معلومات عن الثقافة التنظيمية

ظهر مفهوم الثقافة التنظيمية في أوائل الثمانينيات وكان لكل منظمة أو مؤسسة ثقافتها الخاصة، والتي تضمنت جوانب محددة من المنظمة.

وافتراض أن الأفراد سيكونون مهتمين بالمنظمة التي ينتمون إليها وبيئتهم الخارجية، في علم الإنسان تم استخدام الثقافة التنظيمية قبل مائة عام تقريبًا.

كما إنها تتغير باستمرار ومليئة بالحيوية مما يمنحها تعريفات متعددة، إليكم معلومات عن الثقافة التنظيمية في موقعنا المتميز دومًا مقال.

الثقافة التنظيمية

• كما ذكر ظهور مفهوم الثقافة التنظيمية ظهور المنظمات الحديثة ومشاكلها الإدارية وسلوكها التنظيمي.
• وكذلك تنوعها المتزايد في المشكلات ويمكن القول إن المفاهيم والتعاريف المختلفة للثقافة التنظيمية، ترجع إلى تعدد أنوع الثقافات الفرعية.
  • سواء كانت منظمة رسمية أو منظمة رسمية او غير رسمية.
• كما إن الجدير بالذكر أن مفهوم الثقافة التنظيمية يتأثر إلى حد كبير بالمفاهيم الثقافية بشكل عام، وعلى الرغم من اختلاف وجهات نظرهم حول الثقافة التنظيمية وتعريفاتها.
• إلا أن أحد المنظمين هو أنهم طوروا تعريفات مترابطة وجعلوها تكمل بعضها البعض، لإظهار المفاهيم الثقافية والتي تشمل العديد من المفاهيم البشرية والأخلاقية والتكنولوجية.

اقرأ أيضًا: بحث حول الهيكل التنظيمي للمؤسسة كامل pdf

مفهوم الثقافة التنظيمية

• تُعرَّف الثقافة التنظيمية بأنها معقدة تُعرّف الشخص على الشخص والمنظمة، التي ينتمي إليها وهي شخصية المنظمة.
• تلك التي تجعلها فريدة وفريدة من نوعها في أعين العملاء والموظفين، كما يتم تعريف انتشار الثقافة التنظيمية على أنها ثقافة تعبر عن إيمان الفرد.
• والتي تكون متعلقة بقيم منظمة معينة وتؤثر على القيم الإنسانية الملموسة للمنظمة نفسها.
• ولكن بالنسبة للكبيسي يعتقد أن الثقافة التنظيمية، هي مجموع المعاني بما في ذلك المشاعر والقيم والمواقف التي تتحكم في السلوك الفردي.
• تعريف آخر للثقافة التنظيمية هو المعنى والرموز والممارسات وأنظمة المعتقدات، والتي يراها القريوتي والتي تطورت تدريجيًا إلى إحدى الخصائص التنظيمية بمرور الوقت.
  • مما يساعد على فهم سلوك أعضاء المؤسسة تجاه توقعاتهم فهم.
• يعرّف الجزراوي والمدهون الثقافة التنظيمية كنتيجة للعلاقات الاجتماعية بين العاملين في المنظمة، ويشكلون أنماط سلوكهم.
• كذلك يساعدون في الوصول إلى المنظمة من خلال اجتماع العمال، من حيث القيم والمعتقدات والعادات والتوقعات المستقبلية وحدة.
• وأيضا يمكن تلخيص معظم تعريفات الثقافة التنظيمية التي توصل لها علماء التنظيم، كنظام من الأفكار والعادات والتقاليد.
• كذلك أساليب التفكير التي تجمع وتشترك في أعضاء المنظمة وتؤثر على سلوكهم، وتسيطر على تجربتهم مما يؤثر بدوره على إنتاجية المنظمة والكفاءة.

