كود خدمة عملاء فودافون كاش

كود خدمة عملاء فودافون كاش تعتبر خدمة فودافون كاش من أهم الخدمات في مصر في الوقت الحالي، كما قد قامت هذه الخدمة بتسهيل الكثير من الأشياء.

وأيضاً توفير الوقت والجهد على المواطنين، فيمكننا تحويل الأموال ودفع الفواتير والشراء والتسوق من المنزل فتابعوا معنا تفاصيل كل هذا في موقعنا المتميز دوماً مقال.

خدمة عملاء فودافون كاش

• امتلاك فيزا ليست من الأشياء المتاحة للجميع، فمع وجود خدمة فودافون كاش أصبح عدم وجود فيزا ليس مشكله إطلاقاً.
• حيث يمكننا الشراء والتبضع، والشحن وغير هذه الخدمات من خلال خدمة فودافون كاش.
• يوجد حد أقصى للمعاملات خلال خدمة فودافون كاش، كما إن هناك حد أقصى أيضاً للمعاملات الشهرية.
• فالحد الأقصى للمعاملات هو 30 ألف جنيه مصري، وللمعاملات الشهرية هو 100 ألف جنيه مصري.
• إن خدمة فودافون كاش خدمة مرنة ومريحة إلى حد كبير، فيمكننا إيداع أي مبلغ نرغب بإيداعه من خلال أي بنك.
  • أو أي من خلال ماكينات الصراف الآلي، ويمكن للطرف الآخر أن يستلم المبلغ من أي فرع فودافون.

اقرأ أيضاً: لمعرفة المتبقي من باقة الانترنت فودافون usb

خطوات وكيفية الاشتراك في خدمة فودافون كاش

• يجب أولاً التوجه إلى أي فرع فودافون كاش، لتفعيل خدمة فودافون كاش على الخط الخاص بك.
  • باستخدام البطاقة القومية للتأكد من ملكية الخط.
• وأيضاً عند الاتصال على كود *9*9#، فإن هذا الكود يساعد في معرفة أقرب فروع فودافون إليك.
• ثم بعد التوجه إلى الفرع سيقوم موظف العملاء بتفعيل الخدمة لديك، وستصلك رسالة بتأكيد الاشتراك.
• وبعد ذلك ستقوم بالاتصال على كود *9*5#، وستصلك رسالة تطلب منك إنشاء رقم سري مكون من ستة أرقام.
  • وبعد كتابة الرقم السري يمكنك إيداع المبلغ المالي على محفظتك الإلكترونية.
• هناك طريقة قد ظهرت مؤخراً تمكنك من الاشتراك في خدمة فودافون كاش، دون الاضطرار للذهاب إلى فرع فودافون كاش.
  • وهذه الطريقة بالاتصال على كود *9#.
• بعد الاتصال على كود *9#، ستصلك رسالة تطلب منك إدخال الرقم القومي للبطاقة المسجل بها الخط التي ترغب تفعيل الخدمة عليه.
  • ثم كتابة الرقم السري، وبهذا ستكون قد تمكنت من الاشتراك في هذه الخدمة.

رقم خدمة عملاء فودافون كاش

• إذا واجهتك أي مشكلة أو ترغب في الاستفسار عن أي شيء، تستطيع التواصل مع الشركة مباشرة لإيجاد حل للمشكلة الخاصة بك.
  • وذلك بالاتصال على رقم خدمة العملاء، وهو 7001 من أي خط فودافون.
• تستطيع التحدث بارتياح فإن سعر المكالمة، مهما بلغ طولها لا يتعدى خمسون قرشاً.
• كما يمكنك أيضاً تحويل الأموال وسحب الأموال، عن طريق الاتصال على رقم *9#.

عيوب خدمة فودافون كاش وهل تعتبر عيوب فعلاً أم لا

هناك عدة عيوب في خدمة فودافون كاش، وأهمها هي زيادة قيمة الرسوم عند استخدام هذه الخدمة من فترة إلى أخرى بلا داعي.

ولا سبب عند استلام أو تحويل الأموال، فقد كانت النسبة 1% ثم ارتفعت إلى 2%.

1- العيب الأول

يمكن اعتبار هذا العيب، هو زيادة الرسوم هو تعويض عن سهولة المعاملات.

كما تمكننا من سحب وتحويل الأموال والشراء ودفع الفواتير وغيرها من المنزل، دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنوك.

2- العيب الثاني

من عيون فودافون كاش هو تكرار وقف الخدمة، بدون أي سابق إنذار وحدوث خلل في نظام الشبكة.

وهذا العيب يعاني منه أغلب عملاء شركة فودافون.

3- العيب الثالث

من عيوب خدمة فودافون كاش، هو خصم رسوم عند الاستعلام عن الرصيد في المحفظة الإلكترونية.

وذلك سواء تم الاستعلام عن طريق الاتصال برقم 7000، أو عند الاتصال على *9*13#.

