ما هي أقسام الموارد البشرية بالتفصيل ؟
ما هي أقسام الموارد البشرية بالتفصيل؟ ظهور الموارد البشرية كعلم وقسم في المؤسسات ظهرت منذ القدم في الحضارات القديمة حتى وإن لم تأخذ الشكل الحالي أو خضوعها للمعايير الصارمة كما في الوقت الحالي.
محتويات المقال
تعريف الموارد البشرية
- الموارد البشرية بمثابة إدارة تقوم بتنظيم القوة العاملة البشرية داخل منظمة ما أو مؤسسة فتهتم بتوظيف هذه القوى وتدريبهم حتى تحقق مصلحة المنظمة العامة ولهذا النوع من العلم له أهمية كبري.
- لما له من دور هام في عملية الإدارة يصعب قليلًا تحديد تعريف الموارد البشرية لأن تعريفه متفرع ومتنوع ويشمل الكثير من العوامل والعناصر ويرجع أيضًا لسبب تغيره وتطوراته بشكل مستمر.
- قد عرفه المعهد البريطاني بأنه علم يهتم بالأفراد في عملهم وبالعلاقات بين هذه الأفراد داخل المنظمة.
- ممكن أن تعرف أيضاً بأنها تدير عمليات المنظمة التي تحتوي على الكثير من الأنشطة وتقوم بإدارتها بكفاءة حتى تحقق مصلحة المؤسسة أو المنظمة ومصلحة الأفراد الذين يعملون فيها.
- نستطيع من التعريفات السابقة أن نقول بأن الموارد البشرية بمثابة وظيفة مثل باقي الوظائف الإدارية في أي منظمة.
- لابد من وجودها حتى يستقيم عمل المنظمة كله، تسعى لتحقق الأهداف العامة للمنظمة من خلال الأنشطة والبرامج التي تضعها ومن ثم تقوم من بالسعي لتحقيقها.
شاهد أيضًا: طرق الاستعلام عن الموارد البشرية برقم الهوية
متى نشأت الموارد البشرية؟
- نشأت الموارد البشرية أثناء وجود الحضارات القديمة مثل الحضارة السورية والبابليون والفراعنة، فقد اثبت التاريخ أن هذه الحضارات كانت تتمتع بنظام إداري قوي وناجح وصارم.
- مما أدى لنجاح هذه الحضارات وذكرها حتى اليوم ولكن الموارد البشرية ظهرت كعلم في العشرينيات من القرن الماضي.
- كان يتم التركيز على شئون العاملين بكل أنواعها مثل التعيين والتدريب والتقييم وغيرهم دون الاهتمام بالعلاقات التوظيفية أو أداء الموظفين في المنظمة.
- مع قدوم سبعينيات القرن الماضي بدأت المشاكل بشكل جلي في المؤسسات وذلك بمواكبة ظهور العولمة والتكنولوجيا الهائلة وأيضاً التغيرات المستقبلية.
- لذلك سعت كل المؤسسات إلى زيادة الكفاءة والفاعلية لتحسين أدائها.
- أصبح هناك حاجه ملحه للموارد البشرية حتى تسد حاجات المؤسسات وتحقق لها نجاح وفي القرن 21 نجد اهتمام كبير من قبل الاقتصادين والباحثين لهذا النوع من العلم.
أقسام الموارد البشرية
- تختلف أقسام الموارد البشرية من حيث الحجم والمهام باختلاف المؤسسات وعدد العاملين بها وهناك علاقة طردية بين زيادة الموظفين في المؤسسة والحاجة الملحة لوجود هذه العلم في المؤسسة.
- فكلما زادت زاد، وكلما اختلف نشاط كل مؤسسة عن المؤسسة الأخرى اختلف شكل إدارة الموارد البشرية فيها.
- أشكال الموارد البشرية تختلف من نوع مؤسسة لأخرى فالموارد البشرية في مؤسسة خاصة تختلف عن المؤسسات الحكومية وغيرها ونعرض فيما يلي التقسيم العام للموارد البشرية في المؤسسات في مختلف أنواعها.
1- قسم التوظيف
- يهتم هذا القسم بتوظيف الإفراد الجدد في المؤسسة، ولا يتوقف عند ذلك الحد فقط، بل يقوم بجذب العاملين ذات الكفاءة العالية لتوظيفهم في المؤسسة.
- لذلك تعمل الموارد البشرية على تعيين وتوظيف من هم الأفضل وما تحتاجه المؤسسة بالفعل، وتقوم بتدريبهم وتطوير مهاراتهم لتناسب العمل.
2- قسم التدريب والتطوير
- قد تظن عند سماع مفهوم التدريب بإن التدريب يخص الموظفين الجدد فقط في المؤسسة وهذا اعتقاد خاطئ، فالتدريب بالإضافة إنه بالتأكيد يشمل الموظفين الجدد إلا أنه يشمل الموظفين القدامى أيضاً.
- ذلك حتى يواكبوا التغيرات الجديدة والأمور الجديدة التي تطرأ على المؤسسة لذلك لابد في هذه الحالة لتطوير مهاراتهم حتى تناسب هذه التغيرات.
3- قسم الحوافز والرواتب
يقوم هذا القسم بتحديد رواتب العاملين بالمنظمة والحوافز وتحديد العاملين ذات الكفاءة الذين يستحقون أخذ مكافأة.
4- قسم العلاقات العامة
- يوجد بداخل هذا القسم نوعين من العلاقات، العلاقات الداخلية وهي علاقة الموظفين بين بعضهم البعض وعلاقتهم بالرؤساء والعلاقات الخارجية هي علاقة المؤسسة بالمؤسسات الأخرى.
أهداف الموارد البشرية
- أهداف تنظيمية، الموارد البشرية تقوم بربط الإدارات المختلفة ببعضها وربط عملهم في رباط واحد كما أنها تقدم النصائح والإرشادات للموظفين العاملين بها وحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم.
- أهداف وظيفية، تتولى الموارد البشرية في المؤسسات عمليات التدريب، والتعيين واختيار الموظفين وحتى جذبهم إن كان يتوفر فيهم الكفاءة وذلك في حالة العاملين الجدد.
- أما في حالة العاملين القدماء فتعمل الموارد البشرية على زيادة رغبتهم في العمل في المؤسسة وعدم انفصالهم عنها بل وشعور بأن كل فرد من أفراد المؤسسة بمثابة ركن من أركانها.
- بالإضافة لتطوير قدراتهم ومهاراتهم لمواكبة التطورات الحادثة.
- أهداف إنسانية، تقوم الموارد البشرية بتوظيف طاقة العاملين في المؤسسة بشكل صحيح وتوفير الفرص لهم كي يثبتوا أنفسهم.
- أهداف اجتماعية، تقديم الرواتب المناسبة لهم حتى يستطيعوا أن يعيشوا في مستوى معيشة جيد وتقديم الحوافز.
شاهد أيضًا: إدارة الموارد البشرية وأثرها في الإبداع والابتكار
أدوار الموارد البشرية
1- التنظيم
- تقوم الموارد البشرية بتنظيم المسئوليات والسلطات في المؤسسات وتحقيق طرق التواصل الفعالة بين الرؤساء والمرؤوسين، وتضع أنواع الاتصال في المؤسسة.
- سواء كان اتصال عمودي فيتواصل العامل بشكل مباشر مع المدير المباشر ومن ثم تواصل مديره بالمدير الرئيسي.
- أو اتصال أفقي ويمكن في هذا النوع من الاتصالات أن يتواصل أي عامل مع أي شخص في المستويات العليا مباشرةً.
2- التخطيط
- لابد من معرفة الموارد البشرية لأهداف وخطط المؤسسة بشكل جيد في المستقبل حتى تقوم بالتخطيط الجيد لذلك وتضع البرامج والأنشطة التي تساعد على ذلك.
3- التوظيف
- تقوم الموارد البشرية بحصر متطلبات المؤسسة ومعرفة ما تحتاجه وبالتالي تضع الشروط المطلوبة لكل وظيفة ومن ثم الإعلان عنها واستقبال المتقدمين إليها واختيار الأفضل من بينهم في حالة الموظفين الجدد.
- أما في حالة الموظفين الذين يعملون بالفعل في المؤسسة فلابد من تشجيعهم ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم وقدرتهم.
4- التطوير
- مساعدة عاملين المؤسسات على تطوير أنفسهم تطويراً ذاتيًا حتى يستطيعوا تطوير أنفسهم دون الحاجة للآخرين.
5- المفاوضات الجماعية
- تقوم الموارد البشرية لإدارة المفاوضات الجماعية سواء بين المرؤوسين وأنفسهم أو بين المرؤوسين والرؤساء.
منظمات اهتمت بالموارد البشرية في الوطن العربي
1- المنظمة العربية للموارد البشرية
1- أسباب النشأة
- تم إنشاء هذه المنظمة لوجود التغيرات والتكنولوجيا والعولمة التي حدثت في العالم وحتى ترفع من كفاءة المؤسسات وذلك بمعرفة احتياجات وأهداف هذه المؤسسات.
- وضع الأساليب المناسبة لتحقيق هذه الأهداف وحصر احتياجات المنطقة العربية والقيام بحل قضاياها وتلبي احتياجاتها.
2- رؤية المنظمة
تقوم هذه المنظمة بالسعي نحو إدارة الموارد البشرية في الوطن العربي وبالتالي تحقيق متطلباته واحتياجاته وتطوير قدراته باستخدام الأساليب الحديثة.
3- أهداف المنظمة
- غرس الإبداع في المورد البشري في الوطن العربي.
- رفع كفاءة القيادات العليا في التدريب.
- توظيف الفكر الدولي بما يناسب الوطن العربي.
- الحس على المنافسة بين المؤسسات المختلفة في القطاع الخاص.
- إدخال التكنولوجيا المتطورة في المؤسسات.
2- أدوار المنظمة العربية في الوطن العربي
1- دور هام في القيادة
حيث تقوم المنظمة بخلق أساليب جديدة لتنمية الموارد البشرية في الوطن العربي وحصر مشكلات الوطن العربي ومتطلباته لتلبيتها.
2- دور هام في التسويق
تسعى المنظمة لتبادل الخبرات المختلفة بين المؤسسات في الوطن العربي.
3- دور هام في التنفيذ
تسعى المنظمة لتطوير النظم التنفيذية في المؤسسات وذلك من خلال طرح مجموعة من الخدمات سواء كانت استشارية أو تعاقدية.
شاهد أيضًا: معلومات عن الموارد البشرية
في نهاية رحلتنا مع ما هي أقسام الموارد البشرية بالتفصيل ؟، وجود الموارد البشرية في أي مؤسسة هو أمر بالغ الأهمية، فهي من أحد الأركان التي تساعد المؤسسة على الاستمرار والنجاح.