أهمية التحليل في الحوسبة للمجتمعات

مفتاح النجاح في العمل هو القدرة على جمع وتنظيم وتفسير المعلومات، تحليل النظم وتصميمها منهجية مثبتة تساعد الشركات الكبيرة، والصغيرة على حد سواء في المجتمعات، على جني ثمار استخدام المعلومات بكامل طاقتها.

وبصفتك محلل أنظمة، وهو أن تكون الأكثر مشاركة في تحليل الأنظمة وتصميمها، تابعوا موقع مقال للتعرف على أهمية التحليل في الحوسبة للمجتمعات.

تحليل وتصميم النظم

• يعد تحليل وتصميم النظم (SAD) [بالإنجليزية: Systems Analysis and Design] مجالًا مثيرًا ونشطًا يتعلم فيه المحللون.
  • باستمرار تقنيات وأساليب جديدة، لتطوير الأنظمة بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
• ومع ذلك، هناك مجموعة أساسية من المهارات، التي يحتاج جميع المحللين إلى معرفتها بغض النظر عن النهج أو المنهجية المستخدمة.
• تمر جميع مشاريع نظم المعلومات بالمراحل الأربع للتخطيط والتحليل، والتصميم والتنفيذ، وتتطلب جميع المشاريع من المحللين جمع المتطلبات، ونموذجة احتياجات العمل.
• وإنشاء مخططات لكيفية بناء النظام، وجميع هذه المشاريع تتطلب إدراك مفاهيم السلوك التنظيمي، مثل إدارة التغيير وبناء الفريق.
• يركز تحليل وتصميم النظام (SAD) بشكل أساسي على كلٍ من: الأنظمة، والعمليات، والتكنولوجيا.

اقرأ أيضًا: الخدمات الإلكترونية لشركة الكهرباء السعودية

الهدف من تحليل وتصميم النظم

• الهدف الرئيسي من تحليل وتصميم النظم هو تحسين النظم التنظيمية، غالبًا ما تتضمن هذه العملية تطوير أو الحصول على برامج التطبيقات وتدريب الموظفين على استخدامها.
• تم تصميم برامج التطبيقات، والتي تسمى أيضًا نظامًا، لدعم وظيفة أو عملية تنظيمية محددة، مثل إدارة المخزون أو كشوف المرتبات أو تحليل السوق.
• على سبيل المثال، قد تتعقب البرامج التي تم تطويرها لقسم المخزون في محل، لبيع الكتب عدد الكتب الموجودة في المخزون لأحدث الكتب مبيعًا.
• وقد تتعقب البرامج الخاصة بقسم كشوف المرتبات معدلات الأجور المتغيرة للموظفين، يمكن شراء مجموعة متنوعة من برامج التطبيقات الجاهزة.
  • بما في ذلك: WordPerfect، وEx،cel وPowerPoint.
• ومع ذلك، قد لا تناسب البرامج الجاهزة احتياجات مؤسسة معينة، ولذلك يجب على المؤسسة تطوير منتجها الخاص.
• يعد تحليل وتصميم أنظمة المعلومات طريقة تستخدمها الشركات التي تتراوح من IBM إلى PepsiCo إلى Sony لإنشاء وصيانة أنظمة المعلومات، التي تؤدي وظائف العمل الأساسية مثل تتبع أسماء العملاء، وعناوينهم، وأوامر المعالجة، ودفع رواتب الموظفين.
• فالهدف الرئيسي من تحليل وتصميم الأنظمة كما ذكرنا أعلاه هو تحسين الأنظمة التنظيمية، والتي عادةً  تكون من خلال تطبيق البرامج.
• كما يمكن أن تساعد الموظفين على إنجاز مهام العمل الرئيسية بسهولة وكفاءة أكبر، وكمحلل أنظمة، ستكون في قلب تطوير هذا البرنامج.
• ويعتمد تحليل وتصميم نظم المعلومات على: فهمك لأهداف المنظمة وهيكلها وعملياتها، ومعرفتك بكيفية استغلال تكنولوجيا المعلومات لصالحك.

