حل مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال
حل مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال، مشكلات الصوت على جهاز الايفون، من أكثر المشكلات انتشارًا، فإن كنت تعاني من هذه المشكلة، هاتفك لا يرن أو مكبر الصوت لا يعمل أو لا تستطيع الاستماع إلى الموسيقى بدون سماعات أو شريط الصوت مختفي.
لا يمكنك سماع صوت من خلال سماعة الرأس أو تسمعه مشوشٌ، فإليك طرق حل مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال وغيره، في الايفون بجميع إصداراته.
محتويات المقال
حل مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال
- توجد العديد من الطرق المختلفة للتعامل من مشكلات اختفاء الصوت في الايفون، قد يكون البعض منها فعالًا في حل هذه المشكلة، وقد يحتاج الأمر أحيانًا أكثر من هذه الحلول المنزلية البسيطة.
- والتوجه إلى إحدى فروع الشركات المصنعة لهذا الهاتف المحمول، واستبدال الهاتف في حالة وجود الضمان الذي يأتي مع الهاتف وأنه لازال في فترة الضمان.
- ولكن في الأغلب لن تحتاج إلى هذه الخطوة إلّا في حالة أن العطل الموجود بجهازك هو عطل دائم وليس مؤقت وبسيط، أو أنه يحدث بصورةٍ متكررة وبشكل مستمر، ولم تنفع معه أي من الطرق التي سوف نذكرها لكم.كذلك يجب أن تعرف أنه لا وجود لطريقة واحدة هي التي تنجح وتنفع دائمًا، فقد تكون أحد هذه الطرق تنفع هذه المرة.
- ولكن هذا لا يعني أنها سوف تنفع في المرة القادمة، لذلك ننصحك عزيزي القارئ أن تقوم بتجربة جميع الطرق وأن تكون على درايةٍ بصورة مستمرة بكافة الطرق الممكنة لتصليح العطل، حتى تتمكن الإمساك بسبب المشكلة ، وحلها بسهولة في أسرع وقت وأقل جهد وتكلفة.
شاهد أيضًا: مشكلة شاشة الايفون لا تستجيب للمس وحلها
أهم حلول مشكلات الصوت في الآيفون
يمكنك الاطلاع على جميع الطرق التالية، واختيار واحدة منها وفقًا ل نوع مشكلتك وقم بتجربة الطريقة على هاتفك، وسوف تحل مشكلتك بكل تأكيدٍ، فهذه الطرق تنجح مع جميع إصدارات الأيفون.
تأكد من عدم تفعيل الوضع الصامت
- الحل الأول الذي يجب أن تفكر فيه هو أن تتأكد من عدم تنشيط الوضع الصامت على هات، وللتأكد من هذا قم بالضغط على مفتاح Ring/Silent الموجود في جانب الهاتف، ثم اختر الوضع العام (الرنين).
- بعد ذلك تأكد من أنّ الصوت مرتفعٌ كفاية من خلال الضغط على مفتاح رفع وخفض الصوت الموجود على جانب الجهاز أيضًا.
إعادة تشغيل الجهاز
- قد تحدث هذه المشكلات بسبب وجود خللٍ ما في عمل الهاتف، لذلك يكفي أحيانًا إغلاق الهاتف ثم إعادة تشغيله لحل هذه المشكلة، تستطيع ذلك عن طريق الضغط على مفتاح التشغيل في ذات الوقت مع الضغط على زر الشاشة الرئيسية.
- حتى تتوقف الشاشة عن العمل، ثمّ تعمل من جديدٍ وتقوم بعرض شعار الشركة، هذه العملية لا تؤثر على أي من البيانات المخزنة على الجهاز.
إعادة تهيئة الجهاز أو إعادة ضبط المصنع
هذه الخطوة قد تكون نافعة ليس فقط في حل مشكلات تعليق الصوت، وإنما أيضًا في حل مشاكل أخرى مثل بطء الهاتف، أو توقف بعض البرامج بشكل مفاجئ، أو حدوث بعض المشكلات الغير مبررة لمشغل جهازك.
ولكي تتمكن من إعادة ضبط المصنع أو إعادة تهيئة هاتفك، لا عليك سوى أن تبدأ باتباع وتنفيذ الخطوات الآتية:
- اذهب إلى الإعدادات “Settings”.
- اضغط على قائمة عام “General”.
- انقر على إعادة ضبط جميع البيانات “Reset all settings”.
وهنا يجدر التنبيه قبل أن تقرر أن تنفذ هذه الخطوة، فيجب عليك أن تعرف أنه سوف يتم مسح جميع البيانات والملفات الموجودة على هاتفك، لذلك يجب مراعاة ذلك وينصح بأن تقوم بعمل نسخة احتياطية على إيميلك الخاص، أو القيام بنقل وإرسال الملفات إلى هاتف آخر، أو رفعها على درايفك الخاص.
هذه الخطوة سوف تعيد جهازك إلى حالته الأولى وكأنه هاتف جديد اشتريته للتو من المتجر، وجميع الإعدادات ستتم إعادة ضبطها على الوضع الافتراضي لهاتفك، أو الوضع القديم.
التأكد من سماعات الرأس ومكبرات الصوت
- إذا كانت المشكلة التي تواجهك هي أن الصوت يختفي بمجرد قطع اتصال سماعة الرأس أو مكبر الصوت الموصل في مقبس الجهاز فتستطيع إعادة توصيلها بالجهاز وفصلها لعدة مراتٍ متتالية، تنجح هذه الطريقة مع تنظيف المقبس من الأوساخ والأتربة العالقة به أيضًا.
