ما هي خطوات حل المشكلة

جمعينا لدينا مشاكل في حياتنا تختلف حدتها وصعوبتها من شخص لآخر، ولكن المهم من المشكلة ذاتها هو ما هي خطوات حل المشكلة والخطوات التي يجب على الفرد أن يسلكها حتى ينتهي من المشكلة تماماً ولا يدع لها مكان في حياته.

لسنا مهاريين في حل المشكلات وغير مطلوب منا امتلاك مثل هذه المهارة، ولكن مطلوب منا جميعًا أن نسير على طريق ونهج محدد في حل جميع المشكلات التي تقابلنا في حياتنا حتى نتخطاها دون أن يحدث لنا يأس من الحياة أو نتأخر للوراء في الحياة.

ونكون في حياتنا سائرين لمجرد السير دون أي تقدمات في حياتنا، وحتى لا نطيل عليكم سنتابع في هذا الموضوع كيفية حل المشكلة.

ما هي خطوات حل المشكلة

هي الخطوات التي تؤهل مشكلتك لأن تكون جاهزة لحلها، وهي خطوات تصلح لجميع المشاكل وليست مشكلة دون الأخرى.

بما يعني أنه يتوجب عليك إتباع الخطوات الآتية في حل المشكلة مهما كانت درجة صعوبة هذه المشكلة فإنها ستكون نفس الخطوات المطلوب منك السير عليها دون إخفاق في ذلك.

اقرأ أيضًا: الغاز صعبة مع الحل للاذكياء فقط

خطوات حل المشكلة إجمالاً

• القيام بتحديد المشكلة.
• معرفة سبب حدوث المشكلة.
• إنشاء قائمة حلول للمشكلة ولو في ذهنك.
• ضرورة اتخاذ قرار بخصوص حل المشكلة.
• القيام بجعل الحل في حيز التنفيذ.
• والقيام بمراجعة النتائج.

القيام بتحديد المشكلة

• لابد من القيام بتحديد المشكلة حتى يتم إيجاد حل لها، وهنا المقصود هو معرفة صلب التعقيد في الموضوع والذي هو أساس المشكلة، لأنه قد يكون هناك مشكلة كبيرة لا يعاني الشخص منها ككل بل يعاني من نقطة معينة في الموضوع هي من تسبب له المشكلة.
• بالتالي يتوجب على الفرد معرفة أين تكمن المشكلة لأن ذلك سيعمل على سهولة التعرف على الحل للمشكلة.
  • ومن ثم تطبيق هذا الحل على وجه السرعة والتخلص من المشكلة عن طريق إنهائها بالكامل، ولسهولة التعرف على تحديد المشكلة ينبغي على الشخص الاستماع إلى المشكلة بينه وبين نفسه ثم وضع نقطة على المشكلة المحددة في كامل الموضوع.

معرفة أسباب حدوث المشكلة

• لا توجد مشكلة على الإطلاق بدون أسباب، بل لابد من وجود أسباب دعت إلى حدوث تلك المشكلة سواء كانت في محيط عملك أو كانت في حياتك الشخصية وغير ذلك، الأسباب لابد من ذكرها وكتابتها في ورقة بشكل متتابع إلى أن يتم الانتهاء من ذكر جميع أسباب المشكلة.
• في حال لم يكن الشخص على دراية بأسباب المشكلة يمكنه وضع احتمالات لأسباب حدوث هذه المشكلة.
  • لأنه بالتأكيد يوجد شكوك حول أسباب معينة هي المسئولة عن المشكلة، عقب كتابة جميع الأسباب سواء كانت محتملة أو كانت أسباب مؤكدة ينبغي قراءتها من الورقة مجددا للتأكيد على الذهن بأنها أسباب المشكلة.

