ما هي عناصر الرسالة بالترتيب؟
ما هي عناصر الرسالة بالترتيب؟ موقع مقال maqall.net يقدم لكم هذا الموضوع، حيث تعتبر الرسالة من أهم الوسائل للتواصل وليس هي بشيء حديث لكن لها أصول قديمة، والرسالة لها عناصر عدة ولها ترتيب مخصص لكي تأخذ الشكل الجيد لكي يتم إيصال المضمون دون نقص.
محتويات المقال
ما هو تعريف الرسالة؟
- الرسالة تعتبر من أهم دروب الفن الأدبي القديم عند العرب وكانت الرسائل هي طرق التواصل لإرسال المعلومات سواء كانت تجارية أو حربية.
- فقديما استخدموا نوعا من الحمام لنقل الرسائل التجارية يسمى بالحمام الزاجل وتم إنشاء مقر للرسائل مثل البريد في عصر معاوية بن سفيان.
- وتوالى التطوير إلى أن وصل إلى الرسائل التكنولوجية مثل الايميل أو الفاكس مما حفز الجميع إلى نقل وإرسال جميع الرسائل فى نطاق أوسع وأصبحت شخصية أو أي نوع آخر.
كما أدعوك للتعرف على: خصائص الرسالة الإدارية المرفقية
ما هي عناصر الرسالة بالترتيب؟
يجب مراعاة عناصر الرسالة عند تجهيز الرسالة وبدون هذه العناصر سوف تفقد الرسالة مضمونها ولن يكون لها رونق أو التأثير اللازم لمستلم الرسالة وهذه العناصر بالترتيب هي:
- عنوان المرسل له بالتفصيل: بدون عنوان واضح ومفصل لن تصل الرسالة إلى هدفها أو المرسل له وهو ما نتكلم عنه في البريد المتعارف عليه يتم كتابة العنوان في أعلى الزاوية على اليمن.
- اسم المرسل له: يجب كتابة وتسجيل اسم المرسل له وأحيانا وظيفته على الرسالة.
- اسم كاتب الرسالة: يجب كتابة اسم المرسل حتى يكون الغرض من الرسالة واضح ولا يوقع المرسل له في التخمين والبحث عن الراسل.
- مقدمة الرسالة: عند كتابة أي رسالة يجب أن تبدأ بالتحية والسلام ويعتبر هذا الجزء تمهيد للرسالة يعطي انطباعا طيبا عن الراسل.
- عنوان الرسالة: في حالة أن تكون الرسالة لها هدف معين أو تبليغ معلومة يجب وضع عنوان لها يبين محتوى الرسالة المرسلة أما في الرسائل الشخصية لا نحتاج إلى ذلك.
- موضوع الرسالة: يفضل أن تكون ذات خطوات مرتبة وبها تسلسل ويكون الانتقال بين موضوع الرسالة به سلالة مترابطة ببعضها من خلال كتابه بداية الرسالة ثم الجزء الرئيسي من الرسالة ثم نهاية الرسالة أو الخاتمة.
- خاتمة الرسالة: هي إعادة محتوى الرسالة بصورة مختصرة وكتابة السؤال المطلوب الرد عليه في النهاية ويجب أن يتبع الراسل أسلوبا مهذبا ولطيفا في عرض الرسالة والابتعاد عن كتابة كلمات التي تحتوي على أفعال الأمر.
- التوقيع: وهي كتابة اسم المراسل بطريقة واضحة أو كتابة اللقب للتوضيح مثل مرسله لسيادتكم السيد …… ثم توقيع الاسم المتعارف عليه ان وجد.
- تسجيل الرسالة: يجب كتابة تاريخ الرسالة أو الوقت التي تم إرسال الرسالة فيه وهناك عدة اختيارات إما كتابة التاريخ في أعلى صفحة كتابة الرسالة او أسفلها في النهاية أو مع الأختام في بعض الأحيان.
ولا تتردد في زيارة مقالنا عن: الفرق بين الرؤية والرسالة في التعليم
أنواع الرسائل
هناك العديد من أنواع الرسائل الموجودة والتي يعرفها الكثير من الناس واختلفت الآراء وتوالت التطورات في الرسائل ولكن يبقى الطابع الكلاسيكي هو الأهم والأقوى من حيث التسلسل والألفاظ والطريقة ومن أهم أنواع الرسائل:
1- الرسائل الرسمية
- يجب أن تكون الرسائل الرسمية خالية من أي ألفاظ غير لائقة ومرتبة الأفكار والعناصر ومن حيث المقدمة والموضوع وتتسم بالوضوح والغرض من إرسالها.
- ويكون اسم وتوقيع راسل الرسالة واضح ومسجل بها تاريخ الإرسال وفي بعض الأحيان تكون هذه الرسائل في غاية السرية.
- يجب أن تكون الرسائل الرسمية محددة النقاط وواضحة وخالية من الملل والتطويل.
2- الرسائل الاجتماعية الشخصية
- هي نوع من الرسائل التي يتم إرسالها بين الناس الذين لديهم روابط اجتماعية مختلفة مثل صلة القرابة أو الصداقة بعكس الرسائل الرسمية إن الرسائل الاجتماعية تحمل الكثير من العطف والمشاعر الإنسانية.
