حل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي
حل مشكلة حدث خطأ في المصادقة واي فاي، يواجه الاتصال بالإنترنت مجموعة من المشاكل وبصقة خاصة عندما يكون هذا الاتصال لاسلكي عن طريق الواي فاي.
وفي معظم الأحيان يلجأ الشخص إلى التواصل مع الشركة لحل المشكلة.
ولكننا في هذا المقال سوف نوضح بعض الأسباب التي تؤدي إلى حدوث مشكلة في الاتصال بالواي فاي.
كما سنوضح الحلول المقترحة لحل الأخطاء والمشكلات التي تحدث أثناء المصادقة واي فاي.
محتويات المقال
أسباب حدوث مشكلة في مصادقة واي فاي
- هناك العديد من المشكلات والأخطاء التي تحدث عند مصادقة واي فاي.
- ومن هذه المشاكل ما هو متعلق بأجهزة الواي فاي ومنها ما يتعلق بالبرامج المستخدمة في الاتصال.
- كما أن هناك بعض المشاكل تتعلق بالهواتف المحمولة نفسها.
- وفيما يلي سوف نوضح بعض الأسباب الهامة لحدوث خطأ أثناء المصادقة مع الواي فاي.
تابع أيضا: طريقة تشغيل الواي فاي على الكمبيوتر المكتبي
السبب الأول: حدوث عطل في جهاز التوجيه
- عندما يتعطل جهاز التوجيه الخاص بك فإن هذا يمثل مشكلة من أهم مشكلات الواي فاي.
- حيث إن جهاز التوجيه في هذه الحالة يكون غير قادر على توجيه البيانات والواي فاي إلى أجهزة الموبايل بشكل جيد.
- وفي هذه الحالة لابد من تغيير جهاز التوجيه وترقيته.
السبب الثاني: حدوث مشكلة في برامج التشغيل
- عندما يقوم الشخص بعمل تحديث لهاتفه المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص به فإن برامج تشغيل الواي فاي لا يتم تحديثها تلقائيًا.
- وها الأمر يسبب مشكلة في الاتصال والمصادقة مع شبكة الواي فاي.
- ولذلك فلابد من تحديث برامج التشغيل الخاصة بالواي فاي بعد تحديث الهاتف أو الكمبيوتر.
السبب الثالث: المبالغة في عدد الأجهزة المتصلة بالواي فاي
- إن كل شبكة واي فاي يمكنها الاتصال بعدد معين من أجهزة الموبايل أو الكمبيوتر.
- ولذلك فإنه إذا زاد عدد الأجهزة المتصلة بالواي فاي عن الحد المسموح به.
- فإن ذلك يؤدي إلى حدوث مشكلة في الاتصال بالواي فاي.
طريقة حل مشاكل المصادقة مع الواي فاي
- عندما يواجه الشخص مشكلة في الاتصال بالواي فاي فإنه يبحث عن طرق لحل هذه المشكلة والتخلص منها.
- وكما ذكرنا لكم بعض الأسباب سوف نوضح فيما يلي بعض الحلول التي يمكن اتباعها لحل مشكلة مصادقة الواي فاي.
الحل الأول: إعادة الاتصال بشبكة واي فاي
- إذا حدث مشكلة في الاتصال بشبكة الواي فاي فإن أول تصرف يمكننا التفكير فيه هو إعادة الاتصال بشبكة الواي فاي مجددًا.
- ويتم ذلك عن طريق إزالة الشبكة من جهاز الهاتف أو جهاز الكمبيوتر وإعادة الاتصال بها مرة أخرى.
- حيث يتم في البداية إغلاق الراوتر وتشغيله مرة أخرى.
- وفي نفس الوقت يتم جعل الهاتف على وضع الطيران ثم إعادته مرة أخرى إلى الوضع الطبيعي العام.
- ومن ثم يتم فتح الإعدادات الخاصة بالهاتف والدخول إلى أيقونة الواي فاي.
- ثم بعد ذلك يتم الضغط على كلمة بحث والانتظار قليلًا حتى يتم إيجاد الشبكات.
- وعند ظهور شبكة الواي فاي المراد الاتصال بها يتم الضغط عليها ضغطة مطولة.
- ومن ثم سوف يظهر لك مجموعة من الخيارات ومن أهمهم خيار نسيان الشبكة وخيار تعديل تهيئة الشبكة.
