ما هي أقسام الموارد البشرية ومهامها

عند إنشاء أي منظمة أو شركة، فيجب أولًا وضع الأساس البشري لها، ويتمثل الأساس البشري في العمال والموظفين، والذين هم حجر الأساس ولكي يتم اختيارهم وتأسيسهم في العمل، علينا أن نحصل على إدارة قوية قادرة على الرقي بمستوى العمال والموظفين.

أقسام الموارد البشرية

يعتبر من أهم أقسام إدارة الموارد البشرية، وهو التحقق من اكتمال جميع الأقسام، وسداد احتياجاتها من العمالة والموظفين، وتدريبهم وتطويرهم والقيام باستقطاب موظفين جدد تنطبق عليهم شروط التوظيف، وأيضًا تقوم بالتحقق من معرفة جميع الموظفين بسياسات المنظمة وقوانينها والالتزام بها.

شاهد أيضًا: تخطيط الموارد البشرية doc

مهام أقسام الموارد البشرية

وتقوم إدارة الموارد البشرية بتنظيم الأنشطة المختلفة التي لها بالغ الأثر في تعزيز العلاقات بين الموظفين، ليتم خلق بيئة عمل جيدة ومترابطة.

وتنقسم أقسام الموارد البشرية إلى:

• قسم الاستقبال: وهو القسم الذي يقوم بالربط بين المنظمة والعالم الخارجي، حيث أنه القسم الذي سيكون مسئولًا عن الرد على الأسئلة التي تسأل لإدارة الموارد البشرية، وتقوم باستقبال الزوار القادمون للمنظمة للتوظيف.
• قسم التدريب والتطوير: إن قسم التدريب والتطوير يعتبر القسم الذي يقوم بتقديم التدريبات والتحديث في المعلومات كل فترة ممكنة والتي يحتاجها الموظفين، وهذا القسم يقوم بالبحث في أفضل الطرق للتطوير وزيادة الكفاءة الإنتاجية، وتقليل الوقت والتكلفة.
• قسم التخطيط: يعتبر هذا القسم مسئول عن تخطيط القوى العاملة وتوظيفها داخل أقسام المنظمة المختلفة.
  • ويتم ذلك عن طريق تحديد الخبرات وتحديد احتياجات المنظمة من العاملين، وذلك بحسب أقسام المنظمة والخبرات المطلوبة، والمهارات، ومن ثم يقوم هذا القسم بتوفير الأفراد وفقًا للشروط والمعايير.
• قسم شئون الموارد البشرية: يعتبر هذا القسم من أهم أقسام الموارد البشرية، لأنه يهتم بشئون العاملين داخل المنظمة، ويساعد على تقديم الخدمات التي قد يحتاجونها والدعم الذي من شأنه زيادة فاعلية وكفاءة الأفراد، مما يعطي إيجابية للموارد البشرية.

أهمية قسم الموارد البشرية

تكمن أهمية قسم الموارد البشرية في أنه أهم وظائف المؤسسة، والذي يعتبر هو الجانب القائم على إدارة أهم أصول المؤسسة.

ويتم القيام بعملها سواء على مستوى المؤسسة أو على مستوى المجتمع، فيكون على مستوى المؤسسة في انه العنصر البشري الأساسي الي يمكن من خلاله استغلال جميع الموارد المتاحة للمؤسسة.

والعنصر البشري من أهم الأصول التي تعتمد عليها المؤسسة وتكون في تزايد دائم، على عكس باقي وسائل الإنتاج المادية.

أما بالنسبة للأهمية على مستوى المجتمع فيعتبر العنصر البشري من العناصر المساهمة في المجتمع، حيث انه العنصر الذي قام بالثورات الصناعية والاقتصادية والتكنولوجية في جميع دول العالم، وتعتبر القوة العاملة هي خزانًا مهمًا في تنمية الاقتصاد الوطني وزيادة الكفاءة العامة للتصنيع والانتاج.

تخطيط قسم الموارد البشرية

إن مهمة التخطيط ليست بالمهمة السهلة في أي مكان، حيث يعتمد عليه إنشاء نظام عمل وقواعد عمل على هذا التخطيط.

وتقوم هذه العملية على تلبية حاجة المنظمات من موظفين ووضع الشخص المناسب في المكان المناسب، ودراسة الموارد المتاحة والاحتياجات المستقبلية، وتحتاج عملية التخطيط إلى نوعين من البيانات التي تفيد في هذه العملية: خارجية وداخلية.

• البيانات الخارجية: وتعتبر الظروف الاقتصادية التي تؤثر على العرض والطلب، وعلى إنتاج المنظمة، وتزداد حاجة الموظفين عند التخطي لزيادة الإنتاج.
  • ويكون لتخطيط ناشئ على دراسة حالة السوق وتوضيح التوقعات الصحيحة والتطورات التقنية التي لها دور كبير في الحصول على البيانات الصحيحة لاتخاذ القرار.
• البيانات الداخلية: وهي تعتبر بعض المقاييس الموجودة دخل المنظمة ومن السهل الحصول عليها.
  • وأيضًا التطورات الهيكلية التنظيمية.
  • والتي يتم تحديد فيها إن كان يوجد أي تغيرات او توسيعات سيتم تجديدها أو إجرائها.
  • هكذا التي تتطلب سرعة توفير وارد بشرية.