إنشاء قائمة حلول للمشكلة ولو في ذهنك

• عقب معرفة أسباب حدوث المشكلة ضع حلولاً لها ولو كانت هذه الحلول مؤقتة الأهم هو إيجاد الحلول للمشكلة.
  • يفضل أن تضع الحلول لكل سبب من أسباب المشكلة.
  • وفي حال كان الحل واحد لجميع أسباب المشكلة قم بكتابته في ورقة وأكد على أنه الحل لجميع أسباب المشكلة.
• مع لفت الانتباه إلى أنه ينبغي أن تكون جميع الحلول يمكن تنفيذها.
  • وألا يكون تنفيذها سيؤدي إلى حدوث مشكلة أخرى سواء لنفس الشخص صاحب المشكلة أم لأي طرف يحيط بصاحب المشكلة.
  • لأن الأصل في الحل هو الانتهاء من المشكلات وليس خلق مشاكل أخرى.

شاهد أيضًا: أهداف التدريب والتطوير ومراحل تقييمه

ضرورة اتخاذ قرار بخصوص حل المشكلة

ينبغي عليك بعد كتابة حلول المشكلة التي يمكن تنفيذها أن تختار الحل الذي تراه مناسب في حل المشكلة، والاختيار يكون بناء على الخسائر الأقل والنهاية الأصلح لجميع أطراف المشكلة.

بالإضافة إلى التركيز على الحل الذي لا يتسبب تنفيذه في صنع مشكلة أخرى لأي طرف مهما كان، في حال كان حل المشكلة يتطلب وقت يفضل الاستعانة بأشخاص ثقات للاشتراك في حل المشكلة سيكون ذلك أفضل وأسهل لحل المشكلة في أقرب وأسرع وقت ممكن.

القيام بجعل الحل في حيز التنفيذ

• لا تقم باتخاذ حل لا يمكنك تنفيذه أو يحتاج إلى تفكير طويل قبل تنفيذه أبدًا.
  • لأن هذا لا يعد حلاً لأي مشكلة على الإطلاق.
  • لأن أسس حل المشكلة أو بالأحرى الخطوات الأصل فيها وضع كل ما يمكن القيام به وليس العكس.
• لذلك قبل أن تضع خطوة حلول المشكلة لابد من أن تفكر في كل سبب هل يمكنك القيام بجعله في حيز التنفيذ أم لا.
  • إذا كان بمقدورك جعله في حيز التنفيذ تستطيع عقبها أن تسير في خطوة التنفيذ للحل الذي وضعته للتخلص من المشكلة.
  • بهذا تكون في نهاية إيجاد الخلاص من المشكلة ومن جذورها.
  • يتبقى فقط خطوة واحدة نهائية وهي مراجعة النتائج.

القيام بمراجعة النتائج

• في الامتحان المدرسي بعد قيامك بحل الأسئلة يطلب منك المعلم بأن تراجع إجاباتك، والهدف من ذلك معرفة هل نسيت شيء أو أخطأت في شيء وهكذا.
  • بالمثل عند قيامك بوضع حل للمشكلة لابد من مراجعة النتائج التي قمت بوضعها.
  • والتي تشمل أسباب المشكلة وخطوات حل المشكلة وفرض الحلول لإنهائها.
• فالمراجعة ستفيدك حتمًا وربما يكون هناك حل أفضل من الذي ستقوم بتنفيذه أو يكون هناك ضرر عند تنفيذ حل معين وهكذا فنوصي بضرورة مراجعة النتائج.

قد يهمك أيضًا: مجالات الفروق الفردية في التفكير والذكاء

السير على الخطوات المذكورة في المقال أعلاه سوف تجعلكم تتخلصون من جميع المشاكل بشكل أسرع وأبسط إن شاء الله.

لا تنسوا قراءة خطوات حل المشكلة مرة واثنان وثلاث قبل وضع الحلول في حيز التنفيذ، نلقاكم في مقالات أخرى ولا تنسوا متابعتنا للمزيد

كما نتمنى أن ينال المقال إعجابكم ونشرة على صفحاتكم لتعم الفائدة على الجميع.