- ثم بعد ذلك يتم اختيار نسيان الشبكة وبذلك سوف يتم إلغاء المصادقة مع الشبكة.
- ثم بعد ذلك يتم الضغط على اسم الشبكة مجددًا وعند ظهور الخيارات المصاحبة يتم الضغط على كلمة توصيل.
- ومن ثم يتم إدخال كلمة المرور الخاصة بالراوتر وجهاز الواي فاي.
الحل الثاني: تعديل شبكة الواي فاي
- عندما يكون هناك تعارض في رمز ال IP الخاص بجهاز الراوتر فإن ذلك يؤدي إلى حدوث مشكلة في مصادقة الواي فاي.
- ولذلك ففي هذه الحالة لابد من إجراء تعديل في IP الخاص بالجهاز.
- حيث يتم فعل ذلك عن طريق الدخول إلى الإعدادات واختيار كلمة واي فاي.
- ثم بعض ذلك يتم النقر مطولًا على اسم الشبكة المراد تعديلها.
- والضغط على خيار تكوين الشبكة أو تعديل الاتصال بشبكة الواي فاي.
- ومن ثم سيتم عرض مجموعة من الخيارات فيتم النقر على خيارات متقدمة.
- من بين هذه الخيارات المتقدمة يتم اختيار إعدادات IP.
- ومن ثم يتم تغيير IP من DHCP وجعلها static.
- وبناءً على ذلك فسوف يتم عرض مجموعة من المعلومات التي تخص IP.
- ويتم نسخ هذه المعلومات وتسجيلها مرة أخرى ومن ثم يتم الضغط على كلمة حفظ.
- وفي حالة عدم القدرة على الوصول إلى هذا المعلومات التي تخص IP.
- فينصح بالتواصل مع الشركة التي تقدم لك الخدمة.
قد يهمك: كيفية معرفة باسورد الواي فاي الخاص بي
الحل الثالث: إعادة تحديث إعدادات الشبكة
- في حالة تنفيذ الحلين السابقين وعدم الوصول للنتيجة المرغوبة فلابد من الاتجاه إلى تحديث الشبكة المستخدمة في الهاتف أو الشبكة اللاسلكية.
- ويتم ذلك عن طريق الدخول إلى إعدادات الهاتف واختيار النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- وعند النقر عليها سوف يظهر مجموعة من الخيارات ومن بينهم إعادة تعيين الشبكة ويتم النقر عليها.
- وبعد النقر عليها يتم الانتظار قليلًا لبضع دقائق حتى تكتمل عملية التعيين.
- ثم بعد لك يتم معاودة الاتصال بشبكة الواي فاي.
- وبناءً على ذلك فسوف يتم حذف التفاصيل التي تخص شبكة الواي فاي وشبكة البلوتوث.
- ويتم تسجيلها مجددًا وإعادة تعيينها.
الحل الرابع: القيام بإعادة ضبط المصنع
- بعض الناس يلجؤون إلى إعادة ضبط المصنع للهاتف المحمول عند مواجهة أي مشكلة في الجهاز.
- ولذلك فمن الممكن أن يستخدموا هذه الخطوة عند مواجهة مشكلة في المصادقة مع شبكة الواي فاي.
- ولكن هذه الخطوة تؤدي إلى حذف جميع البيانات والمعلومات والصور والفيديوهات والرسائل وجهات الاتصال الموجودة على الهاتف.
- حيث إنه تعيد الهاتف إلى صورته الأولية عند شراؤه من المصنع فارغ تمامًا.
- ويتم إعادة ضبط المصنع عن طريق الدخول إلى الإعدادات الخاصة بالهاتف ثم الضغط على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
- وهذا سينقلنا إلى قائمة أخرى من الخيارات ومن بين هذه الخيارات إعادة ضبط المصنع.
- ويتم الانتظار لبعض الوقت حتى يتم إعادة ضبط المصنع.
- ثم بعد ذلك لابد من التأكد من الاتصال مرة أخرى بشبكة الواي فاي.
الحل الخامس: البحث عن التطبيقات التي تعوق مصادقة الواي فاي
- هناك بعض التطبيقات الموجودة على الهاتف قد تتسبب في مشكلة مصادقة الواي فاي.
- ولكي يتم التعرف إذا كانت المشكلة تتمثل في بعض التطبيقات أو لا فلابد من إجراء بعض الخطوات.
- ففي البداية يتم تشغيل الوضع الآمن الخاص بالهاتف المحمول.
- ثم بعد ذلك يتم محاولة المصادقة بشبكة الواي فاي مجددًا.
- ففي حالة أن الواي فاي عاد يعمل بشكل جيد في الوضع الآمن.
- فهذا معناه أن هناك تطبيق معين أو بعض التطبيقات تسببت في إيجاد مشكلة مصادقة الواي فاي.
- ومن الجدير بالذكر أنه عند تفعيل الوضع الآمن فإن الهاتف سيتم تفعيل وضع الطيران عليه.
- ولذلك فلابد من إيقاف وضع الطيران مرة أخرى عند الرغبة في استخدام الهاتف بشكل طبيعي.
الحل السادس: إيقاف جهاز الراوتر وإعادة تشغيله
- من أشهر الحلول التي يمكن اتباعها لحل مشكلة الواي فاي أن يتم إغلاق الراوتر وتشغيله مرة أخرى.
- وذلك يتم عن طريق نزع جميع أسلاك الكهرباء الخاصة بالمودم أو الراوتر لمدة من الوقت لا تقل عن خمسة عشر ثانية.
- ثم بعد ذلك يتم توصيل أسلاك الكهرباء مجددًا إلى الراوتر أو المودم والتأكد من صحة التوصيل.
- ثم يتم توصيلها بالكهرباء ويتم الانتظار قليلًا حتى يتم إضاءة جميع المصابيح الموجودة في الراوتر أو المودم.
- وفي حالة عدم إضاءة أي مصباح من مصابيح التشغيل الموجودة في الراوتر أو المودم.
- فإن هذا معناه وجود مشكلة فنية في جهاز الراوتر أو المودم.
- وفي هذه الحالة فلابد من التواصل مع الفني المسئول عن شبكات الواي فاي وأجهزة الراوتر والمودم.
الحل السابع: محاولة الدخول إلى شبكة عامة
- من الممكن أن تكون الشبكة التي ترغب في الاتصال بها شبكة عامة تخص مقهى أو مطعم.
- وفي هذه الحالة فلابد من إدخال بعض البيانات في صفحة الويب الخاصة بالشبكة لكي يتم الاتصال بها.
- أما في حالة عدم ظهور صفحة الويب يتم اتباع بعض الخطوات.
- حيث يتم البحث في الهاتف على إشعار لتسجيل الدخول إلى الشبكة.
- ثم بعد ذلك يتم فتح صفحة ويب جديدة.
طرق أخرى لحل مشاكل مصادقة واي فاي
- عند تجربة جميع الحلول السابقة وعدم حل المشكلة فلابد من التوجه إلى الحل التالي.
- حيث يتم فتح الإعدادات الخاصة بالهاتف.
- ثم يتم الضغط على شبكة الواي فاي.
- وبعد ظهور الشبكة المراد الاتصال بها يتم الضغط عليها ضغطة طويلة.
- ثم يتم حذف هذه الشبكة ثم إعادة تشغيلها.
- ويتم النقر على تسجيل الدخول والموافقة على البنود الموضحة.
- ثم بعد ذلك يتم الدخول إلى الشبكة الخاصة بالهاتف واتباع الخطوات لإعادة الاتصال مرة أخرى وحل المشكلة.
- وينصح في هذه الحالة أن يتم إغلاق الراوتر لمدة خمسة عشر ثانية ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.
- وفي حالة فشل كل هذه الحلول لحل المشكلة فلابد من التوجه إلى أقرب مختص للتعرف على المشكلة الحقيقية وحلها.
لا تفوت هذا: برنامج تشغيل الواي فاي في الكمبيوتر ويندوز 7
وفي نهاية المقال نتمنى أن نكون وفقنا في عرض المشاكل التي تواجه مصادقة الواي فاي.
كما عرضنا الحلول المقترحة لحل هذه المشاكل.
نتمنى أن يعجبكم المقال كما نتمنى أن تقوموا بنشره على المواقع وبين الأصدقاء لنساعد بعضنا البعض في حل مشاكل مصادقة الواي فاي.