رقم خدمة عملاء راية
رقم خدمة عملاء راية، كثير منا يسمع عن شركة راية وعن الخدمات التي تقدمها.
وعن المنتجات الكثيرة التي توفرها سواء في مجال التكنولوجيا أو في مجال الاتصالات، وهناك من يسمع عن فرص العمل الكثيرة التي توفرها لكثير من الشباب.
ولكن لا يعرفون كيف يتم التواصل مع هذه الشركة وما رقم خدمة العملاء الخاصة بهم.
التي يمكن من خلالها التواصل معهم بشكل سهل بدون الذهاب إلى المقر الخاص بهم أو فرع من الفروع.
فلمعرفة معلومات أكثر عن هذه الشركة ومعرفة أرقام خدمة العملاء ومعرفة أماكن فروعها والخدمات التي تقدمها تابعوا هذا المقال.
محتويات المقال
ما هي شركة راية؟
- شركة راية هي شركة مصرية استثمارية وتدير محفظة كبيرة من الاستثمارات وهي متخصصة في عدة مجالات كمجال التكنولوجيا والاتصالات.
- ولها كثير من الفروع في الشرق الأوسط فيوجد فرع في السعودية وفرع في الإمارات والكويت وقطر كما يوجد فرع في الولايات المتحدة الأمريكية.
- ويوجد فروع في مصر في كثير من المحافظات كالإسكندرية والقاهرة ويوجد في القاهرة كثير من المقرات فيوجد في وسط القاهرة وفي الحي المتميز في أكتوبر.
- ويعتبر المقر الأكبر في القرية التكنولوجية التي تقع في المعادي وتحديدًا أمام القمر الصناعي.
- وتمارس هذه الشركة أعمال كثيرة ومتعددة في مجالات مختلفة مثل تكنولوجيا المعلومات وتقوم بتعهيد مراكز الاتصالات ومراكز البيانات والمباني الذكية والإلكترونيات الاستهلاكية.
- وبالإضافة إلى ذلك الأغذية والمشروبات وإعادة تدوير البلاستيك والنقل البري ووسائل الدفع الإلكتروني.
- كما تمارس الشركة أنواع كثيرة من الأنشطة وتقوم بتحقيق نجاح كبير وملحوظ.
- وأُدرجت شركة الراية أسهم في البورصة المصرية في عام 2005.
- كما تقوم الشركة بالقضاء على البطالة وتقوم بتوظيف أكثر من ١١ ألف موظف كفء لكي يقوموا بتلبية احتياجات عدد كبير جدًا من العملاء.
- وذلك على مستوى العالم كله عن طريق فروع الشركة التي توجد في جمهورية مصر العربية بأكملها.
- كما توجد في المملكة العربية السعودية وتوجد أيضًا في الإمارات العربية المتحدة.
- وفي دولة قطر وبولندا وتنزانيا ونيجيريا.
اقرأ أيضا: خدمة عملاء البنك العربي الأفريقي
تاريخ شركة راية
- هناك ٧ شركات اتصالات مصرية اتفقوا على الاندماج وأن يقوموا بتكوين شركة واحدة وكان ذلك في عام 1998.
- وبالفعل اندمجوا في عام 1999 وولدت شركة واحدة وأطلقوا عليها اسم شركة راية.
- وبدأت هذه الشركة برأس مال 18 مليون دولار أمريكي.
- وركزت الشركة في عام 2000 على قطاعين مهمين وهما قطام التعليم وقطاع الاتصالات.
- فقامت الشركة بخصوص مجال التعليم بفتح معهد يقوم به تدريس تكنولوجيا المعلومات وذلك بالاتفاق مع شركة مايكروسوفت.
- أما بالنسبة لمجال الاتصالات قامت بالمساهمة على تطوير قطاع الاتصالات وذلك في المنطقة.
- وقامت أيضًا بالاستحواذ على عدة شركات أخرى متخصصة في نفس المجال.
- وبناءً على ذلك ارتفعت القوة العاملة بشكل كبير وأصبح لدى الشركة في عام 1998 حوالي 288 عامل ثم أصبحوا في عام 2000 حوالي 800 عامل.
- ثم زادت إلى 1700 عامل وذلك في عام 2004.
- بعد ذلك قامت الشركة بفتح فروع كثيرة في الدول العربية وفي دول الخليج وفي الدول الغربية.
- ثم قامت الشركة بطرح الأسهم الخاصة بها للاكتتاب العام وذلك في البورصة المصرية.
- بعد ذلك انطلقت الشركة في عام 2005 وقامت بتقديم خدماتها في كثير من دول العالم كأمريكا وأوروبا وكان ذلك برأس مال مليار جنيه مصري.
شاهد أيضا: التحدث مع خدمة عملاء أورانج
أشهر رؤساء مجلس الإدارة
- المهندس مدحت خليل وهو يعمل رئيس مجلس الإدارة للشركة.
- أحمد خليل وهو الرئيس التنفيذي للشركة.
- مالك سلطان مدير العمليات.
- عمرو الطويل وهو الرئيس التنفيذي لشركة تراينجل جروب.
- وسيف قطري وهو رئيس مجلس إدارة كابيتال تراست.
- أشرف محمود خير الدين.
رقم خدمة عملاء راية
- لقد قامت الشركة بتخصيص رقم تليفون لها للرد على شكاوى واستفسارات العملاء.
- وجميع الأسئلة الخاصة بمنتجاتها ومعروضاتها.
- حيث يتمكنوا العملاء معرفة كل التفاصيل التي يريدون معرفتها من مكانهم عن طريق التليفون.
