خط فودافون اتسحب

خط فودافون اتسحب، تقدم شركة فودافون العديد من الخدمات لكي تساعد عملائها على إتمام جميع المعاملات بكل سهولة بالإضافة إلى توفير الوقت والجهد.

ومن بين هذه الخدمات إمكانية استرجاع خط فودافون في حالة سحبه، وفي هذا الموضوع سوف نقوم بتوضيح كيفية استعادة خط فودافون المسحوب.

بالإضافة إلى الأسباب التي تؤدي إلى سحب خط فودافون، وبعض المعلومات التي تتعلق بخدمة عملاء فودافون والأرقام التابعة لهم فتابعوا معنا تفاصيل كل هذا وأكثر في موقعنا المتميز مقال.

خط فودافون اتسحب

• حتى يتمكن العميل من استرجاع خط فودافون الخاص به  بعد سحبه، يجب عليه القيام بالآتي.
• الذهاب إلى أحد فروع شركة فودافون القريبة منه.
• تقديم الرقم التسلسلي الخاص بشريحته.
• بالإضافة إلى البطاقة الشخصية الخاصة بالعميل، ولابد أن تكون سارية الصلاحية.
• حيث يطلب العميل من أحد ممثلي خدمة العملاء المتواجدين في الفرع استرجاع الخط الخاص به، ليقوم بمساعدته.
• بعد مراجعة البيانات المُقدمة من العميل، والتأكد من صحتها يستطيع بعدها استرجاع خط فودافون الذي تم سحبه.

اقرأ أيضاً: كيفية فتح خط فودافون المغلق

أسباب قطع الخدمة عن رقم فودافون

• من الممكن أن تقطع الخدمة عن أي شريحة تابعة لشريكة فودافون في أي وقت، ويكون ذلك للعديد من الأسباب.
• حيث قامت شركة فودافون بتوضيح الأسباب التي تقطع الخدمة لأجلها، وهي كالآتي فتابعوا معنا.
• عدم استعمال الخط لمدة تصل إلى 3 أشهر.
• وأيضا عدم استقبال أو إرسال أي رسائل نصية أو مكالمات هاتفية لمدة شهرين.
• عدم شحن رصيد لمدة 12 شهر أو أكثر.
• بالإضافة إلى عدم تشغيل الخط، باستخدام بطاقة الشخصية الخاصة بصاحب هذه الشريحة.
• في حالة تلف الخط بسبب سقوطه في الماء أو غيرها من الأسباب، التي تؤدي إلى التلف.
• عدم تسديد المبلغ المستلف من شركة فودافون لفترة، قد تتجاوز الـ4 أشهر.
• وإذا تم الإبلاغ عن رقم هذه الشريحة من قبل أحد الجهات القانونية، تقوم شركة فودافون بقطع الخدمة عن هذا الخط.

قد يهمك: خدمة قفل خط فودافون

خدمة عملاء فودافون

• تعتبر خدمة عملاء فودافون من أكثر الوظائف أهمية في الشركة، حيث تقوم بتوفير أفضل وأجود خدمة لجميع العملاء.
• كما تقوم خدمة العملاء بالرد على الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالعملاء، وفيما يلي أرقام خدمة عملاء فودافون.
• يتمكن العميل من الاتصال على خدمة عملاء فودافون من أي رقم تابع لشركة فودافون، حيث يقوم بالاتصال على الرقم التالي: 888.
  • وتبلغ سعر المكالمة 50 قرش، ولنظام الخط تكون المكالمة مجانية.
• وللاتصال من أي رقم آخر، يقوم العميل بالاتصال على الرقم التالي: 16888.
  • وتكون المكالمة بنفس سعر مكالمة الخط الأرضي.
    • ومن أي خط أرضي 0225292888 بنفس تكلفة المكالمة العادية.
• من أي خط دولي يقوم العميل بالاتصال على الرقم التالي: 00201001888888، ويكون سعر المكالمة نفس سعر الاتصال من الخارج.
• وللاتصال على خدمة عملاء فودافون للإنترنت، يقوم العميل بالاتصال على الرقم التالي: 2828 من أي خط فودافون.
  • ويبلغ إجمالي سعر المكالمة 50 قرش، بالإضافة إلى إمكانية التواصل معهم.
    • من خلال الاتصال على الرقم التالي: 0225292828 من أي خط أرضي، وتكون المكالمة بنفس السعر العادي.
• للاتصال بخدمة عملاء فودافون كاش، يقوم العميل بالاتصال على الرقم التالي: 7001.
  • حيث تكون تكلفة المكالمة الإجمالية 50 قرش، ولنظام الخط تكون المكالمة مجانية.
• للاتصال على خدمة الدليل الخاصة بفودافون، يقوم العميل بالاتصال على الرقم التالي: 2121.
  • وتكون تكلفة المكالمة 150 قرش للدقيقة الواحدة، وهذا السعر ساري على جميع الأنظمة.
• للاتصال على رقم خدمة عملاء فودافون الخاص بالتسوق عبر الإنترنت، يقوم العميل بالاتصال على الرقم التالي: 5065.
  • حيث تكون تكلفة المكالمة 50 قرش.
  • أو الاتصال من أي خط أرضي على الرقم التالي: 0225292860، بسعر الدقيقة العادية.

اخترنا لك: خدمة عملاء فودافون أون لاين

في نهاية هذا الموضوع وعلى موقع مقال Mqall.org، وبعد أن انتهينا من توضيح خط فودافون اتسحب وكيفية استعادته والأسباب التي تؤدي إلى سحب الخط.

بالإضافة إلى بعض المعلومات الخاصة بخدمة عملاء فودافون، والأرقام الخاصة بهم فقط عليكم مشاركة هذا الموضوع في جميع وسائل التواصل الاجتماعي دمتم بخير.