عملية تحليل النظم

• عملية تحليل النظم هي عملية جمع الحقائق والعمل على تفسيرها، والاهتمام بتحديد المشاكل، وتحلل النظام إلى مكوناته.
• ويتم إجراء تحليل النظام بغرض دراسة النظام أو أجزائه، من أجل تحديد أهدافه، إنها تقنية لحل المشكلات.
• أيضًا تعمل على تحسين النظام وتضمن أن جميع مكونات النظام تعمل بكفاءة لتحقيق الغرض منها.
• باختصار، يحدد التحليل ما يجب أن يفعله النظام.

عملية تصميم النظم

• عملية تصميم النظم هي عملية تخطيط نظام عمل جديد أو استبدال نظام موجود من خلال تحديد مكوناته أو وحداته لتلبية المتطلبات المحددة، وقبل التخطيط.
• كما تحتاج إلى فهم النظام القديم تمامًا، وتحديد أفضل طريقة لاستخدام أجهزة الكمبيوتر، من أجل العمل بكفاءة.
• باختصار، يركز تصميم النظم على كيفية تحقيق هدف النظام.

النظام

• كلمة نظام (System) مشتق من الكلمة اليونانية “Systema”، مما يعني علاقة منظمة بين أي مجموعة من المكونات لتحقيق سبب أو هدف مشترك.
• النظام هو عبارة عن عملية تجميعية منظمة للمكونات، التي تترابط مع بعضها البعض تبعًا لخطط من أجل تحقيق أهداف محددة.

قيود النظام

يجب أن يحتوي النظام على ثلاثة قيود أساسية، وهي:

• يجب أن يكون للنظام بعض الهياكل، والسلوكيات المصممة من أجل تحقيق أهداف محددة مسبقًا.
• كما يجب أن يتواجد الترابط والاعتماد المتبادل بين مكونات النظام.
• أهداف المنظمة الأساسية لها أولوية، وأفضلية أكبر من الأهداف الفرعية لأنظمتها.
• أمثلة على النظام: نظام إدارة المرور، نظام الرواتب، نظام المكتبة الآلي، نظام معلومات الموارد البشرية.

خصائص النظام

يحتوي النظام على الخصائص التالية:

التنظيم

• التنظيم يعني الهيكل والنظام؛ إنه ترتيب المكونات، الذي يساعد على تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا.

التفاعل

• وهو الكيفية التي من خلالها تعمل جميع المكونات مع بعضها البعض.
• على سبيل المثال، في إحدى المؤسسات، يجب أن يتفاعل قسم المشتريات مع قسم الإنتاج، وكشوف المرتبات مع قسم شؤون الموظفين.

الاعتماد المتبادل

• يعني الاعتماد المتبادل كيفية اعتماد مكونات النظام على بعضها البعض، ومن أجل الأداء السليم.
• كما يتم تنسيق المكونات وربطها معًا وفقًا لخطة محددة، وناتج نظام فرعي واحد هو المطلوب من قبل نظام فرعي آخر كمدخل.

التكامل

• التكامل معني بكيفية ارتباط مكونات النظام ببعضها البعض، وهذا يعني أن أجزاء النظام تعمل معًا داخل النظام حتى لو كان كل جزء يؤدي وظيفة فريدة.

الهدف المركزي

• يجب أن يكون هدف النظام مركزيًا؛ قد تكون حقيقية أو مذكورة، وليس من غير المألوف أن تحدد منظمة هدفًا، وتعمل على تحقيق هدف آخر.
• يجب أن يعرف المستخدمون الهدف الرئيسي لتطبيق الكمبيوتر في وقت مبكر من التحليل لتصميم وتحويل ناجحين.

تابع أيضًا: استعلام عن منحة من الديوان الملكي بالرياض

عناصر النظام

يوضح الرسم البياني التالي عناصر النظام:

المخرجات والمدخلات – Outputs and Inputs

• الهدف الرئيسي للنظام هو إنتاج مخرجات مفيدة لمستخدمه.
• المدخلات هي المعلومات التي تدخل في النظام للمعالجة.
• الإخراج هو نتيجة المعالجة.

المعالجات – Processors

• المعالج هو عنصر النظام الذي يتضمن التحويل الفعلي للمدخلات إلى المخرجات.
• إنه المكون التشغيلي للنظام؛ وقد تقوم المعالجات بتعديل المدخلات كليًا أو جزئيًا، اعتمادًا على مواصفات الإخراج.
  • فمع تغير مواصفات الإخراج، تتغير المعالجة أيضًا.
• وفي بعض الحالات، يتم تعديل الإدخال أيضًا لتمكين المعالج من معالجة التحويل.