تعريفات أخرى للثقافة التنظيمية

تعريف شين:

• يُعرِّف شين الثقافة التنظيمية على أنها المبادئ الأساسية التي اكتشفها الأفراد.
• كما يلتزمون بتطويرها واستخدامها لحل مشاكلهم المتعلقة بالتكيف الخارجي والتكامل الداخلي.
• وأيضا يضيف أن هذه المبادئ هي الأفضل لفهم المشكلات وفهمها طريقة.

تعريف جيبسون:

• يربط جيبسون الثقافة التنظيمية بثقافة المجتمعات العادية (الإنجليزية: جيبسون).
• كما إن كلاهما يتكون من القيم والقواعد والمعايير والافتراضات.
• وأيضا القواعد التي صاغها الشخص نفسه، وأضاف أن الثقافة التنظيمية إنها شخصيتها ومناخها.

تعريف Kurt Lewin:

• هو أن الثقافة التنظيمية هي بيئة يقوم فيها الشخص بأفعال مختلفة.
• كما إن هذه مسألة أخلاقية لا يمكن رؤيتها أو لمسها.
• ولكنها موجودة في أي منظمة.

أهمية الثقافة التنظيمية

• لإنشاء أنماط سلوك وأنماط علاقات يجب على أعضاء نفس المؤسسة (سواء الموظفين أو المديرين)، اتباع هذه السلوكيات والعلاقات.
• تحسين قدرة المنظمة على التكيف مع تطور المنظمات المحيطة والتكيف معها.
• تحديد السلوك المهني المتوقع للأفراد العاملين في المؤسسة وتحديد العلاقة بين بعضهم البعض وطبيعة العلاقة مع العملاء.
• حدد كيف يتم الخلط بين الموظفين واللغة التي يتحدثونها.
• حافظ على استقرار المنظمة.
• الثقافة التنظيمية هي عنصر مساعد وداعم للإدارة التنظيمية تساعد المنظمات على تحقيق طموحاتها وأهدافها.
• تحفيز الابتكار في العمل وتجنب الطاعة الروتينية والعمياء.
• توجيه الأفراد الذين يعملون في نفس المنظمة والعمل بجد لتنظيم عملهم وإنجازاتهم وعلاقاتهم مع بعضهم البعض.
• استقطاب الموظفين الطموحين والمبدعين والمطلوبين لتحقيق الأهداف التنظيمية.
• تبسيط مهام الإدارة وتخفيف لجوء الموظفين إلى الإجراءات الرسمية لتحقيق السلوك المطلوب.

قد يهمك: موضوع عن التخطيط الاستراتيجي

أنواع الثقافة التنظيمية

• ثقافة المهام: ينصب التركيز على نتائج العمل ومدى استخدام الأشخاص للموارد المتاحة، لتحقيق الأهداف التنظيمية بشكل أفضل.
• الثقافة المبتكرة: توفر هذه الثقافة بيئة عمل مواتية للإبداع، وعادة ما يكون أعضاؤها جريئين في اتخاذ القرارات.
• ثقافة الدور: في ثقافة دورها، يقتصر تركيزها على التخصص ودور الأفراد العاملين في المنظمة، وتوفر هذه الثقافة الاستمرارية والاستقرار المهني لأطفال وأحفاد المنظمة.
• الثقافة البيروقراطية، التي تحدد معظم سلطات ومسؤوليات أعضاء المنظمة، والسلطة هرمية وتقوم على الالتزام.
• ثقافة العملية: في هذه العملية، ينصب التركيز على طريقة إنجاز العمل، وليس نتيجة العمل، وعادة ما يحمي الأفراد الناجحون أنفسهم ويبقون منظمين وحذرين في عملهم.
• الثقافة الداعمة: (اللغة الإنجليزية هي الثقافة الداعمة)، يركز العمل على الجانب الإنساني، وهناك جو عام عائلي وتعاوني في المنظمات العمالية، بحيث يساعد كل منهما الآخر، ويتعاون الأخوة فيما بينهم.

