حل مشكلة الشبكة في سامسونج
عدد كبير من مستخدمين الهواتف الذكية يعانون بشكل كبير من مشاكل في الشبكة الخاصة بالهاتف مما يمنعهم من القيام بالمكالمات في أي وقت يرغبون فيه، لذلك يبحث الكثير من هؤلاء الناس عن أفضل الطرق التي تساعدهم على التخلص من تلك المشكلة الكبيرة التي تواجههم، ومن خلال مقالنا سنعرض حل مشكلة الشبكة في سامسونج.
محتويات المقال
حل مشكلة الشبكة في سامسونج
يوجد بعض الحلول المقترحة والسريعة التي سوف نقدمها لك من أجل مساعدتك في التغلب على هذه المشكلة الخطيرة التي تتعرض لها، ومن أهم تلك الحلول هي:
إعادة تشغيل الموبايل
- في الكثير من الأحيان تكون البيانات على الهاتف يوجد بها عطل مؤقت أو تهنيج عام مما يجعل الموبايل غير قادر على قراءة هذه البيانات بشكل سليم.
- وفي هذه الحالة قد يتعرض الموبايل لعدم القدرة في الدخول على الشبكة، مما يتسبب في عدم قراءة أي من علامات الشبكة التي من المفترض أن يقوم بالتعرف عليها تلقائيًا.
- لذلك عند قيامنا بإعادة تشغيل الموبايل مرة أخرى، فإن الهاتف سيتخلص من حالة العطل المؤقت التي تمنعه من الوصول إلى الشبكة وبالتالي يعمل مرة أخرى بكفاءة عالية جدًا.
تشغيل وضع الطيران ثم إلغائه
- في بعض الأحيان نلاحظ أن الهاتف لا يقوم بالتقاط أي إشارة للشبكة نهائيًا وبصورة مفاجأة جدًا رغم أنك تعلم جيدًا أن هذا المكان تتواجد فيه الشبكة بكفاءة.
- فعليك القيام بتفعيل وضع الطيران على الهاتف سواء من الإعدادات الخاصة بالهاتف أو من قائمة الاختصارات، ومن ثم الانتظار دقائق معدودة وإعادة إلغاء التفعيل لهذا الوضع.
- ستلاحظ أن الهاتف بدأ في استجماع علامات الشبكة مرة أخرى وتتمكن من استخدامه في إجراء أي مكالمة أو الاتصال بالإنترنت بكفاءة ودون أي مشكلة نهائيًا.
التأكد من سلامة شريحة البيانات
نلاحظ أنه بعد أكثر من محاولة لالتقاط الشبكة على الهاتف المحمول فتكون كافة هذه المحاولات غير ناجحة، فهنا علينا أن نقوم بالمراجعة على الشريحة التي تستخدمها، وذلك من خلال ما يلي:
- حيث انه في بعض الأحيان تكون هذه الشريحة معطلة وهذا الأمر يستوجب علينا مراجعة هذه الشريحة مع مركز خدمة العملاء.
- أو يكون المكان المخصص لهذه الشريحة حدث به أي عطل مما يستوجب علينا تغيير هذا المكان.
- أحيانًا تكون الشريحة قد تحركت من مكانها مما يستوجب عليك إعادة ضبط مكانها من جديد.
- ولكن قبل القيام بكافة هذه المحاولات لابد من تجربة هذه الشريحة على هاتف أخر للتأكد من أنها تعمل أو لا تعمل من الأساس.
التأكد من اختيار الشبكة بطريقة يدوية أو تلقائية
- مع التقدم الرهيب في وسائل التكنولوجيا والاتصالات بشكل عالمي.
- فأصبح هناك أكثر من نوع من أنواع الشبكات المتاحة للجوال، فيوجد شبكات الجيل الأول والثاني والثالث والرابع والخامس.
- فهناك بعض الهواتف التي يتم ضبط الشبكة فيها بطريقة تلقائية.
- لكي تقوم بالتعرف على الشبكة المتاحة لها والارتباط بها مهما كان نوع هذه الشبكة.
- ولكن يوجد البعض الذي يفضل أن يتم توصيل الشبكة على الهاتف يدويًا.
- من خلال اختيار نوع معين من أنواع الشبكات المتاحة من أجل الاتصال بها.
- ففي تلك الحالة عدم توافر الشبكة التي قمت بإدخالها للهاتف.
- فإن الهاتف لا يتمكن من الربط بأي شبكة أخرى تلقائيًا إلا بعد أن تقوم بإعطائه الصلاحية للقيام بذلك أولًا.
- لذلك يفضل أن يتم وضع التعرف على الشبكة تلقائيًا حتى لا يلاقي الهاتف أي مشكلة في الاتصال بالشبكة المتاحة له.
متابعة تحديثات الهاتف
- إن التحديثات التي تطلقها الشركات المصنعة لأنظمة التشغيل الخاصة بالهواتف هي أمر في غاية الأهمية متابعته جيدًا.
- حيث أن تلك التحديثات يكون كل هدفها هو تطوير أداء نظام التشغيل.
