خدمة سلفني وي للإنترنت المنزلي

خدمة سلفني وي للإنترنت المنزلي، من مجموعة المميزات الجديدة التي أضافتها شركة وي وذلك خلال التحديثات الأخيرة على نظام الإنترنت الخاص بها.

والتي تمنح المشتركين في خدمات وعروض الإنترنت المنزلي فرصة الحصول على باقة صغيرة، بعد استهلاك رصيد باقة الإنترنت الشهرية حتى تاريخ التجديد فتابعوا معنا التفاصيل بموقعنا مقال.

خدمات الإنترنت وي

• تمثل شركة وي أبرز الشركات الكبرى داخل مصر، المتخصصة في تقديم خدمات الاتصال والإنترنت.
• وهي التي تعمل بعدد من التقنيات الحديثة أبرزها 3G، 4G، 5G، فيما يلي نظرة شاملة عن خدمات الإنترنت من وي.
• تستولى شركة وي على 20% من سوق مصر، كونها تجدد بشكل مستمر من الخدمات التي تعرضها.
  • بما يتوافق مع مواكبة التكنولوجيا، حيث أصبح كل فرد في المجتمع من الصغير إلى الكبير يعتمد على الإنترنت في دراسته وعمله وكافة أمور الحياة.
• راوتر وي: يمكن للراغبين في الاشتراك في خدمات الإنترنت المتاحة من وي.
  • شراء رواتر وي للتوصيل على الخط الأرضي للتمكن من استقبال الإنترنت، وذلك بسعر 600 جنيه أو 456 جنيه.
    • تبعاً إلى أنواع الراوتر المتاحة في فروع وي.
• إيجار راوتر وي: أيضاً يمكن الاستفادة من الراوتر وخدمات الإنترنت، عبر إيجار الراوتر.
  • ودفع رسوم بسيطة قدرها 5 جنيه مقابل الإيجار، تضاف على رسوم الاشتراك في باقة الإنترنت.
• باقات إنترنت we space: هذه الباقات تتوفر بعدد 4 سرعات مختلفة، منها سرعة 30 ميجا.
  • 70 ميجا، 100 ميجا، 200 ميجا، هذه الباقات الأساسية التي يمكن الاختيار من بينها للاشتراك الشهري.
  • وأسعار الاشتراك تختلف تبعاً إلى سعة التصفح وتنزيل الملفات.

قد يهمك: كود تجديد باقة الكينج

باقات الإنترنت we space

• فيما يلي نستعرض قائمة عروض باقات وي الإنترنت المنزلي we space، التي تنقسم إلى باقات سوبر وميجا وألترا وماكس.
  • بسعات مختلفة ورسوم اشتراك شهري مختلفة.
• باقة سوبر: السرعة 30 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 140 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 120 جنيه.
• كذلك باقة سوبر: السرعة 30 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 250 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 210 جنيه.
• وأيضاً باقة سوبر: السرعة 30 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 600 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 500 جنيه.
• باقة ميجا: السرعة 70 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 140 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 220 جنيه.
• كذلك باقة ميجا: السرعة 70 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 250 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 340 جنيه.
• بجانب باقة ألترا: السرعة 100 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 140 جيجا
  • رسوم الاشتراك في الشهر 320 جنيه.
• باقة ألترا: السرعة 100 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 250 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 410 جنيه.
• باقة ألترا: السرعة 100 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 600 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 700 جنيه.
• باقة ماكس: السرعة 200 ميجا، سعة التصفح وتنزيل الملفات 1000 جيجا.
  • رسوم الاشتراك في الشهر 1000 جنيه.
• قد تنتهي الباقة باختلاف رسوم الاشتراك قبل نهاية الشهر، وقبل تاريخ تجديدها.
  • لذا تقدم وي خدمة الباقات الإضافية، التي يمكن من خلالها إضافة رصيد حتى انتهاء الشهر.
  • ودفع رسوم مقابل السعة التي تم اختيارها.
• بالإضافة إلى خدمة جديدة من نوعها للعملاء، سلفني وي للانترنت المنزلي للاستمرار في استهلاك الإنترنت إلى نهاية الشهر.
  • وحتى تاريخ التجديد، وذلك برسوم بسيطة.

باقات وي الإضافية

• توفر شركة وي باقات للعملاء مختلفة في سعة التحميل، يمكن شراؤها لزيادة السعة الخاصة بالباقات الأصلية.
  • وتدوم صلاحية هذه الباقات الإضافية مدة شهر منذ الاشتراك.
• سعة إضافية 20 جيجا: يتم الاستمتاع بإضافة سعة 20 جيجا إضافي.
  • من خلال دفع رسوم 30 جنيه إضافية على رسوم الاشتراك في الباقة الأصلية.
• سعة إضافية 50 جيجا: يتم الاستمتاع بإضافة سعة 50 جيجا إضافي.
  • من خلال دفع رسوم 60 جنيه إضافية على رسوم الاشتراك في الباقة الأصلية.
• سعة إضافية 100 جيجا: يتم الاستمتاع بإضافة سعة 100 جيجا إضافي.
  • من خلال دفع رسوم 100 جنيه إضافية على رسوم الاشتراك في الباقة الأصلية.
• يمكن شراء هذه السعات الإضافية من خلال زيارة فرع وي، أو منفذ فوري.
  • أو عبر موقع وي الإلكتروني، من خلال زيارة الموقع وإنشاء حساب.
  • ثم النقر على اختيار شراء باقة أو سعة إضافية.
• كما يجدر التنبيه أن هناك ضريبة نسبتها 14%.
  • تضاف على كافة أسعار السعات المعروضة عند دفع الرسوم في أي من المنافذ المذكورة.

