مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس وحلها
مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس وحلها، من المسائل التي يكثر السؤال عنها، لأنّها من المشاكل التي تتعرّض لها هذه الهواتف في كثير من الأحيان.
كما أنّها إحدى المشكلات التي لها كثير من الحلول نتيجة لكثرة أسبابها، وفيما يأتي العديد من الطرق والخطوات التي يمكن اتّباعها لحلّ المشاكل المرتبطة بتوقّف شاشة اللمس عن العمل بشكل جزئيّ أو كليّ وعند تعليق الشاشة أيضاً.
محتويات المقال
تعديل حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد 3D
في بعض الأحيان تتسبب درجة حساسية خاصية اللمس ثلاثي الأبعاد في الإيفون في جعل الشاشة لا تستجيب للمس، ولذلك تحقق من الأمر وأصلح المشكلة كالتالي:
- انتقل إلى الإعدادات Settings.
- اضغط على عام General.
- انقر فوق إمكانية الوصول Accessibility.
- اختر اللمس ثلاثي الأبعاد 3D Touch.
- انتقل للأسفل واضغط على 3D Touch.
يمكنك الآن إما تشغيل أو إيقاف تشغيل ميزة اللمس ثلاثي الأبعاد، أو يمكنك التمرير لأسفل وضبط الحساسية إلى ضعيف Light أو متوسط Medium أو الثابت Firm.
شاهد أيضًا: أين أجد مقاطع الصوت في جوال الآيفون
مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس
- توجد العديد من الأسباب التي تؤدّي إلى توقّف شاشة اللمس الخاصّة بهواتف الايفون عن العمل، وتنقسم هذه الأسباب إلى أسباب تعود إلى مشكلات في برمجيّات الهاتف وأسباب أخرى تعود إلى الأجزاء الماديّة لذات الهاتف.
- كما قد تتوقّف شاشة اللمس عن الاستجابة بسبب شاشة الحماية من الكسر أيضاً، ويعدّ التعرّف إلى سبب المشكلة جزءاً مهمّا لمعرفة الطريقة الصحيحة في حلّها.
حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس
يعود السبب في كون شاشة اللمس لا تعمل في الايفون إلى سقوط الهاتف في كثير بعض الأحيان، كما أنّ بعض الأعطال المصنعيّة تتسبّب بهذا العطل أيضاً، ويمكن حل المشكلة المذكورة من خلال حذف البرامج التي تصاحبها هذه المشكلة ثمّ تحميلها مرّة أخرى.
ويرجع سبب عدم استجابة الشاشة إلى خطأ في نظام الهاتف أي أنّ حلّها يحتاج إلى تحديث النظام، وفيما يأتي بعض الخطوات التي ينبغي اتّباعها عند توقّف الشاشة عن الاستجابة بشكل كليّ:
- الانتقال إلى وضع إعادة استعادة ضبط المصنع.
- الانتظار حتّى يظهر شعار شركة أبل ثمّ ترك الهاتف حتّى يقوم باستعادة ضبط المصنع.
- استعادة ضبط المصنع باستخدام برنامج iTunes على جهاز الكمبيوتر في حالة استمرار المشكلة.
يستطيع مالكو هواتف آيفون الانتقال إلى وضعيّة استعادة ضبط المصنع عن طريق النقر على الأزرار التاليّة:
- هواتف iPhone 6 وما قبلها: الضغط على زرّ رفع الصوت وتحريره ثمّ الضغط على زرّ خفض الصوت وتحريره ثمّ الاستمرار بالضغط على زرّ التشغيل حتّى ظهور شعار شركة أبل.
- هاتف iPhone 7 وهاتف iPhone 7 Plus: الاستمرار بالضغط على زرّ التشغيل بالتزامن مع الضغط على زرّ خفض الصوت حتّى ظهور شعار شركة أبل.
- هواتف iPhone 6 وما قبلها: الاستمرار بالضغط على زرّ التشغيل بالتزامن مع الضغط على زرّ الشاشة الرئيسيّة حتّى ظهور شعار شركة أبل.
حل مشكلة تعليق اللمس في الايفون عبر إعادة ضبط المصنع
يمكنك محاولة حل مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس عبر إعادة ضبط هاتفك إن كانت الشاشة لا تستجيب على الإطلاق!
كيف تقوم بإعادة ضبط المصنع؟
- اذهب إلى الضبط.
- اضغط على عام.
- اختر إعادة الضبط Reset.
- اختر “مسح كل المحتوى والإعدادات” Erase All Contenet and Settings.
- تذكر أن هذا سيتسبب في حذف كل المحتوى على هاتفك، فإن لم تكن قد وصلت لحد اليأس لا تتخذ هذا الإجراء.
استعادة إعدادات آيفون عبر iTunes
تمكن بعض المستخدمين من إصلاح المشكلة عن طريق استعادة إعدادات الآيفون عبر iTunes، ويمكنك أنت أيضًا المحاولة باتباع الخطوات التالية أدناه:
- قم بتوصيل جهاز آيفون أو آيباد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل iTunes على جهاز الكمبيوتر.
- انقر على تبويب “Device ” في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة iTunes.
- اختر ” Summary ” من القائمة على الجانب الأيسر.
- ثم اختر Restore Backup.
من ثم ألق نظرة على تاريخ وحجم كل نسخة احتياطية واختر الأكثر ملائمة.