التحكم – Control

• يوجه عنصر التحكم النظام.
• إنه النظام الفرعي لصنع القرار الذي يتحكم في نمط الأنشطة التي تحكم المدخلات، والمعالجة والمخرجات.
• يتم التحكم في سلوك نظام الكمبيوتر بواسطة نظام التشغيل والبرامج، ومن أجل الحفاظ على توازن النظام.
• كما يتم تحديد مقدار المدخلات المطلوبة ومقدارها بواسطة مواصفات الإخراج.

ردود الفعل – Feedback

• توفر التعليقات التحكم في نظام ديناميكي.
• ردود الفعل الإيجابية هي روتينية بطبيعتها تشجع أداء النظام.
• تعد الملاحظات السلبية معلوماتية بطبيعتها تزود المراقب بالمعلومات اللازمة لاتخاذ إجراء.

البيئة – Environment

• البيئة هي “النظام الفائق”، وهذا النظام هو ما تعمل بداخله المنظمة.
• إنه مصدر العناصر الخارجية التي تضرب النظام.
• يحدد كيف يجب أن يعمل النظام؛ على سبيل المثال، قد يوفر البائعون والمنافسون لبيئة المؤسسة قيودًا تؤثر على الأداء الفعلي للأعمال.

الحدود والواجهة – Boundaries and Interface

• يجب تحديد النظام من خلال حدوده؛ والحدود هي الحدود التي تحدد مكوناتها، وعملياتها، والعلاقة المتبادلة عندما تتفاعل مع نظام آخر.
• لكل نظام حدود تحدد مجال نفوذه وسيطرته.
• تعد معرفة حدود نظام معين أمرًا بالغ الأهمية في تحديد طبيعة واجهته مع الأنظمة الأخرى لتصميم ناجح.

أنواع الأنظمة

يمكن تقسيم الأنظمة إلى الأنواع التالية:

الأنظمة الفيزيائية أو المجردة

• الأنظمة الفيزيائية هي كيانات ملموسة، حيث يمكننا أن نلمسها ونشعر بها.
• قد يكون النظام المادي ثابتًا أو ديناميكيًا بطبيعته، على سبيل المثال، المكاتب والكراسي هي الأجزاء المادية لمركز الكمبيوتر والتي تكون ثابتة .
• كذلك الكمبيوتر المبرمج هو نظام ديناميكي يمكن أن تتغير فيه البرامج والبيانات، والتطبيقات وفقًا لاحتياجات المستخدم.
• الأنظمة المجردة هي كيانات غير مادية أو مفاهيم قد تكون صيغًا أو تمثيلًا أو نموذجًا لنظام حقيقي.

الأنظمة المفتوحة أو المغلقة

• يجب أن يتفاعل النظام المفتوح مع بيئته، حيث يستقبل المدخلات، ويسلم المخرجات إلى خارج النظام.
• على سبيل المثال، نظام معلومات يجب أن يتكيف مع الظروف البيئية المتغيرة.
• لا يتفاعل النظام المغلق مع بيئته، حيث أنه معزول عن التأثيرات البيئية، فهو نظام مغلق تمامًا نادر في الواقع.

نظام تكيفي وغير تكيفي

• يستجيب النظام التكيفي للتغيير في البيئة بطريقة لتحسين أدائهم والبقاء على قيد الحياة، على سبيل المثال، البشر والحيوانات.
• النظام غير التكيفي هو النظام الذي لا يستجيب للبيئة، على سبيل المثال، الآلات.

نظام دائم أو مؤقت

• يستمر النظام الدائم لفترة طويلة، على سبيل المثال، سياسات العمل.
• يتم عمل النظام المؤقت لفترة محددة وبعد ذلك يتم هدمها، على سبيل المثال، يتم إعداد نظام DJ لأحد البرامج ويتم تفكيكه بعد البرنامج.