خطوات تخطيط الموارد البشرية

• التعرف على خطط المؤسسة: وهي القيام بمعرفة وتقدير ما تحتاجه المؤسسة في الفترة المستقبلية.
  • ويتم ذلك عن طريق تحديد ما تتطلبه المؤسسة بناء على التخصص من أجل وصولها للأهداف المخطط لها من سابق.
  • والعمل على تحليل الوضع الحالي ومعرفة جوانب النقص في المؤسسة من موظفين وعاملين.
  • أو معرفة فائض العمالة، ويتم بعدها وضع الخطط التي تتناسب مع المواقف التي تتعرض لها المؤسسة في الوقت الحاضر أو مستقبلًا وتهدف للتوسع في الموارد البشرية.
• هكذا دراسة المتغيرات الداخلية والخارجية في البيئة: وهي القيام بالعمل على تحليل البيئة الخارجية.
  • ودراسة العوامل المؤثرة على حركة سوق العمل.
  • بالإضافة إلى دراسة البيئة الخارجية وذلك عن طريق جمع الأشخاص ذوي الخبرات والقدرات وتنوع المهارات.
  • والعمل على مقارنتها بالعرض والطلب في أسواق العمل.
• وضع التنبؤات والافتراضات: وهي القيام باستعمال أساليب المحاكاة الحديثة والتي تعمل من خلال الحاسوب.
  • وكذلك الاعتماد على خبرات المسؤولين في التوقع والقدرات الشخصية، وأيضًا استخدام وسائل القياس بنوعيها الكمية وغير الكمية.
• المقارنة بين حركة العرض والطلب: تتم هذه العملية عن طريق عمل المقارنات على العرض والطلب للعمالة.
  • وهي التركيز على مدى توفر الأيدي العاملة داخل وخارج المؤسسات، ومدى حاجة المؤسسة لها.

شاهد أيضًا: اهداف الموارد البشرية على مستوى المجتمع

وظائف الموارد البشرية

هكذا تنقسم وظائف الموارد البشرية إلى قسمين، هما:

• وظائف إدارية: وهي وظائف الإدارة المعروفة الأربعة (التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة).
  • والتي تساعد على تحقيق أهداف المؤسسة والإدارة بوجه خاص عن طريق تنظيم جهودها.
  • وقيادة وتوجيه حركة العاملين وامكانياتهم لخدمة المؤسسة، وأيضًا الرقابة على نفسها.
  • وباقي الأقسام الأخرى لعدم التخلي عن سياستها العامة التي تسعى لتحقيق أهدافها.
• وظائف متخصصة: وهي تدريب وتطوير الموارد البشرية وتهيئتها لخدمة المؤسسة.
• وتجهيز الموارد المطلوبة بالكمية والنوعية لإنجاز هدفها بكفاءة عالية.

أهداف الموارد البشرية

هكذا تنقسم أهداف الموارد البشرية إلى عدة أهداف نذكر منها على سبيل المثال:

• الأهداف التنظيمية: وهي أن تؤدي الموارد البشرية وظيفتها بصورة كاملة ومتناسقة مع الإدارات الأخرى المختلفة.
  • والعمل على تقديم النصائح لجميع الأمور التي تخص شؤون العاملين.
• الأهداف الاجتماعية: وهي القيام بمساعدة الأفراد في اختيار الوظائف المناسبة لهم.
  • وبالتالي تحسين مستويات المعيشة، كما تقوم على المحافظة على جودة العمل في المجتمع.
• والأهداف السياسية: وهي الاستمرار في تزويد المؤسسة بالموارد البشرية التي تحتاجها.
  • والتي تتميز بالكفاءة؛ وذلك من أجل تمكين المؤسسة من تحقيق أهدافها.
  • وأهداف المجتمع ككل، وكذلك أهداف العاملين بكفاءة عالية.
• الأهداف الوظيفية: تعني الاستمرار في توفير وتعيين القوى البشرية في المؤسسة.
  • والمحافظة على استمراريتها في العمل، من خلال توفير نظام تعويضًا تكامل وعادل.
  • وتدريبًا لجهود البشرية وتطويرها لضمان الاستفادة منها.
• الأهداف الإنسانية: عن طريق تهيئة الأفراد من أجل تقدمهم في مجال أعمالهم، وزيادة دخولهم.
  • وتوفير ظروف عمل جيدة لهم.
  • والعمل على توفير سياسات موضوعية تستعمل بهدف المحافظة على الطاقات البشرية.

شاهد أيضًا: اهم مراحل تخطيط الموارد البشرية

هكذا مما سبق تعرفنا على الموارد البشرية واهميتها الكبيرة للبدء بنشأة أي منظمة والقيام بإنشاء إدارة الموارد البشرية ينطوي تحت أسس وقواعد.

وتندرج إدارة الموارد البشرية إلى اقسام عديدة كل قسم له وظيفته التي يؤديها بالتنسيق الجيد مع باقي الأقسام وهذا التناسق هو الأمر الجيد الذي يؤدي إلى نجاح هذا القسم واثبات أهميته في داخل أي منظمة.