انقر فوق استعادة وانتظر حتى ينتهي وإذا لزم الأمر.
أدخل كلمة المرور لإلغاء تأمين النسخ الاحتياطية لجهاز آيفون وستكون المشكلة قد حُلّت.
شاهد أيضًا: ما مميزات الآيفون
حل مشكلة تعليق شاشة الآيفون
- يتعرّض العديد من مالكي هواتف الأيفون إلى مشكلة تعليق الشاشة إضافة إلى مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس التي سبق ذكرها.
- وهي واحدة من المشاكل التي تواجه هواتف آيفون التي تمّ تغيير شاشاتها أو الهواتف التي تعرّضت لتغيّر كبير في درجات الحرارة.
- ويمكن إصلاح هذه المشكلة عن طريق محاولة القيام بإعادة تشغيل الجهاز باستخدام الأزرار الجانبيّة حسب طراز الهاتف.
- إذا لم نتمكّن من إعادة تشغيل هاتف الايفون حسب الطريقة السابقة.
- فلا بدّ من فرض إعادة تشغيله باستخدام الأزرار كما سبق ذكره في حلّ مشكلة عدم استجابة الشاشة للمس.
- وذلك لاستعادة ضبط المصنع والتخلّص من المشاكل التي يمكن أن تتسبّب بتعليق شاشة الايفون وعدم استجابتها.
مشكلة تعليق الآيفون على شعار أبل
تظهر المشكلة السابقة على هواتف آيفون نتيجة للعديد من الأسباب المختلفة، ومنها:
- وجود خطأ في نظام الهاتف أثناء بدء التشغيل.
- حيث يقوم النظام بفحص جميع ما يتعلّق ببرمجيّات الهاتف.
- وأجزائه الصلبة عند التشغيل وتظهر هذه المشكلة عندما يحدث خطأ خلال عمليّة الفحص السابقة.
- كما تظهر هذه المشكلة بسبب بعض المشاكل التي يتعرّض لها النظام خلال عمليّة التحديث.
- قد يكون تشغيل بعض إصدارات Beta المنتهية من نظام تشغيل IOS الخاصّ بأجهزة الايفون.
- هو السبب في ظهور هذه المشكلة، إضافة إلى ظهور المشكلة ذاتها عندما يتعرّض نظام الحماية إلى بعض محاولات الاختراق.
- ويمكن حل مشكلة تعليق الايفون على شعار أبل وإصلاح النظام من الأخطاء باتّباع العديد من الطرق كما سيأتي.
شاهد أيضًا: حل مشكلة تم إيقاف الآيفون من خلال الاتصال ب iTunes بالخطوات
حل مشكلة تعليق الآيفون على شعار ابل وإصلاح النظام
يمكن لمالكي هواتف آيفون اتّباع الخطوات الآتية لحلّ مشكلة التعليق السابقة وإصلاح النظام الخاصّ بالهاتف:
- تشغيل جهاز الحاسوب الذي يحتوي على برنامج iTunes وتوصيل الهاتف بهذا الحاسوب عن طريق وصلة USB.
- تحديد جهاز الايفون الذي يتعرّض لهذه المشكلة باستخدام جهاز الحاسوب.
- الانتقال إلى وضع الاسترداد على جهاز الايفون.
- الضغط على زرّ التحديث عندما تظهر الخيارات الخاصّة بالتحديث.
- أو الاستعادة على شاشة الآيفون ليقوم الحاسوب بمحاولة تحديث النظام الخاصّ بهذا الهاتف دون خسارة المعلومات التي تمّ تخزينها عليه.
لابدّ من اتّباع الخطوات الآتية من أجل الدخول إلى وضع الاسترداد الذي سبق ذكره في الخطوة الثالثة من خطوات حلّ المشكلة السابقة:
- آيفون 8 والهواتف الأحدث: الضغط على زرّ رفع الصوت مرّة واحدة ثم الضغط على زر خفض الصوت مرّة واحدة ثم الضغط على زرّ التشغيل مع الاستمرار.
- وآيفون 7 وآيفون 7 بلس: الاستمرار بالضغط على زرّ التشغيل بالتزامن مع الضغط على زرّ خفض الصوت.
- آيفون 6 وهواتف آيفون السابقة: الاستمرار بالضغط على زرّ الواجهة الرئيسيّة بالتزامن مع الضغط على الأزرار العلويّة أو الجانبيّة
تعدّ الطريقة السابقة واحدة من أبرز الطرق التي يمكن إتّباعها من أجل حل مشكلة تعليق الايفون على شعار أبل وإصلاح النظام دون خسارة المعلومات الموجودة في الجهاز.
كما أن مشكلة التعليق المذكورة واحدة من المشاكل التي تتعرّض لها أجهزة الايفون لكثير من الأسباب التي ترتبط بنظام الحماية أو نظام التشغيل الخاصّ بالهاتف.
يمكننا حلّ مشكلة شاشة الايفون التي لا تستجيب للمس عن طريق تحديث نظام الهاتف أو حذف بعض البرامج وإعادة تحميلها كما سبق.
كما يمكن حلّ المشكلة المذكورة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز أو فرض إعادة تشغيله أو تغيير الشاشة والتأكّد من صلاحيّتها إذا كانت المشكلة مرتبطة بالأجزاء الماديّة للهاتف أيضاً؛ فإنّ حل المشكلة يختلف نتيجة لاختلاف أسبابها بشكل كبير.