- لكي يتمكن من العمل بكفاءة عالية جدًا وتجنب أي أخطاء عامة كان يتعرض لها من قبل.
- فيوجد عدد كبير من الناس الذين يهملون القيام بهذه التحديثات اعتقادًا منهم أنها غير مهمة إطلاقًا للهاتف.
- لذلك يجب على الجميع السماح للهاتف بالتحديث بشكل تلقائي لكي يتم تجنب الأخطاء العامة التي تحدث في نظام التشغيل الخاص به.
إعادة ضبط المصنع
- في بعض الأحيان نكون قد قمنا بخيار معين دون قصد قد ساهم هذا الخيار في تغيير الإعدادات العامة للجهاز.
- وبالتالي لا نتعرف على الخطأ الذي حدث بدون قصد رغم التجربة لأكثر من مرة ولكن بدون أي جدوى منها.
- لذلك فعلينا القيام بإعادة وضع المصنع للجهاز حتى يتمكن من استرداد جميع الإعدادات الرئيسية المعرفة عليه.
اقرأ أيضًا: حل مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة
خطوات حل مشكلة الشبكة في سامسونج
الخطوة الأولى
- يجب أن تتأكد من تفعيل عملية الاتصال اللاسلكي للشبكة بشكل عام.
- تأكد من تركيب الشريحة بطريقة صحيحة في الجوال الخاص بك مع التأكد من أن بطارية الموبايل تعمل بكفاءة ومشحونة بشكل كافي.
- ثم نقوم بالدخول على إعدادات الهاتف، ثم تختار تحديث نظام التشغيل.
- بعد الانتهاء من التحديث سوف يطلب منا الهاتف إعادة التشغيل تلقائيًا لكي يتم تفعيل التحديث الذي قام به.
الخطوة الثانية
- نقوم بالدخول على الإعدادات الخاصة بالهاتف ونختار كلمة الشبكات.
- نختار شبكة الجوال من القائمة التي سوف تعرض أمامنا، ونختار كلمة مشغل الشبكات.
- سيعرض علينا الجوال الشبكة المتعرف عليها والمتاحة بالنسبة له بشكل تلقائي.
- نقوم باختيار هذه الشبكة وننتظر للحظات لكي يتم الربط مع هذه الشبكة.
- نقوم بعدها بإعادة تشغيل الهاتف حتى يتمكن من قراءة الشبكات بشكل تلقائي مرة أخرى.
طريقة حل مشكلة لا توجد خدمة في هواتف سامسونج
هذه المشكلة يتعرض لها عدد كبير من مستخدمين هواتف سامسونج، ولكن لا داعي للقلق فالحل سهل جدًا، وهو من خلال إتباع الخطوات التالية:
- نقوم بإيقاف تشغيل الهاتف تمامًا، ثم ننتظر للحظات قليلة جدًا ونقوم بإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى.
- نقوم بالدخول على الإعدادات بعد فتح الهاتف مرة أخرى، ونضغط على كلمة الشبكات.
- ثم شبكات الهاتف المحمول، سيظهر لنا كلمة وضع الشبكة نقوم بالتوقف عليها سيعرض أمامنا إما تلقائي أو يدوي.
- نقوم بالضغط على تلقائي ونضغط على كلمة بحث التي سوف تظهر أمامنا.
- سيظهر لنا الشبكة المتاحة نقوم بالضغط عليها وتفعيلها على الهاتف.
اخترنا لك: حل مشكلة الواي فاي في اللاب توب
كيف يمكن التعرف على أن الشبكة معطلة على الهاتف؟
يوجد أكثر من علامة توضح لنا من خلالها أن الشبكة غير مفعلة على الهاتف، ومن أهم تلك العلامات هي كما يلي:
- أن تكون علامات الشبكة الظاهرة على شاشة الهاتف الرئيسية غير ظاهرة.
- يتم كتابة لا يوجد خدمة مكان علامة الشبكة على الهاتف.
- لا نتمكن من إجراء أي مكالمة، أو استقبال أي مكالمة.
- تظهر علامات الشبكة كاملة ولكن عند الاتصال يعطي لنا الهاتف خطأ في الاتصال.
- الشبكة تظهر في أماكن معينة وأماكن أخرى تختفي فيها الشبكة نهائيًا.
ما الحل وراء تكرار مشكلة عطل الشبكة في سامسونج؟
- في بعض الأحيان نقوم بتجربة كافة هذه التجارب السابقة التي عرضناها عليكم.
- ونلاحظ أن المشكلة مازالت متواجدة، أو أن المشكلة يتم حلها بشكل مؤقت فقط.
- فعلينا فورًا التوجه إلى مركز خدمة عملاء سامسونج وعرض تلك المشكلة عليهم حتى يتمكنوا من متابعتها وتصليحها في الهاتف.
- حيث في بعض الأحيان يكون أي سي الشبكة في حاجة إلى تغيير أو الجهاز يكون في حاجة إلى سوفت وير جديد.
شاهد أيضًا: حل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي
في النهاية قد قمنا بعرض حل مشكلة الشبكة في سامسونج، وعرضنا أكثر من طريقة مختلفة لحل تلك المشكلة.