4- العيب الرابع

من عيوب خدمة فودافون كاش، إنه إذا تم سحب رصيد من المحفظة من خلال إحدى ماكينات الصرف الآلية.

يتم سحب حوالي ثلاثة جنيهات على العملية الواحدة.

عيوب أخرى لخدمة فودافون كاش

• أيضاً من عيوب خدمة فودافون كاش، هو ضعف إشارة الشبكة عند سحب أو تحويل الأموال.
  • وهذه مشكلة كبيرة تواجه الكثير من عملاء شركة فودافون، ولا يوجد جدوى أو حل عند الاتصال على خدمة العملاء.
• وهناك عيب آخر من عيوب خدمة فودافون كاش، وهي كونه عند تحويل الأموال بالخطأ إلى رقم آخر لا ترغب بالتحويل إليه.
  • لا يمكنك استرجاع هذه الأموال، وهذا يؤدي إلى ضياع الحقوق.
• ومن العيوب أيضاً، هو عدم توفر أو إتاحة الاحتفاظ بأكثر من عشرة آلاف جنيه في المحفظة الإلكترونية.
• وأيضاً لا تسمح للعميل بتحويل أكثر من ستة آلاف جنيه مصري في اليوم الواحد، وخمسين ألف جنيه في الشهر كله.

هدايا استخدام خدمة فودافون كاش

• تقدم خدمة فودافون كاش الكثير من الخدمات، والتي يمكن استفادة العملاء منها.
• فإنه عند استخدام خدمة فودافون كاش في سحب أو دفع فواتير، يحصل العميل على دقائق أو ميجا بايت أو مبلغ مالي.
  • لاستخدامه كرصيد.
• هذه الهدايا التي تقدمها خدمة فودافون كاش تصل إلى 3 مرات شهرياً، وصلاحية استخدام هذه الهدايا من الدقائق أو الميجا بايت أو المبلغ المالي.
  • تستمر لمدة ثلاثة أيام ورسوم هذه الخدمة عشرة قروش.

شروط وأحكام هدية الفلوس

• صلاحية هذه المبالغ تستمر لمدة حوالي سبعة أيام.
• كما يمكننا استخدام هذه الهدية في شحن رصيد، أو في عمليات دفع الفواتير الخاصة بالعميل والدفع الإلكتروني.
• ولكن لا يمكننا سحب أو تحويل هذا المبلغ الخاص بالهدية.

قد يهمك: كيفية تحويل رصيد من فودافون كاش

أرقام خدمة عملاء فودافون

• إنها ليست شركة اتصالات صوتية ومرئية فقط، بل تتعاون من أحد البنوك لتوفير خدمة الكاش للإيداع والسحب لعملائها.
• وأيضاً توفر خدمة النت المنزلي، أيضاً تقدم شحن مجاني بالاشتراك مع شركة إريال.
• توجد أرقام كثيرة لخدمة عملاء فودافون كاش، نظراً لكثرة عدد مستخدمي هذه الشبكة.
• فعند الاتصال من رقم فودافون يمكن الاتصال على رقم 888، وعند الاتصال من خط أرضي.
  • يمكن الاتصال على 16888.
• وعند الاتصال من خارج مصر، يمكن الاتصال على رقم 0101888888.

أرقام خدمة عملاء فودافون كاش

• عند إرادة الاتصال بخدمة عملاء فودافون كاش الصوتية، يمكن الاتصال على رقم 7001.
• كذلك عند إرادة معرفة أقرب فرع فودافون، يمكن الاتصال على *9*9#.
• عند الرغبة في شحن رصيد باستخدام محفظة فودافون كاش، يمكن الاتصال على *9*0* قيمة الشحن#.
• وعند الشحن للغير من خلال فودافون كاش، يتم الاتصال على *9*3* رقم الموبايل* قيمة الشحن#.

جميع أكواد خدمة فودافون كاش

• يمكن الحصول على جميع خدمات فودافون كاش، من خلال استخدام كود *9#.
• كما يمكن إنشاء رقم سري خاص بالمحفظة الإلكترونية، من خلال استخدام كود *9*5#.
• يمكننا تغيير الرقم السري، من خلال استخدام كود *9*2#، وعند الرغبة في تحويل الأموال.
  • نستخدم كود *9*7*رقم الموبايل المراد تحويل الأموال إليه*قيمة المبلغ#.
• عند إرادة استخراج فيزا لإرادة الدفع أون لاين، يمكننا استخدام كود *9*100#.
  • وعند التأكيد على طلب الإيداع من المحفظة، نستخدم كود *9*2#.

شاهد أيضاً: معرفة المتبقي من باقة الانترنت فودافون

قد ذكرنا عيوب ومميزات خدمة فودافون كاش عبر مقال كود خدمة عملاء فودافون كاش، ولكن مميزاتها أكثر من عيوبها ويمكن استخدام هذه الخدمة للشحن والشراء أونلاين ودفع فواتير الكهرباء وغيرها من المنزل بسهولة دمتم بخير.