خدمة سلفني وي للإنترنت المنزلي

• عادةً ما ينتهي رصيد الإنترنت في آخر أيام من الشهر، لذا يمكن استغلال خدمات وي الجديدة.
  • في شحن الإنترنت 5 جيجا يومين فقط.
• حتى موعد دفع رسوم الباقة وذلك بسعر 10 جنيه فقط، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية.
• الخطوة الأولى: الدخول على موقع الشركة وي الإلكتروني، والدخول بالحساب الشخصي وفي حالة عدم توفر حساب.
  • يرجى إنشاء حساب أولاً بالبريد الإلكتروني.
• الخطوة الثانية: الانتقال من واجهة الموقع الرئيسية إلى تفاصيل الحساب الخاص بباقة الإنترنت للخط الأرضي.
• فيما يلي تظهر شاشة شاملة تفاصيل الحساب وفاتورة رسوم الاشتراك للتجديد، وتاريخ التجديد للباقة الحالية.
• وفي حالة انتهاء الرصيد في الباقة الحالية قبل تاريخ التجديد، تظهر على الشاشة أيضًا رسالة تشير إلى توفر خدمة سلفني.
• الخطوة الثالثة: للاستمتاع بالخدمة الجديدة، يجب النقر على رسالة سلفني الظاهرة على الشاشة.
  • لكي يتم تفعيل وتشغيل خدمة الإنترنت إلى نهاية الشهر.
  • والحصول على 5 جيجا لمدة يومين فقط برسوم 10 جنيه، تضاف على الفاتورة الشهرية.
• هذه الخدمة متاحة للاستخدام مرة واحدة شهرياً، ويجب دفع الرسوم مضاف إليها 10 جنيهات.
  • بعد مرور اليومين على فاتورة الاشتراك الشهري.

قد يهمك: كود تجديد باقة دماغ تانية اتصالات

طرق التواصل مع وي

• قد يجد بعض العملاء صعوبات خلال طلب خدمات وي، خدمة سلفني أو غيرها.
• لذا تقدر الشركة العملاء، من خلال تسهيل طرق التواصل بينها وبينهم وتتمثل هذه الطرق في التالي.
• الموقع الرسمي: توفر وي على موقعها بند الأسئلة المتكررة، في الجزء الخاص بالدعم للعملاء.
  • يشمل هذا البند إجابات على أكثر التساؤلات، والمشاكل التي تواجه وتحير العملاء والمشتركين في خدمات وي موبايل أو إنترنت.
• المساعد الآلي: بمجرد الدخول على الموقع الرسمي وي، يظهر في أسفل الموقع مربع التواصل، بالنقر على هذا المربع يظهر المساعد الآلي.
  • يمكن التحدث مع المساعد الآلي، والسؤال عن الخدمة أو الاستفسار من خلاله عن المشكلة.
• خدمة العملاء: يمكن التحدث مع أحد الموظفين في شركة وي، المسؤولين عن خدمة المشتركين والعملاء.
  • عبر الأرقام التالية 111، 01555000111.
• البريد الإلكتروني وي: توفر الشركة تواصل بالمراسلة على البريد الإلكتروني التالي.
  •  mailto:[email protected].
  • يمكن للعميل إرسال رسالة بالاستفسار المطلوب أو الشكوى، وينتظر الرد.
• الفيسبوك: تمتلك وي صفحة رسمية على المنصة فيسبوك، يمكن إرسال الاستفسار على رسائل الصفحة، وانتظار الرد.
• تويتر: كذلك تمتلك صفحة رسمية على منصة تويتر، والدعم الفني يستقبل الأسئلة والشكاوى عبر رسائل هذه الصفحة.

شاهد أيضاً: كود إلغاء باقة دولفين 25

في ختام موضوعنا حول خدمة سلفني وي للإنترنت المنزلي من الخدمات الحديثة، والتي توفرها شركة وي للمشتركين في باقات الإنترنت الأرضي.

وهي التي تمنحهم فرصة الحصول على 5 جيجا إضافية، صالحة للاستخدام 48 ساعة برسوم بسيطة قدرها 10 جنيهات فقط.

كما يتم دفع هذه الرسوم على فاتورة الاشتراك الشهري المتعلقة بالباقة الشهرية، كذلك نرجو أن تكونوا قد استفدتم من هذا الموضوع بشكل كبير دمتم بخير.