حدث نظام التشغيل
- قم بتحديث نظام تشغيل على هاتفك إلى أحدث إصدارٍ، إن لم يكن محدث، فقد تنفع هذه الطريقة في حل مشكلة اختفاء الصوت لديك في الايفون، يكون ذلك من خلال انتقالك إلى الإعدادات، ثمّ إلى خيار عام، ثمّ النقر على تحديث البرنامج.
شاهد أيضًا: كيفية معرفة بطارية الايفون الأصلية
اختبار مكبرات الصوت
- من خلال الدخول إلى الإعدادات، انتقل إلى الأصوات، ثم قم بتحريك أداة التمرير من أجل اختبار الصوت، إن لاحظت سماع صوتًا، فإن مكبرات الصوت على هاتفك تعمل بشكل جيد، أمّا إذا لم تسمع فإن هاتفك يحتاج إلى الإصلاح.
تأكد من إيقاف وضع عدم الإزعاج
- إن اختيار وضع عدم الإزعاج في الهاتف، يقوم بتعطيل وإيقاف الكثير من أصوات وتنبيهات الجهاز.
- لذلك قد يكون هذا الوضع هو السبب في حدوث المشكلة، من أجل إيقافه، انتقل إلى الإعدادات.
- ثمّ خيار عدم الإزعاج، ثم ابدأ بتحريك مفتاح التبديل الموجود لتختار وضعية إيقاف التشغيل.
تعطيل اتصالات البلوتوث
- من المحتمل أن يكون الهاتف متصلًا مع مكبر صوتٍ من خلال تقنية البلوتوث.
- وبالتالي يرسل جميع الأصوات التي تصدر منه إلى هذا المكبر.
- لذلك عليك التأكد من عدم توصيل أي جهازٍ آخر بجهازك عبر البلوتوث، وتأكد من قطع أيّ اتصالٍ مفعلٍ به.
حل مشكلة اختفاء الصوت في المكالمات في الايفون
إن كانت المشكلة التي تواجهها في الصوت تظهر فقط خلال إجراء المكالمات، فيجب عليك أن تجرب أحد الطرق التالية لحلها:
- التأكد من أذونات الميكروفون على الجهاز، والتطبيقات المسموح لهاتفك العمل فيها.
- التحقق من توصيل جهازك إلى شبكة الاتصال الخلوي أو شبكة WiFi، إذا كنت تجري مكالماتك من خلالها.
- إعادة تشغيل التطبيق الذي تقوم باستخدامه في الاتصال.
- أعد تشغيل الجهاز، ثم حاول من جديد مرة أخرى من استمرار أو اختفاء المشكلة
- تأكد من شحن هاتفك، فإذا كانت بطاريتك منخفضةً اشحن الهاتف.
نصائح مختلفة لحل مشكلات الصوت في الايفون
- بعض التطبيقات مثل تطبيق المراسلة الفورية تحتوي على ميزة كتم الأصوات.
- لذلك يجب أن تتأكد من عدم تفعيل هذه الميزة.
- تذكر دائمًا النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك قبل خطوة استعادة ضبط المصنع للجهاز.
- لأن هذه الخطوة سوف تتسبب بحذف جميع الملفات المحفوظة في هاتفك، وتعيد الإعدادات الافتراضية.
- قم بتنظيف جهاز استقبال الصوت، أو مكبر الصوت، وكذلك مقبس سماعات الرأس.
- وتحتاج هذه الخطوة إلى فرشاة أسنان قديمة، والكحول الإيثيلي أو الأسيتون.
- ثم قم برش أو وضع بعض من الكحول على الفرشاة وابدأ بتمريرها بخفة خلال المدخل.
- لتقوم بإزالة أية رواسبَ أو أوساخٍ متراكمةٍ.
- ثم بعد ذلك قرب فمك إلى مدخل الشاحن وقم بالنفخ فيه، حتى تخرج الأتربة الملتصقة بالمقبس.
- هذه النصيحة قد تراها غريبة بعض الشيء، لكن نجحت عندما استخدمها لبعض.
- اضغط على الزاوية اليمنى السفلية للجهاز لمدة 20 ثانيةً مستمرة.
- حيث يتواجد مكبر الصوت، من الممكن أن يكون موصل المكبر غير موصولٍ بصورة محكمة.
- ولذلك قد تنفع هذه الطريقة في إعادته لوضعه الطبيعي.
- الحل الأخير هو الصيانة، إذا جربت كافة الطرق السابقة ولازالت المشكلة موجودة.
- هنا لا يوجد أمامك سوى حل واحد وهو التوجه إلى أقرب فرع للشركة المصنعة في منطقتك.
- حيث قد ينجح المتخصصون في اكتشاف سبب العطل وإصلاحه إن أمكن.
- أو استبدال هاتفك بهاتف آخر جديد عن طريق الضمان، وإن كانت المشكلة بسبب عيوب تصنيع.
شاهد أيضًا: ضبط إعدادات الرسائل النصية في الايفون
في نهاية المقال نكون قد أوضحنا حل مشكلة الصوت في الايفون عند الاتصال، ومشكلات اختفاء الصوت المختلفة، والأسباب والحلول والنصائح لحل هذه المشكلة، نتمنى أن تكون هذه المعلومات مفيدة لكم.