الأعلى إلى الأسفل، هو السير على خطة واضحة وتنفيذ الأهداف.
• وأيضا اتباع الخطط وتبني برامج محددة واضحة للجميع، وهو الأكثر شيوعاً.
• أما الاتصال من الأسفل للأعلى، فهو اتصال رسمي على عكس الاتصال الرسمي من الأعلى إلى الأسفل.
• حيث يكون من خلال رد على التعليمات أو توصيل مقترح من الموظف إلي الإدارة.
• الاتصال الأفقي نوع من أنواع الاتصال الرسمي، ويكون اتصال بين الأفراد في نفس المستوى.
  • مثل تعامل الموظفين مع بعضهم وتبادل الآراء فيما بينهم.
• الاتصال غير الرسمي هو اتصلنا بأصدقائنا، كما يحدث داخل العلاقات الاجتماعيّة المختلفة بجانب التعاملات الشخصية.
• كما إن الاتصال غير الرسمي بشكل عام ليس له قواعد، يكون اتصال في المناقشات حول الحياة ومشاكلها.

اقرأ أيضًا : دواء فافرين لعلاج المشكلات النفسية والعصبية

عناصر الإتصال

لكل عملية اتصال عناصر وسوف نوضح لكم فيما يلي عناصر الاتصال وهي:

• المرسل وهو فرد أو مجموعة تحمل رسالة.
• المستقبل شخص يتلقى الرسالة، ويترجمها في عقله ويفهمها.
• الرسالة والمعلومات والأفكار التي تنتقل، قد تكون نبرة الصوت أو تكون إيماءات وحركات.
• وسيلة الاتصال.
• التغذية الراجعة وهي رد فعل الشخص المستقبل.
• الهدف من عملية الاتصال.
• التشويش حيث العوامل الداخلية والعوامل الخارجية التي تؤثر على الرسالة.

شاهد أيضًا : كيف أتخلص من الدوخة النفسية

نختم مقال أشكال الاتصال وأنواعه بالترحيب بجميع اسئلتكم حول أشكال الإتصال او انواع الاتصال وقنواته الرسمية، كما نرحب بالاسئلة حول عناصر الاتصال المختلفة، شاركوا المقال واتركوا التعليقات دمتم بخير.