- وتختلف هذه الأرقام باختلاف الفروع الموجودة في جميع الأحياء والمدن.
- فرقم خدمة العملاء أو الدعم الفني لعمل الشكاوى والاستفسارات هو 19900.
- وهذا الرقم الساخن يمكن العملاء من التواصل بكل سهولة مع الشركة.
- كما يمكن التواصل عبر خدمة الرسائل الخاصة.
- أو عن طريق تطبيق الماسنجر أو عن طريق صندوق الرسائل الإلكترونية.
- كما يمكن التواصل عبر الصفحة الرسمية الخاصة بالشركة على الفيس بوك.
- وعن طريق هذه الطرق يتم التواصل مع كل الفروع مثل فرع حلوان وفرع شبرا وفرع مدينة نصر وفرع فيصل وفرع عباس العقاد وغيرهم من الفروع الأخرى.
- وهناك رقم مخصص لفرع شبرا 24305434.
- كما يمكن التواصل بالرقم الخاص بفرع حلوان 24305434.
الخدمات التي توفرها الشركة أو المتجر الخاص بالشركة
- من أهم الخدمات التي تقدمها الشركة أو المتجر هو التقسيط بشكل مريح.
- الذي يتم الاستفادة منه بشكل دائم.
- ويقوموا العملاء بالاستعلام عن هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم الخاص بخدمة العملاء للاستفسار عنها ومعرفة التفاصيل والعروض المتاحة التي يقوم المتجر بتوفيرها.
- ويتم أيضًا استخدام رقم خدمة العملاء لتقديم الشكاوى وعرض بعض المشاكل التي تواجه العملاء.
- وللاستفسارات والاستعلام عن المنتجات المتاحة لدى المتجر.
- ويقوم المتجر بتوفير كثير من الفرص وتوضيح الخيارات للقيام بانتقاء أكفأ وأفضل الأجهزة الإلكترونية.
- وبأسعار قليلة وذلك مقارنة بالسعر المتداول في الأسواق والمتاجر التي توجد في القاهرة والجيزة.
- كما تساعد العملاء على اختيار الأنواع الأفضل.
- ويتم التواصل مع طاقم العمل وشرح لهم كل المعلومات عن المنتجات.
- والشركة تتم التعاقد مع العديد من البنوك وخاصًة البنك الأهلي وذلك للقيام بالتقسيط من خلال الفيزا التي يقوم البنك بتوفيرها.
- والتي يستطيع العميل أن يستخرجها بسهولة من البنك.
- كما يوفر متجر راية إمكانية استرجاع جميع المنتجات خلال فترة محددة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ التعاقد.
- ويبدأ تاريخ التعاقد بعد الشراء واستلام المنتجات من المتجر.
فروع خدمة عملاء راية شوب
من أبرز الفروع المتوفرة في القاهرة والجيزة وبعض المحافظات:
- فرع القاهرة الجديد.
- وفرع صلاح سالم.
- فرع المهندسين
- وفرع عين شمس.
- فرع هليوبوليس.
- وفرع السادس من أكتوبر.
- فرع الجيزة.
- وفرع المعادي.
- فرع الظاهر.
- وفرع سيتي ستارز.
- فرع السراج مول.
- ويوجد في مدينة نصر أكثر من فرع.
- فهناك فرع في 1 شارع عبد الحميد لطفي.
- وفرع داخل السراج مول بمدينة نصر.
- فرع بمول سيتي ستارز محل رقم 127.
- وفرع في 84 شارع عباس العقاد داخل راية ميجا ستورز.
- كما يوجد في الإسكندرية فروع كثيرة فيوجد فرع في المنشية تحديدًا في 4 شارع صلاح سالم.
- وفرع آخر بجوار مسجد حاتم -7 شارع أبراج الصيادلة.
- ويوجد أيضًا فروع في محافظة المنصورة فيوجد فرع في برج الإمام الزهيري.
- ويوجد فرع في محافظة سوهاج في ضارع شريف تحديدًا في 81 شارع الباشا المتفرع من شارع شريف.
أهم المنتجات التي تقدمها شركة راية
- تقوم الشركة بتوفير العديد من الأجهزة وكثير من الأدوات الإلكترونية التي لا غنى عنها في كل بيت.
- ومن أهمهم أجهزة الهواتف المحمولة بكل أشكالها وأنواعها.
- وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة اللابتوب والأجهزة اللوحية.
- والأجهزة المتحركة والمحمولة والتابلت.
- وبالإضافة إلى ذلك أنواع كثيرة من أجهزة العناية الشخصية للرجال والنساء كمكينات إزالة الشعر والحلاقة الكهربائية.
- وجميع لوازم وملحقات هذه الأجهزة الإلكترونية مثل كفرات وبطاريات ووصلات وغير ذلك.
اخترنا لك أيضا: رقم خدمة عملاء شاهد vip مصر
وفي نهاية مقالنا عن رقم خدمة عملاء راية وتم توضيحه لكم.
وعرض عليكم كثير من المعلومات عن الشركة.
وعن الخدمات والمنتجات التي تقدمها وعن فروعها الكثيرة في مختلف المناطق والمحافظات.
ونرجو من الله عز وجل أن يكون هذا المقال قد نال إعجابكم ونكون استطعنا إفادتكم.
آملين أن تشاركوا هذا المقال عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومع أصدقائكم وأقاربكم.
لكي يعرفوا أكثر عن هذه الشركة ونترككم في حفظ الله وأمنه.