- الكثير من الرسائل الاجتماعية تحتوي على مشاعر الحب والمباركة او المواساة وهذه الرسائل بمثابة الصديق المفقود فات كلماتها الرقيقة تبعث الأمل والحب وتحنو على المرسل له إن كان بعيدا.
3- الرسائل الأدبية
- وهي من أقدم أنواع الرسائل عند العرب قديما كانوا يتبارزون بالشعر والكلمات باللغة العربية الفصحى.
- وكانت هذه الرسائل من أهم المباريات الأدبية لدى الشعراء لصقل الموهبة وإخراج الإبداع والتميز.
4- الرسائل التجارية
وهذا النوع من الرسائل تكون بين التجار أو أصحاب الأعمال التجارية وغرضها الأساسي تيسير أعمال التجارة وتختلف مضمون هذه الرسالة حسب نوع التجارة.
5- رسائل الوصية
وهيا تتضمن وصية شخص أو توصية معينة لأمر ما وتعد من ضمن الرسائل الشخصية الاجتماعية.
6- رسائل العمل
وهي الرسائل التي يمكن أن تكون رسمية اجتماعية تتضمن أمور خاصة بالعمل وفى نفس الوقت تكون بها مشاعر بسيطة.
7- رسائل الالتماس
وهي تتضمن التماس العذر أو الاعتذار من أمر معين أو التماس طلب معين من شخص.
8- رسائل الاستعلام
وهي تحتوي على طلب معلومات خاص بموضوع ما مثل الاستعلام عن شركات مستشفيات أو أشياء مبهمة ومحاولة إيجاد أجوبة.
9- رسائل التوظيف
وهي تتضمن طلب وظيفة أو مشتملات الوظيفة مثل الراتب ومكان العمل ومدة العقد.
ولا يفوتك قراءة مقالنا عن: تعريف الرؤية والرسالة والأهداف بالتفصيل
أهمية الرسائل
- بدأ ظهور فكرة الرسائل لان الإنسان بطبيعته شخص اجتماعي يحتاج إلى التواصل.
- وقديما كان السفر ضروريا للتجارة أو قواعد وأحكام يرد حكام الدولة أن تصل للشعب أو للحكام الآخرين.
- وبدأت فكرة الرسائل حتى في معظم الحضارات ومنها الحضارة الفرعونية نجد أنهم كانوا يبعثوا برسائل مع الموتى للعالم الأخر.
- أو رسائل محفورة ع جدران المعابد والمقابر القديمة لتوصيل معلومات وأهداف معينة.
- حتى عند بداية ظهور الديانات ظهرت كلمة الرسائل السماوية لأن الله سبحانه وتعالى أراد إرسال تعاليمه إلى الناس عبر الرسل الذين اصطفاهم الله عز وجل من الناس.
- فتكمن أهمية الرسائل في توصيل المعلومات والهدف منها يحدد نوع كل رسالة.
- ورغم تطور الزمان والتكنولوجيا تظل صيغة الرسائل واحدة.
- وأن تعددت أنواعها وبدونها لن يستطيع الإنسان التواصل مع غيره أو إيجاد الدعم اللازم له.
عوامل نجاح الرسائل
- أن تكون واقعية طبيعة وحقيقة وناقلة للواقعة بصورة واضحة.
- أيضا أن يلتزم المرسل بآداب الرسالة حسب نوعها واختيار الألفاظ وانتقائها ومعالجتها وإخراجها بالصورة الصحيحة.
- أن يكون مرتب الأفكار لديه حصيلة لغوية جيدة وأن يميز بين أنواع الرسائل حتى يتسنى له اختيار الألفاظ المناسبة لكل موقف.
كيفية تنسيق الرسالة
- تخطيط الرسالة: وهي الخطة أو الشكل الذي يتخيله الكاتب قبل بداية الكتابة وتنظيم أفكاره لإخراج الرسالة بالشكل اللائق.
- كتابة العناصر الأساسية: عنوان المرسل له بوضح وبالتفصيل وتاريخ الرسالة وعنوان الرسالة والذي يتضمن محتواها.
- وذلك في الرسائل الرسمية أما في الرسائل الشخصية نكتفي بالاسم والتاريخ فقط.
- التهميش: وهي عمل هوامش ومساحات خالية حول الكتابة من جميع الجوانب حتى تكون في مركز الصفحة ولإكمال الشكل اللائق بالرسالة من حيث التنسيق.
- الاستهلال: وهو بداية الرسالة وتتضمن السلام أو التحية فتختلف نوع التحية في الخطاب الرسمي عن الرسالة الودية.
كيف يتم تقييم مستوى الرسالة؟
- هل الرسالة كان بها جميع المعلومات المراد نقلها.
- وضوح المعاني وعدم كتابة كلمات تحمل أكثر من معنى.
- خالية من الأخطاء اللغوية والكلمات الغريبة.
- كلماتها سهلة وسلسة وصياغتها صحيحة.
- التسلسل والترتيب في الرسالة.
وأخيرا نكون قد تعرفنا على ما هي عناصر الرسالة بالترتيب؟ حيث أن حياتنا مليئة بالرسائل وأصبحنا نتعامل بها في وقتنا الحالي أكثر من أي وقت مضى لما تسهله الرسائل علينا في التواصل مع الآخرين ونقل المعلومات بطريقة أسرع وأوضح.