النظام الطبيعي والمُصنَّع

• يتم إنشاء النظم الطبيعية من الطبيعة، على سبيل المثال، النظام الشمسي، النظام الموسمي.
• النظام المُصنَّع هو النظام من صنع الإنسان، على سبيل المثال، الصواريخ، السدود، القطارات.

نظام حتمي أو احتمالي

• يعمل النظام الحتمي بطريقة يمكن التنبؤ بها، والتفاعل بين مكونات النظام معروف على وجه اليقين.
• على سبيل المثال، جزيئين من الهيدروجين، وجزيء واحد من الأكسجين يصنعان الماء.
• يظهر النظام الاحتمالي سلوكًا غير مؤكد، والإخراج الدقيق غير معروف، على سبيل المثال، التنبؤ بالطقس، تسليم البريد.

نظام اجتماعي، إنساني-آلي، آلي

• يتكون النظام الاجتماعي من الناس، على سبيل المثال، النوادي الاجتماعية والجمعيات.
• في نظام الإنسان والآلة، يشارك كل من الإنسان والآلات في أداء مهمة معينة، على سبيل المثال، برمجة الكمبيوتر.
• نظام الآلة هو المكان الذي يتم فيه إهمال التدخل البشري، ويتم تنفيذ جميع المهام بواسطة الجهاز، على سبيل المثال، روبوت مستقل.

نظم المعلومات من صنع الإنسان

• إنها مجموعة مترابطة من موارد المعلومات لإدارة البيانات لمؤسسة معينة، تحت التحكم المباشر في الإدارة (DMC).
• يشتمل هذا النظام على أجهزة وبرامج واتصالات وبيانات، وتطبيق لإنتاج المعلومات وفقًا لاحتياجات المنظمة.
• تنقسم أنظمة المعلومات من صنع الإنسان إلى ثلاثة أنواع:
  • نظام المعلومات الرسمي، يعتمد على تدفق المعلومات في شكل مذكرات وتعليمات.
  • وما إلى ذلك، من المستوى الأعلى إلى المستويات الأدنى من الإدارة.
  • نظام المعلومات غير الرسمي، هذا هو النظام القائم على الموظف الذي يحل المشاكل المتعلقة بالعمل اليومي.
  • النظام المعتمد على الكمبيوتر، يعتمد هذا النظام بشكل مباشر على الكمبيوتر لإدارة تطبيقات الأعمال.
  • على سبيل المثال، نظام المكتبة الآلي، ونظام حجز السكك الحديدية، والنظام المصرفي، إلخ.

أهمية التحليل في الحوسبة للمجتمعات

مما سبق نستنتج أن أهمية التحليل في الحوسبة يكمن في:

1. من أجل إنشاء نظام محوسب يتسم بالدقة والفعالية والحداثة، بالإضافة إلى اختلافه التام عن الأنظمة اليدوية القديمة بشكل كلي أو جزئي.
2. كذلك من أجل عمل التعديلات، والتصليحات على الأنظمة المحوسبة القائمة سابقًا بشكل كلي أو جزئي.

وبالتالي، سنجد أن التحليل يعتبر خطوة أساسية وهامة ومطلوبة، لذا، يجب أن تكون محسوبة بشكل جيد ودقيق أثناء كل مراحل التخطيط لها.

وذلك حتى يمكنك تحقيق ما يلي:

1.  إمكانية الحصول على على آلية عمل الفعاليات القديمة اليدوية خطوة بخطوة.
2. أيضًا إمكانية الحصول على حجم البيانات التي نستخدمها، وكذلك الأسلوب المتبع في التنظيم والعمل، والتدفق الخاص بها.
3. إمكانية التأكد من إحاطة جميع العاملين المعنيين بتلك الخطوات، والمبادئ، فضلاً عن الإلمام بآلية عملهم.
4. كذلك إمكانية معرفة ماهية وحجم الاختناقات، والمشكلات والمسائل، والإشكاليات، التي من الممكن أن تعارض كلاً من العمل وتدفق البيانات.

وبذلك نلاحظ أن تحليل النظم يتلخص في الدراسة التفصيلية الدقيقة والمتطورة من أجل معرفة النظم القائمة القديمة، والوقوف على مشاكلها لتطوير نظم نكون أفضل منها.

تابع أيضًا: ما هي خدمات الحوسبة السحابية

أسئلة شائعة حول التحليل في الحوسبة