محددات الثقافة التنظيمية

• البيئة: تؤثر الطريقة التي تتعامل بها المنظمة مع العوامل البيئية الداخلية أو الخارجية، (سواء الموظفين أو الموردين أو المنافسين) على كيفية تنظيم الموارد والأنشطة والثقافة.
• المقياس: لا يؤثر الفرق في حجم المنظمة بالضرورة على تنظيمها، ولكنه سيؤثر على أساليب إدارة المنظمة وأساليب الإدارة التي تؤثر على الموقف، ويتأثر هذا الوضع بحجم المؤسسة.
• الأهداف: غالبًا ما تتأثر الثقافة التنظيمية بالأهداف التنظيمية التي تسعى إلى تحقيقها. على سبيل المثال، إذا أرادت إحدى المؤسسات تحسين خدمة العملاء، فيجب عليها التركيز على تضمين قيمها فيما يتعلق بعلاقات العملاء والموظفين.
• التكنولوجيا: تعتمد المنظمات التي تركز على استخدام التكنولوجيا على القيم المتعلقة بالمهارات التقنية في ثقافتها التنظيمية، بينما تعتمد مؤسسات الخدمة على خدمة العملاء والمهارات الشخصية في ثقافتها التنظيمية.
• الأفراد: يلعب الأفراد دورًا مهمًا في تحديد الثقافة التنظيمية، لأن الإدارة لا يمكنها فرض ثقافة لا يؤمن بها أعضاء المؤسسة تمامًا.
• كما لا يستطيع الأفراد تفضيل ثقافة تنظيمية معينة لا تريدها الإدارة التنظيمية.
• التاريخ والملكية: إن تاريخ تطور المنظمة والقدرات القيادية التي تحملها هي عوامل تعكس ثقافتها.
• كذلك يلعب نوع الملكية أيضًا دورًا مهمًا في تحديد ثقافة المنظمة (سواء كانت منظمة محلية أو دولية عامة أو خاصة).

عناصر الثقافة التنظيمية

القيم

• يميزون جميعًا بين السلوك الفردي والقواعد الأخلاقية في نظام واحد، ويحددون طبيعة الأشياء وطبيعة الأشياء المقبولة وغير المقبولة و الجيدة والسيئة المهمة وغير المهمة.
• كما تساعد بشكل مباشر على بيئة العمل وبهذه الطريقة، يمكنها توجيه سلوك الأفراد وفقًا لنظام معين.
• وفي الوقت نفسه ضمان التطبيق المتساوي بين جميع الأفراد في بيئة العمل، والاهتمام بنجاح الإنتاج ونتائج العمل المهمة الأخرى.

المعتقدات

كلها افكار ومفاهيم يتشاركها الأفراد في بيئة العمل وهم متشوقون لتطبيقها، ما لم تكن هناك عوامل تؤثر عليهم يرفضون تغييرها والترويج لها لتصبح أفضل. يوم.

الأعراف

• هي مجموعة من المعايير التي تتحكم في طبيعة العمل داخل المنظمة.
• وبمرور الوقت أصبحت هذه المعايير جزءًا رئيسيًا من ثقافة المنظمة.
• كما يجب على جميع الموظفين السعي إلى التنفيذ والإصرار على التنفيذ لضمان نجاح العمل.

التوقعات

• هذه هي وجهات النظر أو الاحتمالات التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالمنظومة الإدارية في المنظمة.
• كما إن الغرض منها هو تطوير مجموعة من البدائل للمساعدة في تحقيق النتائج المرجوة بأفضل طريقة ممكنة.
• كذلك تعتمد التوقعات عادةً على الخبرة السابقة، وآراء الموظفين أو المهام التي تم تنفيذها ذات صلة أولاً.

شاهد أيضًا: بحث حول عناصر إدارة المعرفة

وصلنا لأهم معلومات عن الثقافة التنظيمية تفصيليًا سردناها لكم عبر مقال بكل ما يحتويها من معلومات وعناصر وغيرها، قم بنشر رابط الموضوع عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي.